[Notebook] Por que o som do meu alto-falante está anormal? Os alto-falantes não têm som, o som é intermitente ou não há áudio, ou apenas vozes humanas, mas sem música de fundo.

Se você perceber que o som está anormal nos alto-falantes do notebook, alto-falantes sem som, som intermitente, sem áudio, ou apenas vozes humanas sem música de fundo, etc., pode ser que o recurso de Cancelamento de Ruído AI da ASUS esteja ativado, e isso é um fenômeno normal quando essa função está ligada. Este artigo descreve como ativar ou desativar o recurso de Cancelamento de Ruído AI da ASUS. Para mais informações sobre o recurso de Cancelamento de Ruído AI da ASUS, você pode consultar Áudio & Visual das Configurações do Dispositivo no MyASUS para aprender mais detalhes.

Observação: Se você perceber que o som do microfone está anormal durante a gravação, ative o recurso de Microfone com Cancelamento de Ruído AI da ASUS.

 

Existem dois métodos para ativar / desativar o Cancelamento de Ruído AI da ASUS:

Para ativar / desativar o Cancelamento de Ruído AI da ASUS via tecla de função no teclado

  1. Alguns modelos possuem uma tecla de atalho [Cancelamento de Ruído AI da ASUS] no teclado para que você possa ativar / desativar rapidamente o recurso de Cancelamento de Ruído AI da ASUS.
    Observação: Se você não tiver essa tecla de atalho, você pode ativar / desativar o Cancelamento de Ruído AI da ASUS via MyASUS.
  2. Ao pressionar atalho, você receberá uma mensagem na tela para informar que o AI Noise-Canceling está ativado / desativado.

 

Para ativar / desativar o ASUS AI Noise-Canceling pelo MyASUS

  1. Digite e pesquise [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows①, depois clique em [Abrir]②. (A ilustração da pesquisa à esquerda abaixo está no Windows 11, e a da direita está no Windows 10.)
  2. Depois de abrir o MyASUS, selecione [Configurações do dispositivo]③, em seguida selecione [Áudio & Visual]④ e encontre [AI Noise-Canceling Speaker]⑤. Aqui você pode ativar / desativar o recurso de Cancelamento de Ruído por IA.

 

Se o seu problema não for resolvido com a solução e informações acima, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente ASUS para mais informações.