Diterjemahkan dari artikel ITmedia PC USER, salah satu media IT profesional utama di Jepang yang menyediakan liputan komprehensif mengenai PC, peralatan IT kantor baru, dan layanan bisnis.

Gaba, perusahaan yang dikenal sebagai lembaga privat percakapan bahasa Inggris, terkenal dengan sistem pembelajaran barunya "Gaba Online". Gaba Online memungkinkan siswa untuk mengikuti pelajaran secara virtual dengan cara yang sama seperti pelajaran tatap muka langsung. ASUS Chromebox 4 baru-baru ini diperkenalkan sebagai PC mini pertama yang digunakan untuk mendukung Gaba Online. Kami mengeksplorasi alasan dan hasil yang diperoleh dari penggunaan Chromebox 4 tersebut.

Didirikan pada tahun 1995, Gaba adalah sekolah percakapan bahasa Inggris yang menawarkan pembelajaran secara privat. Gaba telah beroperasi menggunakan TI sejak pertama kali berdiri dan memperkenalkan pembelajaran online pada Agustus 2020. Hal tersebut membuat siswa dapat memilih antara pembelajaran tatap muka langsung di tempat atau pembelajaran online.

Chromebox diperkenalkan sebagai PC mini yang mendukung operasinya sejak tahun 2016. Di kemudian hari, semua peralatannya diganti dengan ASUS Chromebox 4. Bagaimana Gaba memanfaatkan Chromebox 4 dan mengapa mereka memilih ASUS Chromebox 4? Kami mengunjungi tempat belajarnya yang terletak di Yokohama dan bertanya kepada Ny. Ikeda dan Ny. Takahashi di perusahaan tersebut.

Sistem reservasi belajar, umpan balik instruktur, persiapan pelajaran dan peninjauan — semuanya secara aktif menggunakan TI

ITmedia PC USER: Tolong beritahu kami tentang bisnis Gaba.

Ny. Ikeda: Kami mengoperasikan sekolah bahasa Inggris khusus percakapan secara privat dan mengadakan kelas di 36 tempat di wilayah metropolitan Tokyo. Kami telah mengembangkan kurikulum internal kami. Selain memberikan layanan kepada siswa — dari siswa sekolah dasar hingga senior — kami juga menawarkan layanan pelatihan karyawan untuk perusahaan. Salah satu keunggulan kami adalah beragamnya pengajar (guru). Kami memiliki instruktur dari lebih dari 75 negara dengan pengalaman kerja di berbagai industri, seperti keuangan, pariwisata, dan manufaktur, sehingga pelajaran dan istilah umumnya sangat ideal untuk setiap industri yang diminati siswa.

Ny. Takahashi: Pelajaran dimulai pukul 07.00 hingga 21.15 dan pelajaran online telah diberikan sejak Agustus 2020. Saat memesan pembelajaran, Anda dapat bebas memilih antara pembelajaran online atau pembelajaran tatap muka. Anda juga dapat mengubahnya asalkan pelajarannya belum dimulai (5 menit sebelum pelajaran dimulai). Tingkat fleksibilitas yang tinggi dalam hal waktu dan lokasi telah diterima dengan baik oleh siswa kami.

ITmedia PC USER: Sepertinya Anda aktif menggunakan TI. Bisakah memberi tahu kami detailnya lebih lanjut?

Ny. Ikeda: Kami memulai GABA sebagai perusahaan gabungan dan telah memperkuat bisnisnya dengan memanfaatkan IT. Sistem reservasi kami dikembangkan di awal tahun 2000-an. Sebelumnya, saya menerima reservasi pembelajaran di meja resepsionis di tempat atau melalui telepon, tetapi di meja resepsionis terjadi antrian dan panggilan yang konstan. Oleh karena itu, saya membangun sistem yang memungkinkan orang-orang untuk membuat reservasi menggunakan situs web. Pengembangan dari situs ini adalah situs portal yang saat ini digunakan untuk mahasiswa, yaitu myGaba.

ITmedia PC USER: Apa yang bisa Anda lakukan dengan situs portal myGaba?

Ny. Takahashi: Situs portal myGaba dirancang untuk para siswa. Dari situ Anda dapat memesan pembelajaran, memilih instruktur, dan mempersiapkan atau meninjau pelajaran. Kami juga menyediakan konten untuk belajar mandiri yang terpisah dari kurikulum. Selain itu, kami juga memiliki situs seluler, tempat Anda belajar kapan saja dan di mana saja.

ITmedia PC USER: Sepertinya Anda memperkenalkan ASUS Chromebox 4 ke tempat Anda. Bisakah beri tahu kami bagaimana itu dioperasiakan?

