Comment rechercher et télécharger des pilotes, utilitaires, BIOS et manuels d’utilisation

1. Dans la fenêtre MyASUS, cliquez sur [Mise à jour du système]①.
   Remarque : Si votre appareil n'affiche pas l'onglet Mise à jour du système, cela signifie que cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par votre appareil. Vous pouvez utiliser Méthode 2 : Télécharger le fichier depuis le site officiel ASUS. En savoir plus sur Pourquoi je ne vois que des fonctionnalités partielles dans l'application MyASUS.
   
2. En entrant dans la page de mise à jour du système, MyASUS vérifiera automatiquement et listera les éléments nécessitant une mise à jour pour votre système.
   Remarque: Si aucun élément de mise à jour n'est affiché sur cette page, cela signifie que votre système est déjà à jour.
   
3. Cochez les éléments que vous souhaitez mettre à jour②, puis cliquez sur [Mettre à jour les éléments sélectionnés]③.
   
4. MyASUS commencera automatiquement à télécharger et installer les éléments sélectionnés.
   
5. Après l'installation, vous pouvez vérifier si les éléments sélectionnés ont été mis à jour avec succès dans [Historique de mise à jour]④.
   

1. Dans la fenêtre MyASUS, cliquez sur [Assistance client]①.
   
2. Sur la [FAQ] page②, cliquez sur [Questions liées à l'ordinateur]③.
   
3. Choisissez n'importe quelle catégorie et description de problème④, puis cliquez sur [Rechercher]⑤.
   
4. Après l’apparition des résultats de recherche, cliquez sur [Pour plus d'informations, veuillez vous référer au manuel d'utilisation de l'appareil]⑥ en bas de l’article d’assistance, et MyASUS vous redirigera vers le site de téléchargement du manuel d’utilisation de votre modèle de produit.
   

1. Sur le site de support produit, sélectionnez l’onglet [Pilote & Utilitaire]①, puis sélectionnez la catégorie [Pilote & Outils]②.
   
2. Veuillez sélectionner le Nom du modèle③. Ici, vous pouvez en savoir plus sur Comment vérifier le nom du modèle, afin de choisir le bon nom de modèle.
   Remarque : Certains modèles peuvent ne pas avoir cette option, veuillez continuer à l'étape suivante.
   
3. Faites défiler le menu vers le bas pour choisir la version du système d'exploitation que vous utilisez④.
   Remarque : ASUS ne fournit que les drivers et utilitaires pour les systèmes d'exploitation pris en charge. Si vous utilisez un autre système d'exploitation, veuillez vous assurer d'obtenir les drivers auprès d'autres sources ou de trouver des drivers similaires provenant d'appareils du même modèle.
   
4. Vous verrez la liste des drivers et utilitaires sur le site d'assistance produit. Trouvez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur le [Télécharger] derrière le fichier pour le télécharger⑤.
   
   Si vous souhaitez voir toutes les versions d'une catégorie, veuillez cliquer sur [Tout afficher]sous cette catégorie. Si vous souhaitez voir tous les pilotes et utilitaires, vous pouvez cliquer sur [DÉVELOPPER TOUT].
   

1. Sur le site d’assistance produit, sélectionnez l’onglet [Pilote & utilitaire]①, puis sélectionnez la catégorie [BIOS & FIRMWARE]②.
   
2. Veuillez sélectionner le Nom du modèle③. Ici, vous pouvez en savoir plus sur Comment vérifier le nom du modèle, afin de choisir le bon nom de modèle.
   Remarque : Certains modèles peuvent ne pas avoir cette option, veuillez continuer à l'étape suivante.
   
3. Vous verrez la liste du BIOS sur le site d’assistance produit. Trouvez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur le [Télécharger] situé derrière le fichier pour le télécharger④.
   
   Si vous souhaitez voir toutes les versions d'une catégorie, veuillez cliquer sur [Afficher tout] sous cette catégorie. Si vous souhaitez voir tous les BIOS, vous pouvez cliquer sur [TOUT DÉPLIER].
   

1. Sur le site de support produit, sélectionnez l'onglet [Manuel & Document] ①, puis sélectionnez la catégorie [Manuel] ②.
   
2. Vous verrez la liste des manuels d'utilisation sur le site de support produit. Trouvez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur [Télécharger] derrière le fichier pour le télécharger ③.
   

1. Après avoir téléchargé le fichier de l’agent de support ASUS, cliquez-droit sur le dossier compressé①, puis sélectionnez [Extraire tout]②.
   
2. Cliquez sur [Extraire]③.
   
3. Après l’extraction, double-cliquez sur l’application pour lancer le processus d’installation④.
   
4. Si la fenêtre de Contrôle de Compte Utilisateur apparaît, sélectionnez [Oui]⑤.
   
5. Choisissez la langue désirée pour l’installateur⑥, puis cliquez sur [Installer]⑦.
   
6. L’Agent de Support ASUS est en cours d’installation, veuillez patienter jusqu’à la fin de l’installation.
   
7. Une fois l'installation de l'agent de support ASUS terminée, cliquez sur [Fermer et continuer vers le site de support ASUS]⑧ pour continuer à utiliser la fonction 「Téléchargement de pilote en un clic」.
   

Réponse 1 : Veuillez vous assurer que l’autorisation d’accès de votre navigateur « Apps sur l’appareil » est autorisée. (Les instructions ci-dessous utilisent Microsoft Edge et Google Chrome comme exemples.)