[Notebook] MyASUS - 用戶服務

1.[系統診斷]

這裡您可以查看CPU負載,風扇負載,記憶體用量和硬碟磁碟空間使用情況。

提供整機與不同情境的硬體檢測,並且引導使用者排解問題或是快速聯繫客服,另外提供線上開單的維修服務.

①選擇您要檢測的項目 ②點擊[開始檢查]

正在檢查中.

檢查結果.

更多訊息,您可以參考這裡.

2. [LiveUpdate]

提供使用者機台的專屬軟體更新清單,並且透過{重要更新}協助用戶即刻且自動化的軟體升級。

LiveUpdate 會每天掃描最新和自定義的更新, 用戶可以獲取包含BIOS, 驅動程式和韌體的軟體更新.

也可以在這裡選擇您想要的類型.

當您勾選了如下選項,會列出所有最新版本的更新,前面會有小紅點作為提示.

請注意:如果您曾經自行重灌作業系統,導致裝置管理員中部分驅動程式遺失,則MyASUS將無法進行版本號比對導致頁面出現無可用更新的顯示。
若要能看到適合本機的driver 清單,請取消顯示最新的勾選,或先確認裝置管理員中沒有未知的裝置後再回MyASUS查看。

 

3. 轉移與重置

您可以參考這裡

 

4. [常見問題]

這裡會列出一些MyASUS和您正在使用的筆記型電腦型號的相關常見問題.

 

5. [維修服務]

查詢維修進度: 您可以用維修單號或者產品序號進行查詢.

維修據點: 這裡會列出您所在地區的所有華碩維修點地址.

 

6. [聯絡華碩]

您可以使用線上,郵件信箱或者電話聯絡華碩客服人員。

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