[Notebook] Fehlerbehebung – Windows zeigt eine Meldung des „Programm Kompatibilitätsassistenten“ an

Wenn Windows eine Meldung ‘Programmkompatibilitätsassistent’ mit folgenden Informationen anzeigt, folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung in diesem Artikel.

Diese App kann auf diesem Gerät nicht ausgeführt werden

  • ASUS Dial Control Panel Toolkit
  • ASUSTek COMPUTER INC.

 

Anwendbare Modelle

Dieses Problem betrifft nur Modelle, die mit der ASUS Dial & Control Panel Anwendung ausgestattet sind.

 

Fehlerbehebungsschritte

Schritt 1: ASUS Dial Control Panel Toolkit deinstallieren

  1. Klicken Sie auf das [Start] Symbol in der Taskleiste① und wählen Sie dann [Einstellungen]② aus.
  2. Wählen Sie [Apps]③ und dann [Installierte Apps]④.
  3. Finden Sie ‘ASUS Dial Control Panel Toolkit’ in der Anwendungsliste. Klicken Sie auf das [Mehr]-Symbol⑤ neben der Anwendung und wählen Sie dann [Deinstallieren]⑥.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.

 

Schritt 2: Starten Sie Ihren Computer neu

Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Meldung ‘Programm-Kompatibilitätsassistent’ weiterhin angezeigt wird.

 

Wichtige Informationen

Nach der Deinstallation des ASUS Dial Control Panel Toolkit steht die Anwendung ASUS Dial & Control Panel nicht mehr zur Verfügung.

Wenn Sie ASUS Dial & Control Panel weiterhin verwenden möchten, gehen Sie zum Microsoft Store und aktualisieren Sie die Anwendung auf die neueste Version.

 

 

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches ASUS-Kundendienstzentrum für weitere technische Unterstützung.