| Kategori Masalah | Item Masalah | FAQ link |
| Windows Operating System / Office | Backup dan restore file pribadi | MyASUS - Switch and Recovery |
| Gunakan「File History」 untuk backup dan memulihkan file Anda |
| OneDrive |
| System recovery | Cloud Recovery dalam MyASUS di UEFI |
| Cloud Recovery dalam MyASUS di WinRE |
| Apa perbedaan antara opsi recovery di Windows |
| Cara mereset PC |
| Cara membuat System Restore point, dan menggunakan untuk restore system Anda |
| Cara membuat Windows Recovery drive dan menggunakannya untuk restore system Anda |
| Cara membuat dan menggunakan Windows System Image untuk restore komputer Anda |
| Cara kembali ke versi Windows sebelumnya |
| Cara memperbaiki masalah recovery gagal saat reset PC |
| Pengaturan dan fungsi default Windows | Mempelajari penggunaan Windows 11/10 |
| Cara uninstall Aplikasi, Windows install update, Drivers |
| Windows Hello (Biometrics, Facial recognition, Fingerprint scanner) Settings |
| Cara masuk ke Safe Mode |
| Operasi Windows dan update | Cara menggunakan Update Windows di OS Windows |
| Cara update versi Windows (Update Fitur) |
| Cara menghapus update yang diinstal di perangkat |
| Cara memperbaiki masalah update Windows |
| Aktifasi Windows dan Ubah product key |
| Penginstalan ulang Windows | Cara memperbaiki Tidak ada drive yang dapat ditemukan selama instalasi Windows 11/10 |
| Cara membuat dan menggunakan media instalasi untuk menginstal ulang Windows10/11 melalui drive USB |
| Office / Microsoft 365 | Cara mengaktifkan Microsoft 365 |
| Cara mengaktifkan pembelian satu kali Office Home & Business (mis: Office 2021, atau 2019) |
| Cara uninstall Office programs |
| Cara memperbaiki program Office tidak dapat dimulai |
| Driver | Cari manual user dan driver | Cara mencari dan mendownload driver, utilitas, BIOS dan manual pengguna |
| Driver installation | Cara menginstal driver yang didownload dari situs dukungan ASUS |
| Cara menginstal driver Windows 10 jika Anda tidak dapat menemukan [setup.exe] atau [install.exe] |
| Device Manager | How to fix yellow exclamation mark in Device Manager |
| Application | MyASUS | MyASUS - Pengenalan |
| MyASUS - Customization |
| MyASUS - System Diagnosis |
| MyASUS in WinRE | Cloud Recovery dalam MyASUS di WinRE |
| System Diagnostics dalam MyASUS di WinRE |
| ScreenXpert | Asus ScreenXpert 2 (ScreenPad Plus) - Pengenalan |
| Cara memperbaiki masalah ScreenPad Plus |
| ASUS ScreenXpert (Screenpad 2.0) - Pengenalan |
| Cara memperbaiki masalah ScreenPad 2.0 |
| GlideX | GlideX - Pengenalan |
| Link to MyASUS | Link to MyASUS - Pengenalan |
| Tidak bisa menggunakan Link to MyASUS Remote Desktop |
| Tidak dapat menemukan Perangkat saya dari daftar perangkat Link to MyASUS |
| Tidak dapat menyambungkan perangkat Anda untuk menggunakan Shared CAm di layanan komunikasi video pihak ketiga |
| Cara beralih antara Link to MyASUS-Shared Cam dan perangkat kamera lainnya pada layanan komunikasi video |
| Cannot Tidak dapat menghubungkan Perangkat Anda melalui Bluetooth untunk menggunakan Communication di Link to MyASUS |
| Armoury Crate | Armoury Crate - Pengenalan |
| BIOS | BIOS setting and update | Cara masuk ke konfigurasi BIOS |
| Cara update BIOS di Windows OS |
| Cara update BIOS dengan EZ Flash |
| Cara membuat boot di sistem dari USB flash drive/CD-ROM |
| Cara mengembalikan pengaturan BIOS |
| Cara memperbaiki Layar Hitam setelah update BIOS |
| MyASUS di UEFI | MyASUS di UEFI BIOS - Pengenalan |
| System Diagnostics dalam MyASUS di UEFI |
| Cloud Recovery dalam MyASUS di UEFI |
| Tidak bisa Power On / Masalah sistem | Tidak bisa Power On / Tidak bisa masuk Windows OS | Cara memperbaiki Notebook tidak bisa power on dan menampilkan layar hitam |
