[Anakart]Sorun giderme-Anakart Wi-Fi bağlantı problemi nasıl çözülür?
[Anakart]Sorun giderme-Anakart Wi-Fi bağlantı problemi nasıl çözülür?
Problemin kablosuz ağ kontrol elemanından mı, ağ ekipmanından mı (anahtar/yönlendirici vb.) yoksa ISP'den mi kaynaklandığını bulmak gerekir
Bu sorun giderme işlemi, anakartın anormal kablosuz ağı durumunda geçerlidir (örneğin Wi-Fi simgesinin yok olması, Wi-Fi'ye bağlanılamaması, Wi-Fi sinyali olmaması ve diğer yaygın belirtiler)
Diyelim ki evde Wi-Fi özelliği olan bir anakartınız ve bir de akıllı telefonunuz var, bunların ikisi de Wi-Fi'a bağlı
Hem anakart Wi-Fi'ı hem de akıllı telefon internete bağlanamıyorsa bunun nedeni genellikle ağ cihazları veya ISP'dir. Bu durumda ağ cihazlarını yeniden başlatmayı denemeniz veya servis almak için ISP ile iletişime geçmeniz önerilir.
Anakart internete bağlanamıyor fakat akıllı telefon bağlanabiliyorsa → Lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin
İçindekiler:
A: Anakartın kablosuz fonksiyonunu destekleyip desteklemediğine bakın
B: Lütfen bilgisayarınızdaki mevcut Windows işletim sistemine uygun talimatları takip edin:
Windows 11
Windows 10
C: Soru-Cevap
A: Anakartın kablosuz fonksiyonunu destekleyip desteklemediğine bakın
ASUS resmi internet sitesine giderek anakartınızın kablosuz fonksiyonunu destekleyip desteklemediğine bakın.
1) Simgeye tıklayın ve anakartınızın model adını girin
(Örneğin TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)
2). [Teknik Özellikler] seçeneğine tıklayın ve aşağıda gösterildiği gibi, [Kablosuz Veri Ağı] özelliğinin desteklenip desteklenmediğine bakın:
B: Lütfen bilgisayarınızdaki mevcut Windows işletim sistemine uygun talimatları takip edin:
Windows 11
İçindekiler:
1. Kablosuz özelliğinin etkin olduğundan emin olun
2. Kablosuz ağı doğrulayıp ağa bağlanın
3. Windows Ağ Sorun Gidericiyi çalıştırın
4. BIOS ayarlarını geri yükleyin
5. Kablosuz sürücüsünü güncelleyin
6. Ağ ayarlarını varsayılan değerlere sıfırlayın
7. Aygıt Yöneticisinde Sarı Ünlem İşareti olan Kablosuz Ağ Adaptörü
8. BIOS'u Güncelleyin
1. Kablosuz özelliğinin etkin olduğundan emin olun
Ağ bağlantısı simgesine tıklarsanız Wi-Fi ve eylem erişim noktası simgeleri görüntülenmez.
Aygt yöneticisindeki veya BIOS'taki Wi-Fi seçeneğinin kapalı olduğunu doğrulayın, bkz. S2 ve C2 
2. Wi-Fi'ı doğrulayıp ağa bağlanın
a. Görev çubuğu [Ağ ve İnternet] simgesine tıklayın 1 ve WLAN ayarının [Açık] olduğunu doğrulayın 2, ardından bağlanacağınız kablosuz ağ adını seçin 3
Örneğin kablosuz ağ adını aşağıdaki gibi seçin: ASUS
Not: Wi-Fi simgesi mavi renkte görüntülenerek açık olduğunu belirtir. 
b. Aşağıdaki Görsel 4'te gösterildiği üzere tıklayarak bağlanın
c. Aşağıdaki Görsel 5'te gösterildiği üzere ağ güvenlik anahtarını girin. Giriş tamamlandıktan sonra aşağıdaki Görsel 6'da gösterildiği üzere Sonraki seçeneğine tıklayın:
d. Bağlantı başarılı olduktan sonra aşağıdaki Görsel 7'de gösterildiği üzere "Bağlandı, güvenli" mesajı görüntülenir:
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
3. Windows Ağ Sorun Gidericiyi çalıştırın
[Başlat] menüsünde [Ayarlar] seçeneğine tıklayın. 
[Sistem]-[Sorun Giderme]-[Diğer Sorun Gidericiler] seçeneklerine tıklayın.
Ağ ve İnternet seçeneğini bulup [Çalıştır] ögesine tıklayın.