Ny. Takahashi: ASUS Chromebox 4 digunakan sebagai perangkat untuk instruktur. Setiap pelajaran, kami akan memulainya dengan percakapan kecil dan dilanjutkan dengan pelajaran menggunakan kurikulum kami atau bahan ajar yang dibawa oleh siswa (jika diminta).

Untuk kelas tatap muka, materi pengajaran digital diproyeksikan di layar dan kami akan melanjutkannya dengan saling berhadapan. Untuk pembelajaran online, kami menggunakan portal Gaba Online untuk berbagi layar dan bahan ajar dengan saling melihat wajah. Di akhir pelajaran, instruktur akan memasukkan kata-kata dan frasa baru, saran untuk siswa, dan informasi lainnya ke dalam bagan pembelajaran. Kami menggunakan ASUS Chromebox 4 untuk semua proses ini.

Mengapa Anda memilih ASUS Chromebox 4?

ITmedia PC USER: Harap beri tahu kami bagaimana Anda memperkenalkan ASUS Chromebox 4.

Ny. Takahashi:Saya pertama kali memperkenalkan dan menggunakan Chromebox ASUS Jepang pada tahun 2016. Karena dukungannya akan segera berakhir, kami memilih untuk meningkatkan spesifikasi perangkatnya ketika kami memperkenalkan pembelajaran secara online.

Sejauh ini, saya sangat puas dengan model yang saya gunakan, jadi saya terlebih dahulu berbicara dengan ASUS Jepang. Di masa-masa sulit virus corona ini, terlepas dari fakta bahwa spesifikasi dan jangka waktu yang kami cari cukup sulit, kami menerima dukungan yang sangat baik, serta produk, unit, dan jadwal pengiriman yang sesuai keinginan. Hal itu sangat membantu.

ITmedia PC USER: Mengapa Anda memilih untuk meningkatkan spesifikasi?

Ny. Takahashi:Dalam pembelajaran tatap muka secara langsung, akan menyenangkan jika tampilan situs web dan masukan umpan balik dapat dilakukan dengan nyaman. Namun, dalam pelajaran online yang memerlukan berbagi layar, kami mengandalkan video untuk melihat satu sama lain untuk melanjutkan pelajaran, dengan kata lain persyaratan untuk spesifikasi perangkat sangat tinggi.

Ny. Ikeda:Bahkan sedikit lag pada tampilan atau distorsi audio dapat menghalangi pembelajaran siswa. Jika sulit mendengarkan selain karena faktor pengucapan atau jika siswa cemas melewatkan sesinya, progres pelajaran akan diulang kembali. Untuk memberikan pembelajaran dengan kualitas yang sama dengan pelajaran tatap muka langsung, maka tidak dapat dihindari bahwa kita perlu menaikkan spesifikasi perangkat. Selain itu, karena kami ingin memperluas fungsinya di masa depan, kami mempertimbangkan untuk menggunakan model dengan spesifikasi yang dapat membantu hal ini.

Chromebox 4 memiliki empat model yang tersedia dengan prosesor Intel Core i7 / i5 / i3 dan Celeron Generasi ke-10. Chromebox 4 juga mendukung solusi untuk perusahaan.

Ny. Takahashi:Ya, aku mendengar bahwa Chromebox 4 adalah perangkat yang tercepat di Jepang. Saat pertama kali saya berkonsultasi, perangkat yang tersedia yaitu Chromebox 3, tetapi setelah menerima informasi selama verifikasi, akhirnya tersedia Chromebox 4 yang terbaru. Spesifikasi hardwarenya disesuaikan. Kami menggunakan versi beta program untuk memverifikasi spesifikasi yang diperlukan, tetapi ASUS Jepang juga menyiapkan perangkat aktual untuk verifikasinya. Saya dapat memilih setelah mencoba perangkat yang sebenarnya sampai saya puas, sehingga saya dapat memperkenalkannya ke tempat kami dengan percaya diri.

ITmedia PC USER: Bagaimana hasil dari memperkenalkan ASUS Chromebox 4?

Ny. Takahashi: Untuk kinerjanya, kami sudah memverifikasinya sebelum diperkenalkan di tempat kami, jadi tentu saja kami sangat puas. Perangkat ini sangat populer bagi instruktur yang memberikan pelajaran online. Mereka mengatakan bahwa kecepatan tampilannya telah meningkat dan tidak ada lag pada tampilannya.

Saat memperkenalkan Chromebox 4, selain performa, saya juga merasa bahwa ukurannya yang kecil dan pengelolaannya yang mudah begitu unik untuk Chrome OS. Ruang penyimpanan ringkas, dan meskipun ini hal yang kecil, tetapi biaya pengiriman yang rendah juga merupakan manfaat yang tidak dapat diabaikan dari sudut pandang manajemen toko.

