[ZenFone/Pad] Ekran kilidi deseni, PIN kodu veya parola unutulduğunda ne yapılmalıdır?
Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulamalısınız:
1. Ekran kilidi desenini unutup kilit ekranında beş kez yanlış desen veya PIN kodu girerseniz (desen en az 4 noktadan oluşmalıdır), telefon ekranında “Kilit desenimi unuttum” şeklinde ifade belirecektir.
2. “Kilit desenimi unuttum” yazısının üstüne tıklayarak Android cihazınızla ilişkilendirilen Google hesabınızın kullanıcı adı ve şifresini giriniz.
Not: Cihazınız kilitlenmeden önce Google hesabınıza giriş yapmadıysanız telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekecektir.
“Deseni unuttum” seçeneği Android 6.0 itibariyle desteklenmemektedir.
PIN veya parolanızı unuttuysanız:
PIN veya parolanızı unuttuysanız cihazınızı Recovery modundayken fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekecektir.
Not:
Cihazınızı sıfırladıktan sonra telefonunuzdaki kayıtlı tüm veriler silinecektir. (Not: Sıfırlama işlemi başlatıldığı andan itibaren tüm veriler, uygulamalar, ayarlar ve kişisel bilgiler silinecektir)