[筆記型電腦] 疑難排解 - Windows Update 26200.7462後,C:\Windows\Temp儲存空間異常累積
適用產品:搭載AMD CPU(Strix Point、Strix Halo、Gorgon Point、Kraken Point平台)的筆記型電腦
若您的電腦更新至Windows OS Build 26200.7462後,發現每次重新開機時在C:\Windows\Temp路徑下都會新增約0.2至0.4GB的暫存檔案,且後續不會自動清除,長期累積可能導致系統碟(C:)可用空間持續下降。
此狀況主要與Workload Session Host程序在系統重新開機時未正常關閉有關。正常程序終止時,清除機制可正常運作;但在系統重新開機流程中,相關處理未正確執行,導致暫存檔未被刪除並持續累積。
目前AMD與Microsoft正在合作解決此問題,造成不便敬請見諒。

若暫存檔案已影響您的儲存空間,請依下列步驟手動刪除:
- 進入C:\Windows,左鍵兩下點擊[Temp]資料夾①。若出現「您目前沒有權限,無法存取這個資料夾」提示,請點擊[繼續]②。

- 選取Temp資料夾內所有檔案③,然後點擊[刪除]④。

- 點擊[是]⑤,以確認刪除這些檔案。

- 若出現「已開啟此檔案,所以無法完成動作」提示,請點擊[略過]⑥。
註:部分Temp檔案可能仍被背景服務使用,屬正常行為。
- 暫存檔案刪除完成後,即可釋放您的儲存空間。

若您的問題並未解決,請聯繫華碩客服中心,取得進一步的資訊。