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
4. BIOS ayarlarını geri yükleyin
BIOS ayarlarını geri yükleme konusunda SSS: BIOS ayarlarını geri yükleme başlıklı içerikten daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
5. Kablosuz sürücüsünü güncelleyin
Kablosuz ve Bluetooth sürücülerini Aygıt Yöneticisi üzerinden güncelleyin:
Kablosuz ve Bluetooth sürücüleri arasında sürümler çok farklıysa bu durum yazılım uyumluluğu açısından soruna neden olabilir. Bu nedenle, her iki sürücüyü de en son sürüme güncellemenizi öneririz.
a. [Başlat] ögesine sağ tıklayın 1 ve [Aygıt Yöneticisi] ögesine tıklayın 2.
b. [Ağ bağdaştırıcıları] aygıt türünün yanındaki oka tıklayın 3. [MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Kablosuz LAN Kartı] ögesine sağ tıklayın 4 ve [Aygıtı Kaldır] ögesini seçin 5.
Not: Kablosuz ağ aygıtının adı, farklı anakart modellerinde farklı olabilir.
c. [Bu cihaz için sürücüyü kaldırmayı deneyin] ögesini seçin 6 ve [Kaldır] seçeneğine tıklayın 7.
d. [Bluetooth] aygıt türünün yanındaki oka tıklayın 8. [MediaTek Bluetooth Bağdaştırıcısı] ögesine sağ tıklayın ve 9 [Aygıtı Kaldır] ögesini seçin 10.
Not: Bluetooth aygıtının adı, farklı modellere sahip anakartlarda farklı olabilir. 
e. [Bu cihaz için sürücüyü kaldırmayı deneyin] ögesini seçin 11 ve [Kaldır] seçeneğine tıklayın 12.
f. Aygıt Yöneticisinde ağ bağdaştırıcılarını ve Bluetooth'u kaldırdıktan sonra [İşlem] ögesine tıklayın 13 ve [Donanım değişikliklerini tara] ögesini seçin 14.
Bilgisayar, kablosuz ağ ve Bluetooth sürücülerini geri yükleyecek ve bunlar, Ağ Bağdaştırıcıları ve Bluetooth Aygıtları kategorilerinde tekrar görüntülenecektir. 
g. Kablosuz ağ ve Bluetooth sürücüsü, aygıt yöneticisi aracılığıyla otomatik olarak güncellenemiyorsa lütfen ASUS resmi internet sitesine giderek sürücüyü indirin ve kurun. Lütfen SSS: [Anakart] Anakart sürücüleri ve yardımcı programları nasıl kurulur? bölümüne bakın
Not: Lütfen anakartınızın kablosuz ağ kartı ve Bluetooth aygıtı ile eşleşen üreticiyi bulun. Bu örnekte [Intel] aygıt üreticisidir.
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
6. Ağ ayarlarını varsayılan değerlere sıfırlayın
a. [Başlat]1 ve [Ayarlar]2 ögelerine tıklayın. 
b. [Ağ ve İnternet] 3, [Gelişmiş Ağ Ayarları] 4 ve ardından [Ağ Sıfırlama] 5 seçeneklerine tıklayın.
c. [Şimdi Sıfırla] 6 seçeneğine tıklayıp [Evet] 7 ögesini seçin. Ağ sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınız yeniden başlar.
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
7. Aygıt yöneticisinde, kablosuz ağ arabirim kartı üzerinde bir ünlem işareti görüntülenir
Aygıt yöneticisinde, kablosuz ağ arabirim kartı üzerinde aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi sarı bir ünlem işareti görürseniz:
Lütfen bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın
a. Bilgisayarın gücünü kapatın, fişini prizden çekin ve CMOS sıfırlama adımlarını uygulayın, bkz. SSS: CMOS temizliği
b. Gücü tekrar verip bilgisayarı açıktan sonra, aygıt yöneticisindeki kablosuz ağ arabirim kartının normale dönüp dönmediğini kontrol edin. 
