[Notebook Bilgisayar] Kullanıcı Kaynaklı Hasar (KKH) kriterleri

  1. Dış Yüzey (Kasa) - Hasar
  2. Klavye - Klavye tuşunun düşmesi
  3. Klavye - Klavye tuşunun düşmesi (kanca veya makas ayakta hasar)
  4. Klavye - Aşınmış/Yıpranmış Tuşlar
  5. LCD panel - Yüzey çatlağı
  6. LCD panel - Sıvı kristalde hasar
  7. LCD panel - Çizilme & Aşınma
  8. Dokunmatik Yüzey - Hasar
  9. I/O yuvası - Hasar
  10. Aksesuar - Adaptör/Fare hasarı
  11. Aksesuar - Konektör hasarı/metal oksidasyonu
  12. Etiket - Hasar

 

1. Dış Yüzey (Kasa) - Hasar
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Harici etkiden kaynaklanan yüzey çiziği veya çatlağı LCD kenar çıtalarının değişimi, LCD kapağı, üst kasa veya alt kasa Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

2. Klavye - Klavye tuşunun düşmesi
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Cihaz Garanti Altında Olmayan Cihaz
Klavyenin tuşu düşmüş ve müşteri ürünü RMA için servise gönderirken tuşu da gönderirse  (Tuş müşteride değilse ve servise gönderilmediyse, klavye onarımı garanti kapsamı dışında kabul edilecektir) Tuşu yerine takın veya klavye modülünü değiştirin Garanti Kapsamı İçinde Değerlendirilir Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

3. Klavye - Klavye tuşunun düşmesi (kanca veya makas ayakta hasar)
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Klavyenin tuşu düşmüş ve tuşu klavyeye bağlayan kanca veya makas hasar almış. Klavye modülünü değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

4. Klavye - Aşınmış/Yıpranmış Tuşlar
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Klavye veya tuşlar aşınmış veya yıpranmış. Klavye modülünü değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

5. LCD panel - Yüzey çatlağı
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
LCD paneli üzerinde bir darbe izi var ve panelde yüzey çatlağı oluşmuş LCD paneli değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

6. LCD panel - Sıvı kristalde hasar
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Ekranda büyük bir karanlık nokta var, ancak LCD hasar almamış. LCD paneli değiştirin Garanti Kapsamı İçinde Değerlendirilir Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

7. LCD panel - Çizilme & Aşınma
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Yüzeyde çizik veya yüzey panelinde aşınma. LCD paneli değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

 

8. Dokunmatik Yüzey - Hasar
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Dokunmatik alanda harici zorlama veya darbe izi net olarak görülüyor. Dokunmatik alanı değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

 

9. I/O yuvası - Hasar
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Cihaz, I/O kartı üzerinde, harici bir aygıtın zorla yerleştirilmesinden veya çıkarılmasından kaynaklanan ve gözle görülen bir hasarla teslim alındı. İlgili parçaları değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

    

    

 

10. Aksesuar - Adaptör/Fare hasarı
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Adaptör/Fare yüzeyi veya kablosu harici kuvvet uygulanmasından dolayı hasar almış. Adaptörü veya fareyi değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

11. Aksesuar - Konektör hasarı/metal oksidasyonu
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Konektör hasar almış veya kullanımdan ya da depolamadan kaynaklı metal oksidasyonu oluşmuş. Adaptörü veya fareyi değiştirin Müşteriden Ödeme Alınır Müşteriden Ödeme Alınır

  

 

12. Aksesuar-Fare/Etiket - Hasar
Yorumlar Çözüm Garanti Altındaki Birim Garanti Altında Olmayan Birim
Cihaz üzerindeki seri numarası etiketi çıkarılmış, üzerine elle yazı yazılmış, ciddi oranda hasar görmüş veya okunamaz durumda. Yeni parça satın alınır Seri numarasından ASUS ürünü olduğu belirlenebiliyorsa → Garanti kapsamında değerlendirilir
Seri numarası tespit edilemiyorsa → Müşteriden ödeme alınır		 Müşteriden Ödeme Alınır