| Cara memperbaiki pesan Error "Secure Boot Violation" muncul di BIOS |
| Cara memperbaiki menunjukkan layar pemulihan BitLocker setelah power on |
| Peringatan error S.M.A.R.T setelah power on |
| Cara memperbaiki Layar Hitam setelah update BIOS |
| Crash / Masalah sistem / Blue Screen Errorr / Auto Restart | Cara memperbaiki masalah pesan kesalahan pop-up Sistem atau Berhenti merespon |
| Cara memperbaiki Blue Screen Errors di Windows (BSOD) |
| Cara memperbaiki masalah auto Shutdown/Restart |
| System low speed | Cara memperbaiki Sistem berjalan lambat |
| Menghapus software Segurazo Antivirus |
| Frozen ASUS logo | Cara memperbaiki layar logo ASUS / ROG yang berhenti |
| System tidak dapat boot up/sleep | Cara memperbaiki Laptop tidak menyala dari mode Sleep atau Hibernate |
| Computer Komputer tidak masuk ke mode Sleep atau Hibernate mode |
| Masuk ke BIOS setelah power on | Cara memperbaiki Laptop langsung masuk ke konfigurasi BIOS setelah power on |
| Keyboard / Touch pad | Masalah Keyboard / Function(Fn) | Asus Keyboard hotkeys - Pengenalan |
| Cara memperbaiki masalah Keyboard |
| Cara memperbaiki Mengapa saya tidak dapat menemukan driver hotkeys (ATKACPI) |
| How Cara memperbaiki masalah External Keyboard |
| Keyboard backlight | How Cara mengaktifkan Backlit Keyboard |
| Cara memperbaiki masalah lampu latar keyboard |
| Masalah Touch pad | Mengenal touchpad |
| Cara memperbaiki masalah Touchpad abnormal |
| Display / Touch screen display | No display | Cara Memperbaiki Kegagalan Boot Komputer atau No Display Setelah Boot (Black Screen) |
| Display abnormal | Cara memperbaiki Masalah Main (Internal) Display |
| Touch screen abnormal | Mengenal layar sentuh |
| Cara memperbaiki masalah Layar Sentuh/Panel |
| Masalah monitor eksternal | Cara menghubungkan PC Anda ke satu atau beberapa monitor eksternal dengan konektor yang berbeda |
| How Cara memperbaiki maslaah Display pada External monitors |
| Charger and Battery | Tidak dapat mengisi daya atau mengisi penuh | Cara memperbaiki baterai tidak dapat memberikan daya / diisi, atau diisi penuh |
| Isi daya lambat | Cara memperbaiki masalah pengisian lambat |
| Masa pakai baterai yang singkat | Cara memperbaiki masalah masa pakai baterai yang singkat |
| Hard disk / SSD / Optical drive | Hard disk (HDD) problem | Cara memperbaiki masalah Hard Disk Drive (HDD) |
| Peringatan error S.M.A.R.T setelah power on |
| Solid-state disk (SSD) problem | Cara memperbaiki masalah Solid State Drive (SSD) |
| Optical drive problem | Cara memperbaiki masalah CD/DVD drive |
| Camera | Camera problem | Mengenal menggunakan Camera dan Microphone |
| How to fix Camera problems |
| Wi-Fi / Networking / Bluetooth | Masalah Wireless (Wi-Fi) | Mengenal menghubungkan ke jaringan Wi-Fi |
| Cara memperbaiki Masalah Jaringan Wireless |
| Masalah Networking | Mengenal Menghubungkan ke jaringan berkabel (jaringan Ethernet) |
| Cara memperbaiki masalah jaringan kabel |
| Masalah koneksi Bluetooth | Mengenal koneksi Bluetooth |
| Cara memperbaiki masalah koneksi Bluetooth |
| Sound | Masalah Speaker and Microphone | Mengenal Menggunakan Camera dan Microphone |
| Cara memperbaiki masalah Suara (Speakers/Microphones) |
| Fingerprint recognition | Fingerprint recognition problem | Pengaturan pengenalan sidik jari (Windows Hello) |
| Cara memperbaiki masalah pengenalan sidik jari |
| Input / Output | USB / Type-C | Cara menentukan fungsi USB Type-C |
| Cara memperbaiki masalah koneksi USB |
| Cara memperbaiki masalah USB Type-C |
| Cacat perangkat | Penampilan | Mengenal Notebook PC Anda |
| Kriteria Kerusakan Akibat Pelanggan (CID) |
| Overheating | Cara memperbaiki masalah Overheating pada laptop ASUS |