[Notebook/Desktop/AIO/Motherboard] Troubleshooting - Tidak Dapat Menyala dari Mode Sleep atau Hibernate

 

Jika Anda mengalami komputer tidak dapat dihidupkan dari mode Sleep atau Hibernasi, harap sambungkan adaptor AC dan pastikan indikator pengisian daya baterai menyala (Di bawah ini menampilkan laptop seperti yang diilustrasikan.), lalu klik Tombol Daya untuk membangunkan komputer. (Jika komputer masuk ke mode Tidur dalam waktu lama, status daya akan dialihkan dari mode Tidur ke mode Hibernasi dan Anda hanya dapat melanjutkan sistem dengan mengeklik tombol Daya.)

Jika masalah masih berlanjut setelah itu, silakan tekan dan tahan tombol Daya selama 15 detik untuk mematikan paksa, lalu hidupkan ulang komputer dan lihat solusi berikut.

 

Silakan buka instruksi yang sesuai berdasarkan sistem operasi Windows saat ini di komputer Anda:

 

Sistem operasoi Windows 11 

Remove accessories dan Update BIOS / Windows packages / drivers ke versi terbaru

 

System diagnosis untuk pemeriksaan Hardware 

Jalankan MyASUS system diagnosis untuk pemeriksaan Hardware, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang MyASUS System Diagnosis.

Note: Jika tidak ada tab System Diagnosis di MyASUS itu berarti komputer Anda tidak mendukung fungsi ini. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang  Mengapa saya hanya bisa melihat beberapa fitur di aplikasi MyASUSp.

Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

 

Restore BIOS settings

Komputer tidak menyala dari mode sleep atau hibernate yang mungkin disebabkan oleh BIOS yang dimodifikasi. Oleh karena itu, cobalah untuk mereset BIOS ke pengaturan default.

Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara restore BIOS settings. (Untuk produk desktop, silakan merujuk ke [Motherboard/Desktop] Cara restore BIOS setting.)

Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

 

 

Enable keyboard untuk menyalakan komputer

  1. Type and search [Device Manager] di bilah pencarian Windows, lalu klik[Open].
  2. Periksa panah di sebelah [Keyboards], lalu klik kanan [HID Keyboard Device] dan pilih [Properties].
    Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda.
  3. Pilih [Power Management] tab,lalu centang kotak di sebelah [Allow this device to wake the computer] dan klik [OK].
    Catatan: Jika tidak ada Power Management di Keyboard properties, tolong abaikan langkah ini.

 

Troubleshooting melalui Windows Power Troubleshooter

  1. Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows, lalu klik [Open].
  2. Pilih [Other troubleshooters].
  3. Klik[Run] pada Power option, kemudian ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah.
  4. Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

 

Mengaktifkan kembali fungsionalitas Hibernate melalui Command Prompt

  1. Ketik dan cari [Command Prompt] di bilah pencarian Windows, lalu klik [Run as administrator]
  2. Ketika User Account Control prompt muncul, pilih [Yes]
  3. Pada Command Prompt, ketik “powercfg.exe /hibernate off”, lalu tekan Enter untuk menonaktifkan fungsi hibernasi. 
  4. Setelah menonaktifkan hibernasi, silakan restart komputer Anda.
  5. Buka kembali aplikasi Command Prompt dengan administrator, dan di jendela Command Prompt, ketik “powercfg.exe /hibernate on”, lalu tekan Enter untuk mengaktifkan hibernasi.
  6. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

 

 

Restore system dari restore point

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat trestore point atau ada restore sistem otomatis, coba Restore komputer ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan restore point untuk restore system.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

 

Reset  system

Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap buat cadangan file pribadi Anda, lalu setel ulang PC untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang:

Cara reset system dan remove semua file pribadi saya 

Cara reset  system  dan simpan file pribadi saya 

 

Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, unduh MyASUS dan coba Diagnosis Sistem untuk pemecahan masalah. KLIK DISINI!

 

 

Sistem operaso Windows 10 

Remove accessories dan Update BIOS / Windows packages / drivers ke versi terbaru

 

System diagnosis untuk Hardware check

Jalankan MyASUS system diagnosis untuk pemeriksaan Hardware, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang MyASUS System Diagnosis.

JIka tidak ada System Diagnosis tab di MyASUS itu berarti komputer Anda tidak mendukung fungsi ini. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya bisa melihat fitur  “Customer Support” di aplikasi MyASUS .

 

Restore BIOS settings

Komputer tidak menyala dari mode sleep atau hibernate, yang mungkin disebabkan oleh BIOS yang dimodifikasi. Oleh karena itu, cobalah untuk mereset BIOS ke pengaturan default.

Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara restore BIOS settings. (Untuk produk desktop, silakan merujuk ke [Motherboard/Desktop] Cara restore BIOS setting.)

 

 

Enable keyboard untuk menyalakan komputer

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows , lalu klik [Open] .

2. Periksa panah di sebelah [Keyboards] (3), lalu klik kanan pada [HID Keyboard Device] (4) dan pilih [Properties] (5).

Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda.

c. Pilih tab [Power Management] (6) , lalu pilih kotak di sebelah [Allow this device to wake the computer] (7) dan klik [OK] (8).

CatatanJika tidak ada Power Management di properti Keyboard, abaikan langkah ini.

4. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

 

Troubleshooting melalui Windows Power Troubleshooter

1. Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows (1), lalu klik [Open] (2).

2. Klik pada [Power](3), lalu klik [Run the troubleshooter](4).

 

3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah.

4. Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

 

Mengaktifkan kembali fungsionalitas Hibernate melalui Command Prompt

  1. Ketik dan cari [Command Prompt] di bilah pencarian Windows, lalu klik [Run as administrator]
  2. Saat perintah User Account Control muncul, pilih [Yes]
  3. Pada Command Prompt, ketik “powercfg.exe /hibernate off”, lalu tekan Enter untuk menonaktifkan fungsi hibernasi.
  4. Setelah menonaktifkan hibernasi, silakan restart komputer Anda.
  5. Buka kembali aplikasi Command Prompt dengan administrator, dan di jendela Command Prompt, ketik “powercfg.exe /hibernate on”, lalu tekan Enter untuk mengaktifkan hibernasi.
  6. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

 

Restore system dari restore point

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat restore point atau ada restore sistem otomatis, coba restore komputer ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara restore point untuk restore system.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

 

Reset  system

Jika masalah terus berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Silakan backup file pribadi Anda, lalu reset PC agar kembali ke konfigurasi semula. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang: Cara reset system.

 

Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, unduh MyASUS dan coba System Diagnosis untuk pemecahan masalah. KLIK di bawah ini!