Kami meminta staf (bukan departemen IT) di masing-masing tempat untuk mengganti perangkat agar dapat selesai dengan cepat. Kami mendapati bahwa bahkan orang-orang yang tidak biasa menangani peralatan TI pun dapat mengganti perangkat tanpa masalah apapun.

Ny. Ikeda: Chromebox 4 memiliki sudut yang melengkung sehingga memberikan kesan desain yang lebih canggih daripada desain sebelumnya. Pada dasarnya, perangkat dipasang dan beropasi di belakang layar LCD, tetapi dapat juga diletakkan di meja agar kompatibel dengan beberapa tempat kerja dan peralatan lainnya. Bahkan dalam hal ini, Chromebox 4 sangat padu dengan suasana tempat kerja secara nyaman dengan kesan yang juga sangat baik.

ITmedia PC USER: Menurut Anda, apa manfaat Chrome OS?

Ny. Takahashi: Chrome OS dapat dikelola secara terpusat, sehingga pengelolaannya mudah. Karena perangkat tidak memiliki data, maka kami tidak perlu khawatir tentang kebocoran informasi jika terjadi pencurian.

Selain itu, dari sudut pandang mengoperasikan perangkat, saya senang bahwa OS-nya ringan. Jika ada yang salah dengan sistem, sistem akan segera menyala bahkan jika Anda melakukan reboot. Ada istirahat selama 5 menit antar pelajaran. Di waktu tersebut, instruktur akan menyelesaikan umpan balik untuk 40 menit pelajaran sebelumnya dan mempersiapkan pelajaran berikutnya. Chrome OS dan ASUS Chromebox 4 sekarang sangat diperlukan untuk pelajaran nonstop yang kami tawarkan.

Ny. Ikeda: Perangkat Chrome juga memiliki daya tarik yang besar karena memiliki periode dukungan yang panjang untuk pembaruan otomatis ke Chrome OS. Pembaruan Chromebox 4 ditawarkan hingga Juni 2028. Fakta bahwa kami dapat menggunakannya dengan tenang untuk waktu yang lama memengaruhi keputusan kami untuk menggunakannya saat ini.

Menggunakan layar LCD dan Chromebook

ITmedia PC USER:: Ada Chromebook, laptop sejenis yang dapat digunakan sebagai terminal dan dapat menjalankan Chrome OS, tetapi mengapa Anda memilih Chromebox?

Ny. Ikeda: Saya juga mempertimbangkan untuk memperkenalkan Chromebook, tetapi pada pelajaran tatap muka. Saya berpikir bahwa gaya belajar kita saat ini, yaitu hubungan posisi dan jarak yaitu instruktur dan siswa saling berhadapan secara diagonal di depan layar, adalah yang terbaik. Jadi, bersama dengan instruktur, kami memutuskan bahwa Chromebox dan tampilan LCD eksternal lebih cocok daripada Chromebook untuk memastikan visibilitas layar bagi siswa dan instruktur.

Ny. Takahashi: Di perusahaan kami, setiap siswa memiliki konselor khusus untuk mendukung pembelajaran. Kami juga mempertimbangkan untuk memperkenalkan Chromebook tipe flip yang memiliki pena sebagai perangkat yang dapat digunakan konselor ini.

Jika bertipe flip, layar dapat dilipat dan digunakan sebagai tablet, sehingga dapat melanjutkan konseling sambil menunjukkan kepada siswa layaknya menggunakan kertas. Performanya juga mumpuni, jadi saya rasa kita dapat mendukung konseling online kita yang dimulai pada Desember 2020 dengan Chromebook.

Ny. Ikeda: Dengan perangkat yang dapat dibawa, kita dapat memastikan kelangsungan pekerjaan dari lokasi mana pun, sehingga akan mengarah pada efisiensi dan kualitas pekerjaan yang dilakukan konselor. Selain itu, saya berharap hal ini juga dapat berkontribusi pada optimalisasi operasi tempat belajar secara keseluruhan, seperti menjadi sama sekali tidak menggunakan kertas.

ITmedia PC USER: Apakah Chromebook juga sedang dipertimbangkan dari ASUS Jepang?

Ny. Takahashi: Tentu saja. Saat ini kami sedang dalam proses menyewakan peralatan dan memverifikasinya.

