ASUS Gizlilik - Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. ASUS'tan topladığı kişisel verilerimi silmesini veya indirmesini nasıl talep edebilirim?

ASUS'un topladığı kişisel verilerinizi silmesini veya indirmenizi istiyorsanız, lütfen ASUS resmi web sitesinde yer alan: “Kişisel veri talebi arayüzü” adresini ziyaret edin ve talebinizi gönderin. Talebiniz gönderildikten sonra, başvuru numaranızı bildiren otomatik bir e-posta alacaksınız. ASUS başvurunuza yasal gerekliliklere uygun olarak yanıt verecektir.

2. ASUS Hesabı/ ROG Hesabı ile ilgili sorular

  • ASUS Hesabı/ ROG Hesabı nasıl kaydedilir?
    • Lütfen ASUS resmi web sitesini ziyaret edin https://www.asus.com/tr→ Konumunuzu seçin → Sayfanın sağ üst tarafında “GİRİŞ” i bulun → Sayfanın ortasında sol tarafta “Kaydol” u bulun.
  • ASUS Hesabı/ ROG Hesabı parolamı nasıl sıfırlayabilirim?
  • ASUS Hesabı/ ROG Hesabı eDM aboneliğinden nasıl çıkabilirim?
    • Lütfen ASUS Hesabınıza/ ROG Hesabınıza giriş yapın https://account.asus.com/→ Sayfanın sol sütununda “Abonelik” i bulun → “HAYIR” ı seçin. Ayrıca, abonelikten çıkma işleminin tamamlanmasının birkaç iş günü sürebileceğini lütfen unutmayın.
  • ASUS Hesabı/ ROG Hesabı e-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?
    • Lütfen ASUS Hesabınıza/ ROG Hesabınıza https://account.asus.com/ adresinden giriş yapın → Sayfanın sol tarafında "Giriş Yönetimi" ni bulun → "E-posta adresi" ni bulun → "Düzenle" yi bulun → ASUS Hesabınızın/ ROG Hesabınızın şifresini girin → yeni e-posta adresinizi girin → "Gönder" e tıklayın.
  • ASUS ürün kayıt kaydımı nasıl ekleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabilirim?
    • Lütfen ASUS Hesabınıza/ ROG Hesabınıza https://account.asus.com/tr adresinden giriş yapın → sayfanın ortasında sol tarafta "Ürünüm" ü bulun. Burada ürün kayıt kaydını ekleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
  • ASUS ürün kayıt kaydımı nasıl silebilirim, ancak ASUS Hesabımı/ ROG Hesabımı nasıl aktif tutabilirim?
    • Lütfen önceki sorunun cevabına başvurun.
  • ASUS Hesabımın/ ROG Hesabımın profilini nasıl düzeltebilir veya güncelleyebilirim?
    • Lütfen ASUS Hesabınıza/ ROG Hesabınıza https://account.asus.com/ adresinden giriş yapın → Sayfanın sol sütununda "Kişisel Profil" i bulun → profilinizi düzenleyin.

3. ASUS ürünüm kayboldu. Kaybolan ASUS ürünümü nasıl bulabilirim?

Cihazı sizin için takip edemediğimiz için özür dileriz. Ancak, ürününüzü bulmak için aşağıdakileri deneyebilirsiniz:
  1. ASUS ürününüz Google hesabınıza bağlıdır.
  2. Kayıp ASUS ürününün internete erişimi veya ağa bağlantısı vardır.
  3. Android Device Manager'ı kullanın ve kayıp ASUS ürününü bulmasına izin verin (varsayılan olarak açık), Google ayarlarında değiştirebilirsiniz.
  4. Android Device Manager'ın ürününüzü kilitlemesine ve verileri silmesine izin verin (varsayılan olarak kapalı)
Daha fazla bilgi için lütfen ziyaret edin https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=en
 

4. ASUS kişisel verilerimi nasıl korur?

ASUS, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşaya veya yok etmeye karşı korumak için önlemler alır. Verilerimizin toplanması, depolanması ve işlenmesi uygulamaları ve teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri ile fiziksel güvenlik önlemlerini içeren dahili incelemeler yaparız. ASUS ve bağlı varlıklarının farklı konumları arasında kişisel verilerin iletimi, güvenli geniş alan ağımız üzerinden gerçekleştirilir. ASUS, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanımı ve korunması ile ilgili olarak “ASUS Gizlilik Politikası” ile kullanıcıların gizliliğini koruma ve saygı gösterme taahhüdündedir. Daha fazla ayrıntı için lütfen “ASUS Gizlilik Politikası”nı ziyaret edin https://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy.

5. Bu SSS'de belirtilmeyen diğer gizlilikle ilgili sorular için ASUS ile nasıl iletişime geçebilirim?

Lütfen diğer gizlilikle ilgili sorgularınızı privacy@asus.com adresine gönderin.

6. ASUS'a bir güvenlik sorunu veya zafiyetini nasıl bildirebilirim?

Lütfen bir güvenlik sorunu veya zafiyetini ASUS'a https://www.asus.com/securityadvisory/ üzerinden bildirin.

7. ASUS Webstorage hizmeti ile ilgili gizlilikle ilgili sorularımı nasıl sorabilirim?

Eğer "ASUS Webstorage" (ASUS Cloud Corporation tarafından sağlanan bir bulut depolama hizmeti) hakkında (ASUS Cloud Üye hesabının silinmesi gibi) herhangi bir sorunuz veya görüşünüz varsa, lütfen talebinizi iletmek için https://service.asuswebstorage.com/contactus/ üzerinden ASUS Cloud Corporation ile iletişime geçin.

8. ASUS ürünlerimi veya hizmetlerimi kullanırken teknik, onarım veya müşteri hizmetleriyle ilgili sorularım var. Bu sorunları çözmek için ne yapabilirim?

Lütfen ASUS'a "Bize E-Posta Gönder" adresinden https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=en üzerinden bildirin ve ASUS, görüşünüz dosyalandıktan sonra size uygun yardımı sunacaktır.