[Notebook] Cách cập nhật FW cho bàn di chuột và khắc phục sự cố cập nhật.

Nếu bạn cần cập nhật chương trình cơ sở của bàn di chuột hoặc gặp phải lỗi cập nhật dẫn đến chức năng bàn di chuột bất thường, vui lòng tham khảo các phương pháp khắc phục sự cố sau.

 

Cách cập nhật chương trình cơ sở cho bàn di chuột

Các phiên bản cập nhật của chương trình cơ sở cho bàn di chuột thường được phát hành trên trang hỗ trợ của ASUS hoặc thông qua Cập nhật hệ thống của MyASUS. Bạn có thể kiểm tra cả hai nguồn này để xem liệu có bản cập nhật chương trình cơ sở bàn di chuột nào có sẵn cho kiểu máy tính cụ thể của bạn hay không.

Lưu ý : Không phải tất cả các model đều được phát hành phiên bản phần mềm cơ sở bàn di chuột mới.

  1. Truy cập trang web hỗ trợ của ASUS hoặc sử dụng Cập nhật hệ thống của MyASUS để tải xuống chương trình cơ sở cho bàn di chuột. Nếu bạn không chắc chắn về cách tìm kiếm và tải xuống chương trình cơ sở trên trang hỗ trợ của ASUS hoặc MyASUS, bạn có thể tham khảo bài viết này: Cách tìm kiếm và tải xuống Trình điều khiển, Tiện ích, BIOS và Hướng dẫn sử dụng . 
     
  2. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chạy chương trình cập nhật và quá trình cập nhật chương trình cơ sở cho bàn di chuột sẽ tự động bắt đầu. 
    Lưu ý : Trong quá trình cập nhật, chức năng của bàn di chuột sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa và sẽ tiếp tục hoạt động bình thường sau khi cập nhật hoàn tất. 
    Lưu ý: Không đóng chương trình cập nhật hoặc tắt máy tính trong quá trình cập nhật để tránh mọi vấn đề về chức năng của bàn di chuột. 

 

Phương pháp giải quyết các vấn đề về chức năng của bàn di chuột

Nếu quá trình cập nhật chương trình cơ sở của bàn di chuột bị gián đoạn, điều này có thể dẫn đến các sự cố như bàn di chuột không hoạt động bình thường.

Nếu bạn gặp phải tình huống này, vui lòng sử dụng bàn phím hoặc chuột ngoài và chạy lại chương trình cập nhật chương trình cơ sở cho bàn di chuột. Sau khi hoàn tất cập nhật chương trình cơ sở, bàn di chuột sẽ trở lại hoạt động bình thường.

 

Nếu bạn đã làm theo các bước trên mà vẫn không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của ASUS để được hỗ trợ và hỗ trợ thêm.