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Warranty & Process

Última actualización : 2025/07/01

Garantía y Proceso

Garantía

Consulte la tabla inferior para obtener información sobre la garantía de los componentes que ha adquirido.

 

 

 

Proceso

Proceso de Pedido con Membresía ASUS

  1. Inicia sesión (o regístrate) en la membresía ASUS.
  2. Introduce el 90PN o Número de Serie (S/N) de tu producto para buscar componentes compatibles. También puedes buscar seleccionando producto y modelo.
  3. Añade los componentes que deseas comprar a la cesta.
  4. Procede a finalizar la compra.
  5. Cumplimenta los datos de envío.
  6. Selecciona la opción de entrega preferida.
  7. Completa la información de pago y confirma que todos los datos son correctos.
  8. Haz clic en "Realizar pedido" para completar el proceso.

 

Proceso de Pedido como Invitado

  1. Introduce el 90PN o Número de Serie (S/N) de tu producto para buscar componentes compatibles. También puedes buscar seleccionando producto y modelo.
  2. Añade los componentes que deseas comprar a la cesta.
  3. Procede a finalizar la compra.
  4. Selecciona “Continuar como invitado”
  5. Proporciona una dirección de correo electrónico válida para recibir información del pedido y actualizaciones del estado de envío.
  6. Cumplimenta los datos de envío.
  7. Selecciona la opción de entrega preferida.
  8. Completa la información de pago y confirma que todos los datos son correctos.
  9. Haz clic en "Realizar pedido" para completar el proceso.

 

Cuando el Inventario Está Temporalmente Agotado

  1. Selecciona “Solicitar artículo” para cumplimentar el formulario de requerimientos.
  2. Indica la cantidad solicitada y el propósito de la solicitud.
  3. Acepta los términos y condiciones.
  4. Haz clic en "Enviar" para informar a ASUS de tu necesidad de dicho artículo.

 

Proceso de Pedido por Lotes

  1. Inicia sesión (o regístrate) en la Cuenta ASUS
  2. Accede a la página “Pedido por Lotes”.
  3. “Descargar plantilla” si aún no dispones de una.
  4. Cumplimenta la plantilla y cárgala en la web.
  5. Si hay errores, revisa los mensajes de error y modifica la hoja de cálculo de Excel.
  6. Procede a finalizar la compra y realiza el pedido para completar el proceso.

 

Retorno

Reembolso

DOA