Pemecahan Masalah Microsoft Office - Saat menggunakan produk Office, muncul pesan 「Unlicensed Product」 atau Error Aktivasi

Saat menggunakan produk Office, muncul pesan 「Produk Tidak Berlisensi」 atau kesalahan aktivasi, silakan ikuti langkah pemecahan masalah berikut secara berurutan.

Contoh: 

  • Office Home & Business pembelian satu kali (versi non-langganan)
  • Microsoft 365

 

  1. Silakan coba untuk memperbarui produk Office Anda, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang langkah-langkah instruksi Instal pembaruan Office yang disediakan oleh Microsoft.
    (Tangkapan layar di bawah adalah contoh dengan Office 「Versi Terbaru」. Silakan pilih versi Office Anda sendiri.)

    Setelah proses pembaruan selesai, silakan klik [Aktifkan Produk].

    Catatan: Jika Anda menggunakan produk Office untuk pertama kalinya tanpa pembaruan Office, maka Office akan diperbarui secara otomatis 24 jam setelah perangkat Anda terhubung ke Internet.
    Jika Anda perlu mengunduh atau menginstal produk Office, silakan merujuk ke Situs Resmi Microsoft untuk informasi: Unduh dan instal atau instal ulang Microsoft 365 atau Office di PC atau Mac.
  2. Anda juga dapat merujuk ke langkah-langkah pemecahan masalah Produk Tidak Berlisensi dan kesalahan aktivasi di Office yang disediakan oleh Microsoft.
  3. Jika masalah masih berlanjut, silakan coba gunakan alat perbaikan 「cssemerg97275」 yang disediakan Microsoft. Jalankan alat ini setelah mengunduh, kemudian pilih Berikutnya untuk memperbaiki.
    tautan unduh cssemerg97275: https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.

    Jika masalah tidak dapat diselesaikan setelah mengikuti langkah-langkah di atas, silakan dengan sabar menunggu selama 2 hingga 3 hari, dan Microsoft akan menjadwalkan untuk memperbaiki masalah.
    Jika masalah masih berlanjut setelah 3 hari, silakan hubungi pusat layanan ASUS untuk informasi lebih lanjut.