[Phone] 當機或系統不穩

請依照以下方法排除:

1. 執行系統優化:在主畫面將螢幕往下滑動以進入快速設定,接著再點選"記憶體優化"以釋放記憶體

2. 刪除其他不常使用的應用程式:點選 設定 > 應用程式 >(點選欲刪除的應用程式)解除安裝。
 *如果畫面上並未出現 [解除安裝] 按鈕或只顯示 [解除安裝更新] 選項,則表示您無法從裝置上永久移除所選的應用程式。這類應用程式可能是系統應用程式,因此無法解除安裝。 

3. 清除應用程式得快取: 設定 >點選應用程式與通知 > 應用程式資訊 > 點選可能異常的應用程式 > 清除快取。

4. 進入 Play商店,更新應用程式:Play 商店 > 左上角功能選單 > 我的應用程式 > 全部更新

5. 重新開機

6. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 > 系統 > 系統更新,點選 立即檢查

7. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常。

8. 將資料備份並 還原至出廠預設值。

如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援