[無線路由器] 為什麼會看到同一裝置多次出現在華碩路由器的用戶清單中?

如果您的裝置使用Android 10或iOS 14(含)以上的作業系統，該版本(含以上)的作業系統中新增一項安全功能，在Android系統中稱為隨機化MAC位址(MAC Address Randomization)功能，在iOS系統中稱為專用位址功能，此功能讓您的裝置在連接網路時定期更新網路媒體位址(MAC Address)，且無論在Android或是iOS系統中都預設為開啟。

 

ASUS Router App及路由器設定頁面 (Web GUI)皆會使用網路媒體位址(MAC Address)管理已連接的裝置，開啟此功能的狀況下，連線裝置的網路媒體位址(MAC Address)會自動變更，所以該裝置在路由器的用戶清單中則會以不同網路媒體位址(MAC Address)出現在清單中，如下圖所示：(下以畫面使用華碩路由器RT-AC66U B1舉例，實際設定畫面可能因型號和韌體版本不同而有所差異。)

注意：若您的裝置使用iOS 14以下或Android 10以下的作業系統，則不具有此功能

 

如果您的裝置啟用 隨機化MAC位址/專用位址 功能，使用華碩無線路由器會有什麼影響？

您的裝置還是能夠正常透過路由器連接到網路，但因為隨機化MAC位址，裝置可能會在Router App/路由器控制頁面(Web GUI)中顯示為「未知」類型或是不正確的設備名稱如下圖所示，並且影響下述與網路媒體位址(MAC Address)相關的功能，導致該功能無法正常運作。(下以畫面使用華碩路由器RT-AC66U B1舉例，實際設定畫面可能因型號和韌體版本不同而有所差異。)

 

受影響功能：

  • 刪除離線客戶端
  • Wi-Fi黑名單(Router App)/ 禁止使用網路(WEB GUI)
  • 頻寬限制
  • MAC過濾器
  • 無線排程
  • 透過網路(LAN)喚醒
  • 手機遊戲模式 (此功能僅Router App支援)
  • 家長控制（時間安排）
  • 家庭(內容過濾與時間安排, 此項目可在Router App中找到)

注意：除了上述提到的功能會被您裝置啟用的隨機化MAC位址所影響外，在您的網路環境中，任何與網路媒體位址(MAC Address)的相關功能都有可能受到影響。

 

如何避免上述問題發生?

您可以選擇關閉您裝置上的隨機化MAC地址/專用位址 功能，避免路由器的部分功能因隨機化MAC受到影響無法正常運作。

  • 如何在Android裝置中關閉隨機化MAC位址功能?
  • 如何在iOS裝置中關閉專用位址功能?

 

如何在Android裝置中關閉隨機化MAC位址功能?

以下以Android 10版本舉例

    1. 選擇[設定].

      

 

    2. 點選[網路與網際網路]

      

 

    3. 點選 [Wi-Fi]

 

     

 

    4. 點選 [進階]

     

 

    5. 接著點選[隱私] - [使用隨機化MAC(預設)]

      

 

   6. 選擇 [使用裝置MAC] 即完成。

     

如何在iOS裝置中關閉專用位址功能?

  以下以iOS 14版本舉例

    1. 開啟iOS裝置中的[設定]

      

 

    2. 點擊[Wi-Fi]

      

 

   3. 在您目前連接的無線網路名稱(SSID)旁，點選符號

       

 

    4. 點選[專用位址]，將其關閉。

        

 

常見問答

 1. 如果我找不到我裝置中的隨機化MAC位址功能從哪邊關閉，該怎麼辦?

  • 首先，請您先確認您的裝置作業系統為iOS 14或Android 10以上(含)，若非此版本以上(含)的作業系統並無此功能。若確認過作業系統為iOS 14或Android 10以上(含)，仍無法找到相關功能，建議洽詢您的裝置設備廠商。