Topik Relatif
[Windows 11/10] Pemecahan Masalah - Cara memperbaiki masalah pemulihan yang gagal saat mereset PC
Applicable Products: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld
If you experience the failure when resetting the PC, please try to update and confirm BIOS / Windows packages / drivers wProduk yang Berlaku: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld
Jika Anda mengalami kegagalan saat mengatur ulang PC, coba perbarui dan konfirmasi BIOS / paket Windows / driver dengan versi terbaru pada perangkat Anda.
Memperbarui perangkat lunak biasanya membantu stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi kami sarankan Anda memeriksa dan sering memperbarui ke versi terbaru di perangkat Anda. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows
Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi BIOS
(Untuk produk desktop, silakan merujuk ke ASUS Motherboard EZ Flash 3 Pendahuluan.)
Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:
Cara menjalankan Pembaruan Windows
Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS
Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui BIOS/Windows paket/driver ke tanggal, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.
Menurut pernyataan Microsoft, coba gunakan alat System File Checker untuk memperbaiki file sistem yang hilang atau rusak.
Ketik dan cari [Command Prompt] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Run as administrator](2). (Ilustrasi pencarian sisi kiri di bawah ini ada di Windows 11, dan sisi kanan adalah Windows 10.)
- Di Command Prompt, ketik [sfc /scannow] dan tekan Enter pada keyboard(3).
- Perangkat akan mulai memindai.
- Jangan tutup jendela Command Prompt ini hingga verifikasi selesai 100%.
Catatan: Jika Perlindungan Sumber Daya Windows tidak dapat melakukan atau menemukan file yang rusak, silakan lihat instruksi Microsoft.
- Coba reset PC lagi dan konfirmasikan apakah masalah telah teratasi.
Untuk detail selengkapnya, lihat dukungan Windows dari Microsoft.
Jika masalah Anda tidak teratasi dengan solusi dan informasi di atas, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS untuk informasi lebih lanjut.