[Zenfone/Pad] Sorun giderme - Kamerayı başlatamıyorum

Kamera uygulamasını başlatamıyorsanız, sorunun giderilmesi için aşağıdaki adımları uygulayın:

 

Ön / arka kamera gerektiği gibi çalışmıyor 

1. Telefonunuzu yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını tekrar çalıştırın. (Hem ön hem arka kamera çalışıyor mu kontrol edin) 

2. Kamera önbelleğini temizleyin: Ayarlar Uygulamalar ve bildirimler > Uygulama bilgisi > Kamera > Depolama ve hafıza > Önbelleği temizle menüsüne gidin. ( Örneğin: Android 8)

3. Google Play üzerinden Kamera uygulamasını güncelleyin:Ardından Kamera’yı (ön ve arka kamera) yeniden başlatın.

4. Aygıt yazılımını son versiyona yükseltin :Ayarlar > Sistem > Sistem güncellemeleri > Şimdi denetle.


5.  Güvenli Moda Giriş: Güç tuşuna uzun süre basın > Menüdeki Güç Kapalı seçeneğine basılı tutun > Tamam tuşuna basın.  Telefonunuz Güvenli Modda düzgün çalışıyor fakat aygıtı yeniden başlattığınızda normal çalışmıyorsa, bu durum üçüncü taraf uygulamalarından kaynaklanıyor olabilir. Tüm verilerinizi yedeklemenizi ve cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamanızı tavsiye ederiz.

6.  Verilerinizi yedekleyin ve cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Not: SIFIRLAMA işlemi başlatıldığında tüm veriler, uygulamalar, ayarlar ve kişisel bilgiler silinir.

7. Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse daha fazla destek için ASUS Müşteri Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.