Gaba juga berencana untuk memperkenalkan Chromebook tipe flip untuk konselor. Foto Chromebook dengan prosesor Core i7: ASUS Chromebook Flip C436FA

ITmedia PC USER: Sepertinya layar LCD juga merupakan produk ASUS Jepang. Bisa beritahu kami manfaat layar tersebut, alasan memperkenalkannya, dan kesan Anda ketika menggunakannya.

Ny. Takahashi: Diperkenalkannya Chromebox 4 yang baru, layar LCD-nya juga telah didesain ulang menjadi monitor layar lebar. Dengan beberapa pengecualian, pembaruan tersebut hampir sama dengan Chromebox 4. Kami menetapkan beberapa syarat spesifikasi seperti ukuran dan fitur anti silau, tetapi warna dan desain juga merupakan poin penting untuk dipertimbangkan agar sesuai dengan suasana tempat kerja. Maka diputuskan untuk menggunakan produk dari ASUS Jepang. Terima kasih kepada Anda, saya sangat senang memperkenalkan sesuatu yang sesuai dengan ruang dan suasana kerja, yaitu’tidak terlalu besar atau terlalu kecil.

Ny. Ikeda: Para instruktur senang bahwa visual dan kegunaannya telah meningkat secara dramatis karena dahulu banyak tempat kerja yang menggunakan layar LCD 4:3 yang bentuknya hampir persegi. Saya merasa bahwa kinerja instruktur telah meningkat sehingga membuat kualitas layanan pelajaran tatap muka langsung maupun online sesuai yang kami harapkan.

Seberapa puaskah Anda dengan ASUS Chromebox 4?

ITmedia PC USER: Seberapa puaskah Anda dengan ASUS Chromebox 4?

Ny. Ikeda:Skor yang sempurna, 100 poin. Dengan semua kesulitan yang dihadapi selama pandemi, ASUS masih memberikan segala sesuatunya sesuai dengan keinginan, termasuk jadwal. Selain itu, tidak ada keluhan tentang kinerja dan kualitas produk.

Ny. Takahashi: Saya juga akan mengatakan skor yang sempurna. Saya berharap untuk dukungan di masa depan. (sambil ketawa)

ITmedia PC USER: Bisakah memberitahu kami tentang harapan dan rencana Anda di masa mendatang?

Ny. Ikeda: Saya ingin menyelesaikan integrasi antara tatap muka langsung dan online yang telah saya kerjakan sejak pembelajaran daring dimulai, sehingga siswa dapat menggunakannya dengan lebih nyaman. Mengenai pembelajaran online, kami akan terus memperluas penggunaannya untuk siswa.

Perubahan di masyarakat yang disebabkan oleh virus corona telah mempengaruhi peninjauan orang-orang terhadap layanan kami sejauh ini. Kami ingin memberikan nilai baru kepada siswa dengan meningkatkan layanan yang sudah ada dan memberikan layanan baru.

Kami juga terus beralih dari SaaS (Software as a Service) ke cloud, alih-alih berfokus di tempat. Di masa mendatang, kami ingin memberikan layanan berkualitas tinggi lebih baik dari sebelumnya, baik secara online maupun tatap muka langsung.

ITmedia PC USER: Terakhir, apa pesan Anda baik untuk para pembaca artikel ini atau mereka yang sedang belajar bahasa Inggris dan yang ingin mengambil pelajaran di tempat anda?

Ny. Ikeda:Kami juga pembelajar bahasa Inggris dan mengambil pelajaran Gaba sendiri. Kesinambungan itu penting dalam mempelajari suatu bahasa. Di tempat kami, kami memiliki konselor yang dapat memberikan pelajaran dan belajar mandiri menggunakan bahasa Jepang sehingga Anda dapat terus belajar bahasa Inggris dengan tenang. Setelah Anda mengambil pelajaran, Anda akan merasa senang untuk belajar bahasa Inggris, jadi silakan datang untuk mencobanya dengan pelajaran uji coba gratis.

Ny. Takahashi:Saya pikir itu adalah titik yang baik bahwa pelajaran kami dapat memenuhi kebutuhan siswa secara langsung. Saya juga diajarkan frasa yang sering digunakan dalam presentasi, tetapi saya sangat banyak belajar karena saya dapat belajar langsung dari instruktur yang memiliki pengalaman kerja beragam.

Salah satu misi kami adalah untuk mendukung orang-orang yang menantang diri mereka sendiri dengan tujuan hidup yang berani. Idenya adalah bahwa belajar bahasa Inggris bukanlah tujuannya, tetapi kami ingin membantu siswa belajar bahasa Inggris sebagai cara untuk mencapai tujuan mereka. Kami berharap dapat bertemu dengan mereka yang memiliki tujuan dan mereka yang akan mewujudkannya di masa depan.