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[無線路由器] 故障排除-電腦或無線設備無法搜尋到無線路由器WiFi訊號
有許多因素可能導致無線設備(例如電腦或手機)無法搜尋到無線網路(WiFi)，可能是無線設備或網路的問題，您可以透過下列幾個說明檢查，進行簡單的故障排除。
提醒：
a. 建議可嘗試使用其他設備(筆電或其他手機)連接到相同的無線網路(WiFi)，確認是否有相同狀況。
若為電腦的問題，建議聯繫您的電腦製造商詢問。
b. 嘗試移除華碩路由器後，使用其他設備(筆電或其他路由器)連接到您的網路數據機，確認是否有相同狀況。
若為網路數據機的問題，建議聯繫您的網路服務供應商(ISP)，例如中華電信。
c. 您的所在地支援的 2.4 GHz、5 GHz 和 6 GHz WiFi無線頻道會因為該國家/地區的法律和限制會有所差異。
例如您的電腦網卡和無線路由器都有支援6 GHz，但您的所在的國家/地區未開放使用6 GHz則有可能無法連接使用。
本文介紹
5. 確認無線路由器是否設定關閉或隱藏無線網路(WiFi)訊號
- 1-1 進入windows 作業系統桌面，在您電腦中桌面的工作列 [搜尋]欄中輸入裝置管理員。
- 1-2 在裝置管理員中找到您的無線網路卡。
- 1-3 確認已啟用無線網路卡。
相關說明請參考以下連結:
- 如果在使用 windows 10/11 時您的 WiFi網路出現問題, 請參閱Microsoft 支援網站 在 Windows 中修正 Wi‑Fi 連線問題 (microsoft.com)以獲得疑難排解資訊。
- 若您使用的是Mac系統電腦,請參閱Apple支援網站 . 網路相關的資訊如管理 Wi-Fi 連線和故障診斷 Wi-Fi 連線
- [Notebook/Desktop/AIO/MiniPC] 疑難排解 - 電腦無線網路(Wi-Fi)問題
請將路由器放置在靠近常使用無線設備(例如電腦或手機)的位置，縮短無線設備跟路由器之間的距離和避開障礙物，可避免因訊號傳輸距離影響到訊號的強度。
相關說明請參考以下連結:
若為特定頻段受到干擾，例如無法搜尋到5G WiFi訊號，相關說明請參考以下連結:
相關說明請參考以下連結:
- [無線路由器] 如何從Windows/MacOS/iOS/Android 刪除曾經連線的WiFi 密碼
- [Phone] 如何連接Wi-Fi 無線網路
- [Windows 11/10] Wi-Fi無線網路上網
- Apple產品請參考Apple官網說明如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上連接到 WiFi
4-1. 將電腦與華碩路由器以網路線連接,開啟瀏覽器，輸入您的路由器IP位址或路由器網址http://www.asusrouter.com 進入路由器登入介面
注意：若您不知道如何進入路由器設定頁面，可參考FAQ 如何進入華碩無線路由器的管理介面
4-2. 進入路由器設定介面點擊 
4-3. 在此可以看到您設定的無線網路(WiFi)名稱和密碼。
相關說明請參考以下連結:
5-1 將電腦與華碩路由器以網路線連接,開啟瀏覽器，輸入您的路由器IP位址或路由器網址http://www.asusrouter.com 進入路由器登入介面
注意：若您不知道如何進入路由器設定頁面，可參考FAQ 如何進入華碩無線路由器的管理介面
5-2 請到 [無線網路] > [專業設定]，在此頁面中，請確認[啟用無線網路] 預設為[是(啟用)。
5-3 請到 [無線網路] > [一般設定] > [隱藏 SSID]，若[隱藏SSD] 點選為[是]時表示為隱藏無線WiFi名稱，請點選為[否]表示不要隱藏無線網路(WiFi)名稱。
相關說明請參考以下連結:
若本篇內容方法都不適用，建議聯繫華碩產品支援尋求進一步的技術支援。