NUC11PA-Thunderbolt-Port erkennt externes Speicherlaufwerk nicht

Auflösung

Führen Sie die folgenden Fehlerbehebungsschritte durch:

  1. Verbinden Sie ein anderes Thunderbolt-USB-Gerät, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
  2. Gehen Sie zu Download-Center und aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version.
  3. Überprüfen Sie die BIOS-Update-Anweisungen für NUC.
  4. Gehen Sie zu Download-Center und aktualisieren Sie das Chipset auf die neueste Version.
  5. Gehen Sie zu Download-Center und aktualisieren Sie die Thunderbolt™ 3 Controller Firmware auf die neueste Version.
  6. Falls das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie den Kundensupport.

Um die externe Speicherfestplatte mit dem DiskPart-Befehlszeilenprogramm zu erkennen und zu bereinigen:

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Windows-Taste+R) und wählen Als Administrator ausführen.
  2. Geben Sie "Diskpart" in die Befehlszeile ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Geben Sie "list disk" ein, um eine Liste der verfügbaren Festplatten anzuzeigen.
  4. Geben Sie "select disk X" ein, wobei "X" die Nummer der Festplatte ist, die bereinigt werden soll.
  5. Geben Sie "clean" ein, um die Festplatte zu bereinigen.
  6. Geben Sie "create partition primary" ein, um eine neue primäre Partition auf der Festplatte zu erstellen.
  7. Geben Sie "format fs=ntfs quick" ein, um das Dateisystem der neuen Partition zu formatieren.
  8. Geben Sie "
  9. Rechtsklicken Sie auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
  10. Geben Sie "diskpart" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  11. Geben Sie am DiskPart-Prompt "list disk" ein. Dadurch werden alle Festplatten im System aufgelistet.
HinweisDer im DiskPart angegebene freie Speicherplatz bedeutet "Speicherplatz, der für die Verwendung auf der Festplatte zur Verfügung steht, aber für den kein Volume definiert ist". Wenn auf dieser Festplatte ein Volume definiert wäre, würde wahrscheinlich kein freier Speicherplatz angezeigt. Sie können überprüfen, ob die externe Festplatte nicht in der Liste der Festplatten angezeigt wird, die der Größe der angeschlossenen externen Festplatte entspricht.
  1. Wenn das System eine Festplatte erkennt, die der Größe der externen Festplatte entspricht, geben Sie "sel disk" + die Nummer der Festplatte ein, die der Liste der Festplatten entspricht. Beispiel: "sel disk 1".
  2. Geben Sie am DiskPart-Prompt "clean" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sie haben keine Möglichkeit, abzubrechen.
Hinweis
Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie die richtige Festplatte ausgewählt haben. Wenn Sie ein Laufwerk auswählen, das Daten enthält, die Sie behalten möchten, und Sie über diesen Punkt hinausgehen, werden diese Daten gelöscht.

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Wenn Sie list disk erneut eintippen, sehen Sie, dass die bereinigte Festplatte jetzt den gesamten Speicherplatz auf der Festplatte als frei anzeigt. Das bedeutet, dass auf diesem Laufwerk keine Volumes definiert sind.
  2. Sie können ein Volume mit der Windows-Datenträgerverwaltung erstellen und dem Volume einen Buchstaben zuweisen, der auf Geräte und Laufwerke angezeigt wird.