Guide de dépannage – Le bouton Volume de mon téléphone/ pad ne répond pas | Assistance officielle

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Guide de dépannage – Le bouton Volume de mon téléphone/ pad ne répond pas

En cas de souci avec le bouton Volume de votre téléphone/ pad, veuillez trouver ci-dessous les étapes à suivre :

1. Allumez l'appareil photo et essayer de prendre une photo par le bouton de Volume pour voir si celui-ci fonctionne. Remarque: Veuillez activer l'appareil photo -> Cliquez sur le menu de fonctions dans le coin supérieur gauche -> Paramétrer [Bouton Volume comme déclencheur de l’appareil photo].

2. Redémarrez votre téléphone / tablette.

3. Accédez au Mode Sans Echec : en appuyant longuement sur le bouton d'allumage > en appuyant et restant appuyé sur Arrêter > en appuyant sur OK

Si votre téléphone fonctionne bien en mode sans échec, mais ne peut pas fonctionner normalement après le redémarrage de l'appareil, cette situation pourrait venir d'applications tierces. Nous vous suggérons de sauvegarder toutes les données et réinitialiser le système.

4. Sauvegarder et Réinitialiser aux valeurs d'usine votre appareil.

Remarque: Une fois la réinitialisation effectuée, toutes les données, les applications, les paramètres et les informations personnelles seront effacées.

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