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
8. BIOS'u Güncelleme
Yukarıdaki adımlarla sorun giderme yaptıktan sonra kablosuz ağ bağlantısıyla hala sorun yaşıyorsanız lütfen anakart BIOS'unu son sürüme güncelleyin. Bkz. SSS: [Anakart] Anakartın BIOS'u nasıl güncellenir? (Farklı CPU nesillerini içerir)
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
Yukarıdaki sorun giderme adımlarını uygulamanıza rağmen problem hala devam ediyorsa bunun sebebi ağ servisi ağ sağlayıcısı veya ağ ekipmanları (modemler, ağ kabloları ve kablosuz paylaşımcıları) olabilir. Ağ hizmeti sağlayıcınızla iletişime geçmeniz veya ağ ekipmanlarınızda sorun giderme yapmanız önerilir. ASUS yönlendiricide sorun giderme hakkında daha fazla bilgi almak için:
[Sorun giderme] Yönlendirici üzerinden internete erişim sağlanamıyor
[Sorun giderme] WiFi sinyali sık sık kesiliyor
Windows 10
İçindekiler:
1. Kablosuz özelliğinin etkin olduğundan emin olun
2. Kablosuz ağı doğrulayıp ağa bağlanın
3. Windows Ağ Sorun Gidericiyi çalıştırın
4. BIOS ayarlarını geri yükleyin
5. Kablosuz sürücüsünü güncelleyin
6. Ağ ayarlarını varsayılan değerlere sıfırlayın
7. Aygıt Yöneticisinde Sarı Ünlem İşareti olan Kablosuz Ağ Adaptörü
8. BIOS'u Güncelleyin
1. Wi-Fi fonksiyonunun devre dışı olup olmadığına bakın
Ağ bağlantısı simgesine tıklarsanız Wi-Fi ve eylem erişim noktası simgeleri görüntülenmez.
Aygıt yöneticisindeki veya BIOS'taki Wi-Fi seçeneğinin kapalı olduğunu doğrulayın, bkz. S2 ve C2
2. Wi-Fi'ı doğrulayıp ağa bağlanın
Örneğin: TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)
a. Ağ simgesine tıklayıp kökü seçin, örneğin ASUS_Router
b. [Bağlan] ögesine tıklayın
c. Ağ güvenlik anahtarını girip [Sonraki] seçeneğine tıklayın
d. Aşağıdaki gibi görüntülenir [Bağlandı, güvenli]
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
3. Windows Ağ Sorun Gidericiyi çalıştırın
[Başlat]-[Ayarlar], ardından da [Güncelleme ve Güvenlik] seçeneğine tıklayın
[Sorun Gider]-[Diğer sorun gidericiler] ögesine tıklayın.
[Ağ Bağdaştırıcı] ögesini bulup [Sorun gidericiyi çalıştır] seçeneğine tıklayın.
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
4. BIOS ayarlarını geri yükleyin
BIOS ayarlarını geri yükleme konusunda BIOS ayarlarını geri yükleme başlıklı içerikten daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
5. Kablosuz sürücüsünü güncelleyin
Kablosuz ve Bluetooth sürücülerini Aygıt Yöneticisi üzerinden güncelleyin:
Kablosuz ve Bluetooth sürücüleri arasında sürümler çok farklıysa bu durum yazılım uyumluluğu açısından soruna neden olabilir. Bu nedenle, her iki sürücüyü de en son sürüme güncellemenizi öneririz.
a. [Başlat] ögesine sağ tıklayın 1 ve [Aygıt Yöneticisi] ögesine tıklayın 2.
b. [Ağ bağdaştırıcıları] aygıt türünün yanındaki oka tıklayın 3. [MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Kablosuz LAN Kartı] ögesine sağ tıklayın 4 ve [Aygıtı Kaldır] ögesini seçin 5.
Not: Kablosuz ağ aygıtının adı, farklı anakart modellerinde farklı olabilir.
c. [Bu cihaz için sürücüyü kaldırmayı deneyin] ögesini seçin 6 ve [Kaldır] seçeneğine tıklayın 7.
d. [Bluetooth] aygıt türünün yanındaki oka tıklayın 8. [MediaTek Bluetooth Bağdaştırıcısı] ögesine sağ tıklayın ve 9 [Aygıtı Kaldır] ögesini seçin 10.
Not: Bluetooth aygıtının adı, farklı modellere sahip anakartlarda farklı olabilir.
e. [Bu cihaz için sürücüyü kaldırmayı deneyin] ögesini seçin 11 ve [Kaldır] seçeneğine tıklayın 12.
f. Aygıt Yöneticisinde ağ bağdaştırıcılarını ve Bluetooth'u kaldırdıktan sonra [İşlem] ögesine tıklayın 13 ve [Donanım değişikliklerini tara] ögesini seçin 14.
