Solução de problemas- Teclas de volume de não funcionam e não respondem ao telefone / Tablet


Se você estiver enfrentando alguns problemas com as teclas de volume, você pode usar as seguintes dicas para solucioná-los:
  1. Abra a Câmera e verifique se você consegue capturar uma foto ao pressionar a tecla de volume. Nota: Por favor defina a tecla de volume como obturador abrindo a Câmera > ícone de engrenagem no canto superior esquerdo > Definir tecla de volume como obturador.

  2. Reinicie o seu telefone.

  3. Para acessar o Modo de Segurança, pressione e segure o botão liga / desliga e em seguida, toque em Desligar > OK. Se o seu telefone funcionar bem no Modo de Segurança, isso significa que pode haver aplicativos de terceiros que causam mau funcionamento quando usado no modo Normal. Reinicie o seu telefone e verifique novamente.

  4. Faça backup de seus dados e execute a restauração de dados de fábrica.