[ZenFone/Pad] Solução de problemas - Não consigo iniciar a câmera.
Quando você não conseguir iniciar a câmera, siga as etapas abaixo para solucionar problemas:
A função de câmera frontal / traseira não está funcionando normalmente;
1. Reinicie o seu telefone / pad e inicie a câmera novamente. (Verifique se ambas as câmeras frontal e traseira estão funcionando)
2. Limpe o cache da câmera: Vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Informações do aplicativo> Câmera> Armazenamento e memória> Limpar cache. (Exemplo: Android 8)
3. Atualize o aplicativo Câmera do Google Play ： Em seguida, inicie a Câmera (frontal e traseira) novamente.
4. Atualize o firmware para a versão mais recente: Configurações> Sistema> Atualizações do sistema> Verificar agora.
5. Acesso ao modo de segurança: Pressionando a tecla liga / desliga> toque e mantenha pressionada a opção Desligar no menu> toque em OK. Se o seu telefone funcionar bem no modo de segurança, mas não puder funcionar normalmente depois que você reiniciar o dispositivo, essa situação poderá resultar dos aplicativos de terceiros. Sugerimos que você faça backup de todos os seus dados e realize a redefinição dos dados de fábrica.
6. Faça backup de seus dados e execute a redefinição dos dados de fábrica.
Nota: Quando a redefinição dos dados de fábrica for concluída, todos os dados, aplicativos, configurações e informações pessoais serão excluídos após a inicialização.
7. Se as etapas acima não puderem resolver seu problema, entre em contato com o Suporte ao produto ASUS para obter mais assistência.