[Solução de problemas] A luz/LED de energia do roteador está apagada (sem energia)

Quando o roteador não liga, você pode executar as seguintes etapas de solução de problemas.

 

Introdução

1. Podem ser problemas de fonte de alimentação

2. Verifique o botão liga / desliga

3. Verifique o botão LED

4. Verifique se você consegue entrar na página de configurações do roteador (App/WebGUI)

5. Execute a reinicialização padrão no roteador

6. Execute a reinicialização forçada de fábrica

 

 

1. Podem ser problemas de fonte de alimentação: quando a fonte de alimentação está instável, o roteador pode reiniciar automaticamente.

   Nota: Garanta sua própria segurança antes de realizar qualquer verificação de energia ou operação.

   1-1 Verifique a tomada elétrica: experimente diferentes tomadas ou cabos de extensão.

   1-2 Verifique o adaptador do roteador: verifique se o plugue do adaptador/fonte de alimentação está solto e pressione o plugue firmemente ou reconecte o adaptador/fonte de alimentação.

   1-3 Verifique o cabo de alimentação: verifique se o cabo de alimentação do adaptador/fonte está fisicamente danificado, quebrado ou desgastado. Se houver algum dano, poderá resultar em uma fonte de alimentação instável.

 

2. Verifique o botão liga / desliga: Depois de conectar o roteador à fonte de alimentação, se você descobrir que a luz de energia não está acesa, primeiro confirme se o botão liga/desliga do roteador não está ligado.

    Encontre o botão liga / desliga do seu roteador, consulte a imagem a seguir. Modelos diferentes podem ter pequenas diferenças. Se você tiver alguma dúvida, por favor verifique o manual do usuário

    

 

3. Verifique o botão LED: Verifique se você ligou o interruptor LED do roteador.

    Encontre o botão LED no seu roteador, consulte a imagem a seguir. Modelos diferentes podem ter pequenas diferenças. Se você tiver alguma dúvida, por favor verifique o manual do usuário

    

   Consulte as perguntas frequentes a seguir para ligar a luz LED.

[Solução de problemas] A luz LED WiFi não está acesa

[Roteador sem fio] Como ligar/desligar a luz LED do roteador ASUS

 

4. Verifique se você consegue entrar na página de configurações do roteador (App/WebGUI):

    Depois de conectar o roteador à energia, tente conectar seu dispositivo (computador ou celular) ao roteador ASUS usando um cabo de rede ou wireless (Wi-Fi) e use a página de configurações do roteador ASUS (App/WebGUI) para entrar.

    Se você puder entrar na página de configurações do roteador ASUS e ligar a luz LED, consulte o seguinte:

    4-1  Verifique as configurações dos LEDs. Consulte as perguntas frequentes: [Roteador sem fio] Como ligar/desligar a luz LED do roteador ASUS

    4-2  Verifique se o botão WPS está configurado para a função LED ligado/desligado.

    

    Consulte [Roteador sem fio] Como configurar o botão WPS para ligar/desligar o LED no roteador ASUS

 

5. Execute a reinicialização padrão no roteador: encontre o botão RESET, pressione-o por 5 a 10 segundos e o LED de energia começará a piscar para concluir a reinicialização.

   Consulte [Roteador sem fio] Como redefinir o roteador para a configuração padrão de fábrica para ler mais.

 

6. Execute a reinicialização forçada de fábrica: se a redefinição padrão não resolver o problema, use este método para redefinir o roteador de fábrica. 

   Consulte [Roteador sem fio] Quando a redefinição padrão não está funcionando: redefinição forçada de fábrica - lista de modelos para ler mais.

 

 

Se nenhum dos métodos mencionados acima for aplicável, é possível que haja um problema com o roteador ou com o adaptador/fonte de alimentação do roteador. Sugerimos entrar em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente ASUS para obter suporte técnico.

Por favor, visite o seguinte URL para encontrar informações de contato do Centro de Atendimento ao Cliente ASUS:  https://www.asus.com/br/support/callus