Erro ao iniciar o NUC: PXE-E61: Falha no teste de mídia, verifique o cabo.

Resolução

Nota
  • As instruções deste artigo não funcionarão se você não tiver um NUC.
  • Se você tiver um laptop ou desktop de outro fabricante, como Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, etc., você DEVE entrar em contato com eles para obter ajuda na resolução da mensagem de erro que está vendo. Clique aqui para obter uma lista dos sites de suporte de fabricantes de sistemas populares.

 

Os erros PXE-E61 e PXE-M0F podem ocorrer nas seguintes circunstâncias:

  • O Intel NUC está configurado para inicializar em uma rede, mas um cabo de rede não está conectado ao Intel NUC.
  • O Intel NUC não consegue encontrar a instalação do Windows no disco rígido (o disco não é detectado).

O Solucionando problemas de inicialização PXE com o Analisador de protocolo de rede ou o Assistente de erro PXE online são boas fontes de recursos para ajudar a resolver muitos problemas.

Se o acima não ajudar, revise o conteúdo abaixo

Se você estiver recebendo erros ao tentar inicializar em um disco de rede:

  • Verifique se o cabo de rede Ethernet está totalmente conectado à tomada RJ45 no Intel NUC.
  • Se você estiver usando um adaptador USB Ethernet, verifique se ele está conectado corretamente e se os drivers necessários foram instalados.
  • Verifique se a opção de inicialização do NUC está definida corretamente nas configurações da BIOS. A opção de inicialização deve estar definida como "UEFI Boot" ou "Legacy Boot".
  • Se o problema persistir, tente desconectar o cabo de alimentação do NUC e aguardar alguns minutos antes de reconectá-lo e tentar inicializar novamente.
Tente um cabo de rede Ethernet diferente.

Se você estiver tentando inicializar o Windows em um disco de armazenamento local:

Primeiro, certifique-se de que a BIOS não esteja configurada para procurar um disco de rede. Você pode desativar a inicialização de rede da seguinte maneira:

  1. Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração da BIOS.
  2. Navegue para Avançado > Inicialização > Configuração de Inicialização.
  3. No painel Dispositivos de Inicialização, desative Inicialização de Rede.
  4. Pressione F10 para sair da Configuração da BIOS.

Desativar Inicialização de Rede

 

Em seguida, confirme se o disco que contém o sistema operacional está sendo detectado na Configuração da BIOS:

  1. Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração da BIOS.
  2. Navegue para Avançado > Inicialização > Prioridade de Inicialização.
  3. Verifique o que está listado em Ordem de Inicialização.

Nenhum Disco de Inicialização

  1. Se a Ordem de Inicialização mostrar Nenhum Disco de Inicialização:
    1. Certifique-se de que o dispositivo de armazenamento esteja conectado corretamente ao sistema
      • Para unidades M.2, certifique-se de que o cartão esteja firmemente conectado ao conector
      • Para unidades de 2,5 polegadas, verifique se as conexões do cabo com a placa-mãe estão seguras.
      • Se estiver inicializando a partir de um dispositivo USB, certifique-se de que ele esteja completamente inserido no conector.
    1. Tente instalar um drive diferente que você sabe que está funcionando.
    2. Verifique se o drive está funcionando - instale-o em um sistema conhecido por estar funcionando.
    3. Se estiver inicializando a partir de um dispositivo USB:
      • Conecte o dispositivo USB em uma porta USB diferente no Intel NUC para garantir que não haja problema com essa porta específica.
      • Verifique se você habilitou a opção de inicialização por USB no BIOS Setup: 
        1. Pressione F2 durante a inicialização para entrar no BIOS Setup.
        2. Vá para Advanced > Boot > Boot Configuration.
        3. Na guia Boot Devices, habilite (marque) USB para habilitar a inicialização por USB.
        4. Pressione F10 para sair do BIOS Setup.

Opção de inicialização por USB habilitada

  • Certifique-se de que o dispositivo USB externo seja um dispositivo inicializável. Você pode usar um aplicativo como Rufus* para criar um dispositivo USB inicializável.
Observação

Se você tentou todas as etapas listadas acima e seu Intel NUC ainda não inicia corretamente, o Suporte ao Cliente da Intel pode ajudar.

Clique em Contato com o Suporte abaixo para encontrar as opções de suporte para sua região. Esteja pronto para explicar as etapas que você tentou.