[ZenFone/Pad] 無法偵測到SIM卡

*平板型號:僅支援有通話功能的型號

請依照以下方法排除:

  1. 重新安裝 SIM 卡
     
  2. 重新開機。
     
  3. 使用橡皮擦清潔SIM卡上的金屬接觸點的部分後重新安裝 SIM 卡
     
  4. 如果您有另一張 SIM 卡,將那張 SIM 安裝至您的裝置中,確認裝置是否能夠辨識到 SIM卡;或將您的 SIM 卡安裝至其他的裝置(手機或讀卡機)中,確認其他裝置是否可辨識到您的 SIM 卡。注意:請勿使用轉接或自行改造的轉接卡。
     
  5. 系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 > 系統 > 系統更新,點選 立即檢查。
     
  6. 以上操作步驟可初步判定是裝置或 SIM 卡造成的異常,若為 SIM 卡異常請洽詢電信業者。
     
  7. 建議將資料備份後進行系統還原。注意:此動作會清除手機裡所有的個人資料和設定,並回復至初始值。步驟如下:點選 設定 > 備份與重設 > 恢復原廠設定 > 重設手機。
     

執行上述步驟之後SIM卡若仍無法辨識,建議您聯繫華碩客服服務中心將裝置送修。