[Notebook] Centro de información de batería de ASUS

Ciclo de vida de la batería

  1. Debido a las propiedades químicas de los iones de litio, la capacidad de la batería disminuye gradualmente con el uso a lo largo del tiempo. Este es un fenómeno normal.
  2. La vida útil de una batería de Li-ion es aproximadamente entre 300 y 500 ciclos. Bajo condiciones de uso normales y a temperaturas ambiente (25℃), se espera que la batería de Li-ion se descargue y recargue normalmente durante 300 ciclos (o alrededor de un año). Después de esto, la capacidad de la batería disminuirá al 80% de su capacidad inicial.
  3. La disminución de la vida útil de la batería varía según el diseño del sistema, modelo, consumo de energía del sistema, consumo de programas y software operativo, y configuración de la administración de energía. Las temperaturas de funcionamiento altas/bajas y las operaciones anormales pueden provocar una disminución del 60% o más, y de forma rápida, del ciclo de vida de la batería en un corto periodo de tiempo.     
  4. La velocidad de descarga de la batería depende de las operaciones de software y de la configuración de administración de energía del portátil o tableta. Por ejemplo, ejecutar programas que requieren muchos cálculos, como software de gráficos, juegos y reproducción de video, consume más energía que ejecutar software de procesamiento de texto general. Cuando un portátil con batería está conectado externamente a dispositivos USB o Thunderbolt adicionales, la energía de la batería también se descargará más rápido.

 

Mecanismos de protección de la batería

  1. Cargar frecuentemente una batería con alto voltaje acelerará su envejecimiento. Para extender la vida útil de la batería, cuando una batería mantiene entre 90%-100% de energía después de estar completamente cargada, el sistema puede no recargarla debido a los mecanismos de protección de la batería.  
    Nota: La capacidad de inicio de carga de una batería (%) normalmente se establece entre el 90% y el 99%. El valor real variará según el modelo.
  2. Las baterías que se cargan o almacenan a altas temperaturas ambientales pueden sufrir una reducción permanente de capacidad y un deterioro acelerado de la vida útil de la batería. Cuando la temperatura de la batería es demasiado alta o se sobrecalienta, la capacidad de carga de la batería se limitará o incluso se detendrá. Esto forma parte de los mecanismos de protección de la batería del sistema.
  3. Aunque el dispositivo haya sido apagado y el adaptador de CA retirado, el sistema aún necesita un ligero consumo de energía, por lo que es una situación normal cuando el nivel de la batería sigue disminuyendo.
  4. Aviso sobre el comportamiento de carga Type-C PD: Cuando un producto admite tanto entrada de alimentación por CC (DC-in) como carga por Type-C Power Delivery (PD), y el consumo total de energía del sistema supera la salida máxima disponible del adaptador Type-C PD, el sistema ajustará automáticamente su distribución de energía y estrategia de carga para mantener un funcionamiento estable. En estas condiciones, el nivel de la batería puede disminuir levemente o fluctuar dentro de un cierto rango. Esta es una característica de diseño normal y no afectará negativamente la duración ni el rendimiento de la batería. Por favor, utilice el producto con confianza.

 

Envejecimiento de la batería

  1. Las baterías son esencialmente consumibles. Las baterías de iones de litio (Li-ion), que presentan reacciones químicas continuas, naturalmente se degradan con el tiempo y pierden capacidad.
  2. Después de usar una batería durante algún tiempo, bajo ciertas condiciones puede presentar cierto grado de hinchazón. Esto no generará problemas de seguridad.
  3. Las baterías hinchadas deben reemplazarse y desecharse correctamente, aunque no presentan problemas de seguridad. Al reemplazar baterías hinchadas, no deseche la batería hinchada usada en la basura doméstica común. Comuníquese con el servicio al cliente local de ASUS para desechar baterías (https://www.asus.com/support/CallUs).

