[Ноутбук] Критерії шкоди, заподіяної користувачем (CID)

  1. Пошкодження зовнішнього корпусу
  2. Відпав ковпачок клавіші клавіатури
  3. Відпав ковпачок клавіші клавіатури (зламані кріпильні частини)
  4. Клавіші стерлися / зносилися
  5. LCD - зламаний екран
  6. LCD - пошкоджений рідкий кристал
  7. LCD - подряпини і пошкодження
  8. Тачпад пошкоджений
  9. I / O порт пошкоджений
  10. Пошкодження адаптера, миші
  11. Окислення контактів миші або адаптера
  12. Пошкодження лейбла
1. Пошкодження зовнішнього корпусу​
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Поверхня тріснула, є подряпини через зовнішній силовий вплив. Заміна лицьової панелі РК-дисплея, кришку РК-дисплея, верхню чи нижню частину корпусу За рахунок користувача За рахунок користувача

  

 

2. Відпав ковпачок клавіші клавіатури
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Ковпачок клавіші клавіатури відпав, і користувач зберіг ковпачок при відправці в ремонт. Якщо користувач загубив ковпачок від клавіші клавіатури, ремонт клавіатури буде виконуватися не по гарантії. Переівстановлення ковпачку або заміна модулю клавіатури повністю. Покривається гарантією За рахунок користувача

  

 

3. Відпав ковпачок клавіші клавіатури (пошкодження ніжок кріплення)
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Ковпачок клавіші клавіатури відпав, а кріпильні частини, що з'єднують клавішу з клавіатурою, пошкоджені. Замініа модулю клавіатури. За рахунок користувача За рахунок користувача

  

 

4. Клавіші стерлися / зносилися
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Клавіатура або клавіші клавіатури зношені або стерті. Замініа модулю клавіатури. За рахунок користувача За рахунок користувача

  

 

5. LCD - Тріснув екран
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
ЖК-панель тріснула, на поверхні є явна точка удару. Заміна LCD панелі За рахунок користувача За рахунок користувача

  

 

6. LCD - пошкоджений рідкий кристал
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Виявлено широка темна пляма, але скло ЖК-панелі не пошкоджено. Заміна LCD панелі Покривається гарантією За рахунок користувача

  

 

7. LCD - Тріщини і подряпини
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Поверхневі подряпини або потертості на панелі. Заміна LCD панелі За рахунок користувача За рахунок користувача

 

8. Тачпад пошкоджений
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
На тачпаді є візуальні ушкодження від впливу удару / зовнішньої сили. Заміна тачпаду За рахунок користувача За рахунок користувача

 

9. I/O порт пошкоджений
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Пристрій отримав за візуальним свідченням ушкодження плати вводу-виводу через недбале встановлення або вилучення зовнішнього знімного пристрою. Заміна пошкоджених деталей За рахунок користувача За рахунок користувача

    

    

 

10. Пошкодження адаптера, миші
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Поверхня адаптера / миші або кабель вийшов із ладу через зовнішній силовий вплив. Заміна адаптеру чи миші За рахунок користувача За рахунок користувача

  

 

11.Окислення контактів миші або адаптера
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Роз'єм пошкоджений або виявлено окислення металу через невірне використання або зберігання. Заміна адаптеру чи миші За рахунок користувача За рахунок користувача

  

 

12. Пошкодження лейбла
Коментарі Рішення Пристрій на гарантії Пристрій не на гарантії
Наклейка з серійним номером на пристрої видалена, стерта, серйозно пошкоджена або її неможливо прочитати. Придбання нових комплектуючих Якщо за серійним номером можна визначити, що це продукт ASUS → Покривається гарантією
Якщо серійний номер не може бути ідентифікований → За рахунок користувача		 За рахунок користувача