Fehlerbehebung – Ein Ausrufezeichen erscheint auf dem Batteriesymbol in der Taskleiste oder eine „Langsames Laden“-Meldung wird angezeigt

Anwendbare Produkte: Notebook, Gaming-Handheld

 

Wenn Sie Ihr Gerät über USB Type‑C aufladen und ein Ausrufezeichen auf dem Akkusymbol in der Taskleiste oder eine Popup-Warnung mit der Meldung „Langsames Ladegerät“ bemerken, beachten Sie bitte die folgende Erklärung.

 

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie entweder das originale ASUS Ladegerät verwenden, das Ihrem Gerät beiliegt, oder ein zertifiziertes Ladegerät, dessen Ausgangsleistung der empfohlenen Ladeleistung des Geräts entspricht oder diese übertrifft. Erfahren Sie mehr über wie Sie die Spezifikationen des Netzteils und die empfohlene Wattzahl überprüfen.

Das Ausrufezeichen und die Warnmeldung sind Systemhinweise, die darauf hinweisen, dass die Wattzahl des aktuellen Ladegeräts möglicherweise nicht ausreicht. Dies kann zu einer geringeren Geräteleistung, einer suboptimalen Ladeeffizienz und – bei gleichzeitiger Nutzung und Laden – zu weiterem Entladen des Akkus führen.

Um Beeinträchtigungen Ihres Erlebnisses zu vermeiden, wird empfohlen, möglichst das mitgelieferte ASUS-Ladegerät zu verwenden. Wenn die Warnung auch beim Original-Ladegerät weiterhin angezeigt wird, besuchen Sie bitte ein ASUS-Servicecenter zur Überprüfung.

Hinweis: Das ASUS Zenbook A16 (UX3607OA) verwendet das proprietäre ASUS-Ladeprotokoll; für optimale Leistung wird empfohlen, das originale mitgelieferte Ladegerät zu nutzen.

 

Falls Ihr ASUS-Produkt sowohl DC-IN-Stromversorgung (über ein Netzteil) als auch USB Type‑C-Laden unterstützt, beachten Sie bitte Folgendes:

Auch wenn Ihr USB Type‑C-Ladegerät die für das Modell empfohlene USB Type‑C-Nennleistung erfüllt, kann das System weiterhin die Meldung 「Langsames Ladegerät」 anzeigen, wenn diese Leistung niedriger als die empfohlene Leistung des Netzteils ist. Dies ist ein normales Verhalten.