[Microsoft Office] Sorun Giderme - Office ürünlerini kullanırken 「Unlicensed Product」 (lisanssız ürün) mesajı veya Aktivasyon Hatası görünüyor

Office ürünlerini kullanırken, 「Lisanssız Ürün」 mesajı veya etkinleştirme hatası gösteriyorsa, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını sırasıyla uygulayın.

Örnek: 

  • Tek seferlik satın alınan Office Home & Business (abonelik olmayan sürüm)
  • Microsoft 365

 

  1. Lütfen Office ürününüzü güncellemeyi deneyin, burada Microsoft tarafından sağlanan Office güncellemelerini yükleme talimat adımları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
    (Aşağıdaki ekran görüntüsü 「Daha yeni sürüm」 Office ile örnektir. Lütfen kendi Office sürümünüzü seçin.)

    Güncelleme işlemi tamamlandıktan sonra, lütfen [Ürünü Etkinleştir] düğmesine tıklayın.

    Not: Eğer Office ürünlerini ilk kez herhangi bir Office güncellemesi olmadan kullanıyorsanız, cihazınız internete bağlandıktan 24 saat sonra Office otomatik olarak güncellenecektir.
    Eğer Office ürünlerini indirmek veya yüklemek istiyorsanız, bilgi için Microsoft Resmi Web Sitesi’ne bakınız: Microsoft 365 veya Office'i bir PC ya da Mac'e indir, yükle ya da yeniden yükle.
  2. Ayrıca, Microsoft’un sunduğu Lisanssız Ürün ve Office’deki etkinleştirme hataları sorun giderme adımlarına da başvurabilirsiniz.
  3. Eğer sorun devam ediyorsa, lütfen Microsoft’un sunduğu 「cssemerg97275」 onarım aracını kullanmayı deneyin. Bu aracı indirdikten sonra çalıştırın ve ardından onarmak için İleri'yi seçin.
    cssemerg97275 indirme bağlantısı: https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.

    Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun çözülemezse, lütfen sabırlı olun ve 2 ila 3 gün bekleyin, Microsoft sorununuzu çözmek için planlama yapacaktır.
    3 gün sonra sorun devam ederse, lütfen daha fazla bilgi için ASUS servis merkezi ile iletişime geçin.