[Phone] 應用程式意外結束、停止回應或無法開啟
您可以嘗試以下幾種方法解決應用程式意外結束、停止回應或無法開啟的問題：
1. 檢查網路連線
若手機處於網路訊號微弱或不穩定的環境，則有可能導致需要使用網路的應用程式異常。
2. 重啟應用程式
關閉所有在執行中的應用程式，再重新啟動應用程式。
強制停止應用程式：進入 設定 > 應用程式與通知 > 查看所有應用程式 > 選擇應用程式 > 點擊 強制停止。
3. 重新開機
有時簡單的重新開機可以解決軟體相關的暫時性問題。
4. 執行記憶體優化
進入 設定 > 進階功能 > 智能管家 > 記憶體優化。
5. 清除應用程式的快取
進入 設定 > 應用程式與通知 > 查看所有應用程式 > 選擇應用程式 > 儲存空間和快取 > 點擊 清除快取。
⚠️清除快取會刪除應用程式暫存檔，建議先備份相關資料再清除快取。
6. 清除應用程式的儲存空間
進入 設定 > 應用程式與通知 > 查看所有應用程式 > 選擇應用程式 > 儲存空間和快取 > 點擊 清除儲存空間。
⚠️清除儲存空間會讓應用程式回復成初始狀態，登入資料、設定、記錄都會被刪除，建議先備份相關資料再清除儲存空間。
7. 更新應用程式至最新版本
點選 Play 商店 > 右上角用戶圖示 > 管理應用程式和裝置 > 全部更新。
8. 更新韌體至最新版本
請依序點選 設定 > 系統 > 系統更新 > 檢查更新，確保您的手機運行最新的韌體。
9. 進入安全模式
安全模式會停用所有第三方應用程式，如果內建的應用程式在安全模式下正常運作，則可能是第三方應用程式造成問題。
進入安全模式：長按電源按鍵 > 長按 關機 選項 > 點選 確定 進入安全模式。
10. 移除應用程式後再重新安裝
進入 設定 > 應用程式與通知 > 查看所有應用程式 > 選擇應用程式 > 解除安裝。接著再到 Play 商店 重新下載。
11. 備份資料並恢復原廠設定
如果上述方法都無法解決問題，建議先備份所有資料再恢復手機至出廠設定。
清除所有資料（恢復原廠設定）：請依序點選：設定 > 系統 > 重設選項 > 清除所有資料（恢復原廠設定）。
⚠️執行 清除所有資料（恢復原廠設定）所有儲存於手機中的資料將會被清除，包括：Google 帳戶或其他帳戶資料、系統及應用程式設定、已下載安裝的應用程式，及所有音樂、相片、影片和其他檔案資料等。
12. 連絡應用程式開發廠商
若是自行下載的第三方應用程式經上述方法仍未解決問題，可能是該應用程式異常導致，建議您回報給應用程式開發廠商。