Reitittimien yhteysongelma ja siihen liittyvät korjaustoimet

Päivitetty viimeksi : 2023/06/02

Reitittimien yhteysongelma ja siihen liittyvät korjaustoimet

Arvoisa asiakas
Tekninen tiimimme havaitsi tavanomaisen tietoturvatarkastuksen aikana palvelimemme asetustiedostossa virheen, jonka vuoksi joissain ASUS-reitittimissä on saattanut ilmetä yhteysongelmia.
• Tekninen tiimimme on ratkaissut palvelinongelman, ja yhteyshäiriöistä kärsineiden reitittimien pitäisi toimia nyt normaalisti. Jos reitittimesi kärsi yhteysongelmista, toimi seuraavalla tavalla.
1. Käynnistä reititin uudelleen.
2. Jos reitittimen uudelleen käynnistäminen ei ratkaise ongelmaa, tallenna asetustiedosto, palauta laitteen tehdasasetukset ja lataa asetustiedosto takaisin palvelimelle (ohje: https://www.asus.com/support/FAQ/1050464).
3. Jos et saa auki käyttöliittymää, jossa asetukset tallennetaan tai tehdasasetukset palautetaan, paina RESET-painiketta noin 5–10 sekuntia, kunnes reitittimen virran LED-merkkivalo alkaa vilkkua merkiksi siitä, että nollaus on onnistunut.
https://www.asus.com/support/FAQ/1000925/#m2
Jos tilanteeseen tulee vielä muutoksia, ilmoitamme asiasta käyttäjille välittömästi.
Olemme hyvin pahoillamme mahdollisista haitoista, ja pyrimme jatkossa varmistamaan, ettei vastaavia ongelmia enää ilmene.
Jos sinulla on jotain kysyttävää ASUS-reitittimestäsi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kiitos ymmärryksestäsi ja siitä, että olet valinnut ASUS-laitteen.