Bilgisayar, kablosuz ağ ve Bluetooth sürücülerini geri yükleyecek ve bunlar, Ağ Bağdaştırıcıları ve Bluetooth Aygıtları kategorilerinde tekrar görüntülenecektir.
g. Kablosuz ağ ve Bluetooth sürücüsü, aygıt yöneticisi aracılığıyla otomatik olarak güncellenemiyorsa lütfen ASUS resmi internet sitesine giderek sürücüyü indirin ve kurun. Lütfen SSS: [Anakart] Anakart sürücüleri ve yardımcı programları nasıl kurulur? bölümüne bakın
Not: Lütfen anakartınızın kablosuz ağ kartı ve Bluetooth aygıtı ile eşleşen üreticiyi bulun. Bu örnekte [Intel] aygıt üreticisidir.
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
6. Ağ ayarının varsayılan değerini yükleyin
a. Windows başlatma simgesine ve ardından [Ayarlar] seçeneğine tıklayın
b. [Ağ ve İnternet]'i seçin ve ardından [Ağ sıfırlama]'ya tıklayın
c. [Şimdi sıfırla] seçeneğine tıklayıp [Evet] diyerek doğrulayın
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
7. Aygıt yöneticisinde, kablosuz ağ arabirim kartı üzerinde bir ünlem işareti görüntülenir
Aygıt yöneticisinde, kablosuz ağ arabirim kartı üzerinde aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi sarı bir ünlem işareti görürseniz:
Lütfen bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın
a. Bilgisayarın gücünü kapatın, fişini prizden çekin ve CMOS sıfırlama adımlarını uygulayın, bkz. SSS: CMOS temizliği
b. Gücü tekrar verip bilgisayarı açıktan sonra, aygıt yöneticisindeki kablosuz ağ arabirim kartının normale dönüp dönmediğini kontrol edin.
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
8. BIOS'u Güncelleme
Yukarıdaki adımlarla sorun giderme yaptıktan sonra kablosuz ağ bağlantısıyla hala sorun yaşıyorsanız lütfen anakart BIOS'unu son sürüme güncelleyin. Bkz. SSS: [Anakart] Anakartın BIOS'u nasıl güncellenir? (Farklı CPU nesillerini içerir)
Sorun devam ederse aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.
İçindekilere Geri Dön
Yukarıdaki sorun giderme adımlarını uygulamanıza rağmen problem hala devam ediyorsa bunun sebebi ağ servisi ağ sağlayıcısı veya ağ ekipmanları (modemler, ağ kabloları ve kablosuz paylaşımcıları) olabilir. Ağ hizmeti sağlayıcınızla iletişime geçmeniz veya ağ ekipmanlarınızda sorun giderme yapmanız önerilir. ASUS yönlendiricide sorun giderme hakkında daha fazla bilgi almak için:
[Sorun giderme] Yönlendirici üzerinden internete erişim sağlanamıyor
[Sorun giderme] WiFi sinyali sık sık kesiliyor
Soru-Cevap
S1: Wi-Fi sinyali zayıfsa nasıl düzeltilir?
C1：
a. Lütfen Wi-Fi anteninin aşağıda yer alan görseldeki gibi olduğunu doğrulayın
b. Sinyal hala zayıfsa lütfen kök Wi-Fi sinyalini kontrol edin. SSS'ye bakın: Kablosuz sinyallerin alımını iyileştirme (kablosuz paraziti azaltma)
S2: Wi-Fi bağdaştırıcısının devre dışı olup olmadığına veya Aygıt Yöneticisinde olup olmadığına nasıl bakılır?
C2:
Windows 10 Başlat simgesine tıklayın ve [Aygıt Yöneticisi] ögesini seçin
b. Wi-Fi ağ bağdaştırıcısının devre dışı olup olmadığına bakın, aşağıdaki durumda devre dışıdır
c. Aşağıdaki görselde görüldüğü üzere [Aygıtı etkinleştir] seçeneğine tıklayın
Wi-Fi bağdaştırıcısının devre dışı olup olmadığına veya BIOS kurulumunda olup olmadığına nasıl bakılır?
(örneğin TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)
a. <DEL> tuşuna basarak BIOS [EZ Modu] ögesine girin
b. <F7> tuşuna basarak BIOS [Gelişmiş Mod] ögesine girin
c. [Gelişmiş] ve [Yerleşik Aygıtlar Yapılandırması] ögesini seçin
d. [Wi-Fi] Kontrol Birimi aşağıdaki görseldeki gibi [Devre Dışı] durumdadır
e. [Wi-Fi Kontrol Birimini] [Etkin] duruma alın
f. <F10> tuşuna basın ve ardından <Tamam> seçeneğine tıklayın
