[NUC] Optane™ Bellek-Enabled Sistemlerde Rapid Storage Technology (RST) 16.0.x, 16.5.x, 16.7.x ile ilgili Sorun
Intel, Optane™ bellek özellikli Rapid Storage Technology (RST) sürücüsü v.16.0.x, 16.5.x veya 16.7.x ile çalışan sistemlerde bir sürücü sorunu tespit etmiştir. Bu sorun, son kullanıcı verilerinin kaybına veya sistemin işlevsiz hale gelmesine neden olabilir.
Risk aşağıdaki durumlarda ortaya çıkar:
- Optane™ sürüm 16.0.x'te belirli beklenmeyen kapanma senaryolarında
- Optane™ Bellek ile sistem hızlandırmasını devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmek için önerilen adımları yapmadan 16.0.x sürümden daha yüksek bir sürüme (16.5.x, 16.7.x) güncelleme yapıldığı durumlarda
Bu riski azaltmak için Intel, en kısa sürede RST 16.x'ten en son sürüm olan 16.8.x'e güncelleme yapmanızı önerir.
- Sisteminizin etkilendiğini ve dolayısıyla risk altında olabileceğini belirlemek için etkilenen RST sürücü sürümlerinden birini çalıştırıp çalıştırmadığını belirleyin.
- Sisteminiz etkilendiğinde, en kısa sürede en son 16.x sürücüsüne güncelleyin.
Nasıl güncellenir?
- Güncellenmiş bir sürücünün mevcut olup olmadığını belirlemek için doğrudan sistem üreticinize başvurun. Bazı belirli sistem üreticileri, RST sürümü 16.7.8 veya daha yüksek sürümleriyle bu sorunu ele almıştır.
- Intel, sürücü güncellemeleri ve sistem üreticisi ortaklarına rehberlik sağlamış ve mevcut otomatik dağıtım yöntemleri aracılığıyla son kullanıcılara mümkün olan en kısa sürede erişim sağlamak için onlarla ve diğer ekosistem ortaklarıyla çalışıyor.
Intel, son kullanıcıların özelleştirilmemiş sürücülerin yüklenmesi nedeniyle olası etkileri ortadan kaldırmak için sistem üreticileri tarafından sağlanan sürücü güncellemelerini veya Windows Güncelleme aracılığıyla güncelleştirmelerini kullanmalarını önerir. Sistem üreticileri düzenli olarak Intel genel sürücülerini kendi sistem tasarımlarının ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirirler. Bu durumlarda, Intel genel sürücü güncellemesinin kullanılması önerilmez.
Eğer sistem üreticiniz henüz güncellenmiş bir sürücü sunmuyorsa ve özel bir sürüm paketi veya sistem yapılandırması özelleştirmeleri içerebilecek otomatik bir Windows Güncelleme beklemek istemiyorsanız, genel RST sürücüsüne Sürücü ve Destek Asistanı aracılığıyla güncelleme yapabilirsiniz.
Soru ve cevaplar
Detaylar için soruya tıklayın:
Hangİ sistem üreticileri etkİlenİyor?
Bu potansiyel olarak tüm üreticilere ait sistemleri etkileyebilir:
- Optane ™ bellek ile birlikte RST 16.0.x sürücüsü yüklüdür.
- Önerilen süreçleri takip etmeden RST 16.0.x'ten daha yüksek bir sürüme yükseltildi (örneğin, Optane™ Memory ile sistem hızlandırmasını etkinleştirin ve devre dışı bırakın).
Risk belirli senaryolarda ortaya çıkar. Daha fazla bilgi için doğrudan sistem üreticileriyle iletişime geçin.
Hangi tür sistemler etkileniyor?
Bu bir Optane™ donanım sorunu mu?
Hayır. Bu bir yazılım sürücüsü sorunudur.
Sorunu tetikleyen nedir?
Potansiyel risk aşağıdaki durumlarda ortaya çıkar:
- Etikilenen sistemlerde belirli beklenmedik kapanma senaryoları, örneğin beklenmedik güç kesintileri veya sistem sıfırlamaları (asılı bir sistemde güç düğmesi geçersiz kılınması, çökme çöküntüsü veya donanım kaynaklı sıfırlama veya AC güç kesintisi gibi).
- Önerilen adımları kullanmadan 16.0.x'ten daha yüksek bir sürüme güncelleme yapıldığı durumlar.
Tüketiciler, bu sorunun sistemlerine zarar verdiğini (sistem çökmeleri veya açılmama gibi) veya kişisel verilerini kaybettirdiğini düşünürlerse ne yapmalıdır?
Tüketiciler, çoğu müşteri desteği sorunu için sistem üreticileriyle iletişime geçmelidir. Veri kaybı veya diğer sistem sorunları bu sorunla ilgili olmayabilir. Sistem bütünlüğünü doğrulamak isteyen ileri teknik son kullanıcılar için adım adım rehberlik bulun.
Sistemi üretici tarafından sağlanan sürücüyü kullanmanın veya beklemenin faydası nedir?
Sistem üreticileri düzenli olarak Intel genel sürücülerini kendi özel sistem tasarımlarına uyacak şekilde özelleştirirler. Bu durumlarda Intel genel sürücü güncellemesinin kullanımı önerilmez.
Bu konuyla ilgili bir güvenlik açığı var mı?
Bu bir işlevsel sorundur. Bununla birlikte, Intel, son kullanıcıların iyi güvenlik uygulamalarını izlemelerini, önemli verileri düzenli olarak yedeklemelerini ve sistemlerin en son sürücüleri çalıştırdığından emin olmalarını önerir.