 

Cuidado estándar de la batería

  1. Si una laptop, teléfono móvil o tableta no se va a utilizar durante un largo período, cargue la batería al 50%, apague el dispositivo y retire la fuente de alimentación de CA (adaptador). Recargue la batería cada tres meses al 50% para evitar daños en la batería por descarga excesiva debida al almacenamiento prolongado sin uso.
  2. Cuando la fuente de alimentación de CA se utiliza de manera constante para laptops, teléfonos móviles o tabletas, el usuario debe descargar la batería al 50% al menos una vez cada dos semanas para liberar la batería del voltaje alto persistente que puede reducir la vida útil de la batería. Los usuarios de laptops pueden prolongar la vida útil de la batería mediante el software ASUS Battery Health Charging.
  3. Las mejores condiciones de almacenamiento para las baterías son temperaturas ambiente entre 10°C - 35°C [50°F - 95°F], mantener la carga al 50% y extender la vida útil de la batería con el software ASUS Battery Health Charging.
  4. Evite almacenar las baterías en ambientes húmedos, ya que esto puede aumentar la tasa de descarga de la batería. Los ambientes de baja temperatura afectarán los químicos internos de la batería, mientras que las baterías almacenadas en temperaturas más altas corren el riesgo de explosión.
  5. No coloque su ordenador, teléfono o batería cerca de radiadores, chimeneas, hornos, calefactores eléctricos u otras fuentes de calor superiores a 60℃ (140°F). El sobrecalentamiento de la batería puede hacer que explote o tenga fugas, lo que conlleva riesgo de incendio.
  6. Debido a que las laptops utilizan batería integrada, no tendrá energía si el ordenador no se ha usado o recargado, y entonces la hora y configuraciones de BIOS volverán a los valores predeterminados. Si no va a utilizar el ordenador durante un largo periodo, por favor cargue la batería una vez al mes.

 

Configuraciones de optimización de batería

Mantener los adaptadores de corriente conectados a laptops, teléfonos celulares o tabletas durante su uso, hace que las baterías permanezcan bajo una carga alta, lo cual puede reducir la vida útil de la batería. Para proteger la batería bajo este tipo de uso, los usuarios de laptops pueden extender la vida útil de la batería mediante el software ASUS Battery Health Charging.

Introducción de ASUS Battery Health Charging: https://www.asus.com/support/FAQ/1032726/.

Los modelos lanzados en [2017 Q4] incluyen esta APP.

 

Reglamento de garantía de batería ASUS

  1. ASUS proporciona garantía de batería que cubre los siguientes escenarios: 
    • Durante el período de garantía de la batería (consulte la tarjeta de garantía del producto para conocer la fecha de garantía de la batería), si una falla de la batería causa que la máquina no pueda arrancar, reiniciar/apagar de manera irregular por sí sola, o apagarse de forma irregular, cambiaremos la batería por usted.
    • Durante el período de garantía de la batería, si la batería no mantiene la carga, o si el sistema no puede detectar la batería, sigue mostrando "por favor cambie la batería", o si la luz de carga parpadea erróneamente (es decir, la batería no puede cargarse normalmente), cambiaremos su batería por usted.
  2. Puede comprobar los umbrales de salud de su batería utilizando la herramienta de diagnóstico de batería MyASUS:
    • La salud de la batería es "Buena/Normal": La batería está en buen estado.
    • La salud de la batería es "Pobre": La batería presenta una condición de error, o su capacidad está por debajo del nivel esperado considerando su antigüedad/número de ciclos. Para una inspección más detallada, por favor contacte con Soporte ASUS.
    • Para más información, por favor visite Diagnóstico del sistema MyASUS: https://www.asus.com/support/FAQ/1045716/.
  3. Los daños causados por las siguientes razones no están cubiertos por la garantía:
    • Reducción de capacidad debida a desgaste normal
    • Fallos y daños causados por reparaciones propias o de fabricantes no originales, desmontaje y reasemblaje, o cambios de especificaciones no autorizados, uso de baterías que no sean ASUS o baterías incompatibles, o accesorios no originales.
    • Cableado/conectores internos de la batería dañados por humedad, o fuerte oxidación y corrosión de partes electrónicas debido a filtraciones de líquidos.
    • Otros usos irregulares

 

Introducción a la batería ASUS

Batería de Li-ion

Las ventajas de las baterías de Li-ion incluyen alta densidad energética, gran capacidad de potencia, peso ligero, larga vida útil, sin efecto memoria y carga rápida. Han sido ampliamente utilizadas en productos de consumo como teléfonos móviles, portátiles y tabletas.

 

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