[Solução de problema] Não é possível instalar o adaptador bluetooth ASUS USB-BT500 com êxito

[Solução de problemas] Quando não for possível instalar o USB-BT500 com êxito, o [Bluetooth] no gerenciador de dispositivos aparecerá com o nome a seguir 

  1. Adaptador genérico de Bluetooth
  2. Dispositivo Bluetooth com ponto de exclamação

          

 

 

Siga as instruções a seguir:

1. Insira o USB-BT500 em seu dispositivo.

2. Abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows:

     Clique em pesquisa box > Type [Gerenciador de dispositivos] > Clique em [Gerenciador de dispositivos]

3. Desativar o Bluetooth integrado:

    Selecione sua conexão Bluetooth > Clique com o botão direito do mouse em [Desativar]

     

4. Insira o USB-BT500:

     Você pode encontrar o arquivo de driver mais recente para o USB-BT500 no Official Support | ASUS Global, e faça o download do arquivo mais recente para seu dispositivo.

Veja as perguntas frequentes abaixo

[Adaptador sem fio] Como instalar o driver do adaptador Wi-Fi e do adaptador Bluetooth da ASUS

Como pesquisar e fazer download de drivers, utilitários, BIOS e manuais do usuário | Suporte oficial | ASUS Global

    

5. Start to use Bluetooth connection

       

 

 

Como obter o (Utilitário / Firmware)?

Você pode fazer o download dos drivers, software, firmware e manuais do usuário mais recentes no ASUS Download Center.

Se você precisar de mais informações sobre o ASUS Download Center, consulte este link.