[Notebook/Desktop/AIO/Gaming handheld] Troubleshooting - Automatic Repair (Startup Repair) saat Boot

Automatic Repair adalah fitur Windows yang dirancang untuk membantu menyelesaikan masalah sistem operasi dan perangkat lunak guna memastikan stabilitas perangkat Anda. Ketika sistem operasi Windows Anda mengalami kesalahan, masalah, atau kerusakan, fitur Perbaikan Otomatis akan mencoba mendeteksi, mengidentifikasi, dan memperbaiki masalah ini secara otomatis. Untuk rician lebih lanjut mengenai Automatic Repair, anda dapat merujuk ke dokumentasi resmi yang di sediakan oleh Microsoft.

 

Jika Anda mengalami salah satu gejala Perbaikan Otomatis berikut, berikut beberapa metode pemecahan masalah umum untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut:

 

Perangkat menampilkan layar biru dengan "Automatic Repair" atau "Startup Repair couldn't repair your PC"

Solusi 1: Lepaskan Perangkat Eksternal dan Restart

  1. Putuskan sambungan semua perangkat eksternal, termasuk keyboard, mouse, hard drive eksternal, printer, kartu memori, CD di drive optik, dan semua kartu adaptor di pembaca kartu. Terkadang, perangkat eksternal dapat mencegah perangkat Anda melakukan booting ke Windows.           
    Catatan: Selain itu, putuskan sambungan semua layar eksternal. Jika ini adalah komputer desktop, mulailah dengan satu layar eksternal untuk memverifikasi bahwa komputer Anda dapat melakukan booting dan menampilkan dengan benar.
  2. Restart perangkat: 
    • Jika anda melihat tampilan "Automatic Repair", pilih [Restart] pada tampilan.Jika perangkat Anda dapat boot ke Windows setelah restart, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang.       
    • Jika anda melihat tmpilan "Startup Repair couldn't repair your PC", pilih [Shut down] untuk mematikan perangkat anda, kemudian nyalakan kembali.Jika perangkat Anda dapat melakukan booting ke Windows setelah restart, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang.       
    • Jika anda tetap tidak dapat masuk ke sistem operasi Windows, lanjut ke solusi selanjutnya.
  3. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

Solusi 2: Continue to Windows

  1. Pilih [Advanced options]pada layar "Startup Repair".      
  2. Pada tampilan Choose an option, pilih [Continue]. Sistem akan keluar dari layar pemilihan dan terus menjalankan Windows.           
    Jika perangkat Anda dapat boot ke Windows setelah restart, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang..      
         
    Jika Anda masih tidak dapat mengakses sistem operasi Windows, lanjutkan ke solusi berikutnya. 
  3. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

Solusi 3: Jalankan Startup Repair 

  1. Pilih [Advanced options] pada layar "Startup Repair".      
  2. Pada layar Choose an option, pilih [Troubleshoot].      
  3. Pada layar Troubleshoot, pilih [Advanced options].      
  4. Pada layar Advanced options, pilih [Startup Repair]. Ikuti petunjuk di layar; Windows akan mencoba mencari dan memperbaiki masalah.           
    Jika perangkat Anda dapat melakukan booting ke Windows setelah restart, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang.     
        
    Jika Anda masih tidak dapat mengakses sistem operasi Windows, lanjutkan ke solusi berikutnya.
  5. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

Solution 4: Lakukan System Restore 

Jika masalah dimulai baru-baru ini dan Anda sebelumnya telah membuat titik pemulihan sistem atau titik pemulihan yang dibuat sistem, Anda dapat mencoba memulihkan sistem ke titik waktu sebelum masalah mulai teratasi.

Catatan: Melakukan System Restore tidak akan mengubah file pribadi Anda tetapi mungkin menghapus aplikasi dan driver yang baru saja diinstal. 

  1. Pilih [Advanced options] pada layar "Startup Repair".      
  2. Pada layar Choose an option, pilih [Troubleshoot].      
  3. Pada layar Troubleshoot, pilih [Advanced options].      
  4. Pada layar Advanced options, pilih [System Restore]. Ikuti petunjuk di layar dan pilih titik pemulihan sebelum masalah terjadi. Pelajari lebih lanjut tentang Cara memulihkan sistem dari System restore point yang di buat.           
    Jika perangkat Anda dapat boot ke Windows setelah pemulihan, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang..     
        
    Jika Anda masih tidak dapat mengakses sistem operasi Windows, lanjutkan ke solusi berikutnya.
  5. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

Solusi 5: Lakukan Reset Windows 

Jika semua langkah troubleshooting telah selesai, dan masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba menginstal ulang sistem operasi untuk mengembalikan sistem ke konfigurasi aslinya. 

Saat menggunakan fitur reset bawaan Windows, Anda dapat memilih dari dua opsi reset: 

  • Keep my files: Opsi ini menginstal ulang Windows dan menghapus aplikasi dan pengaturan yang diinstal tetapi tetap mempertahankan file pribadi Anda. 
  • Remove everything: Opsi ini menghapus seluruh file pribadi, aplikasi, dan pengaturan sebelum menginstal ulang Windows. 
  1. Pilih [Advanced options] pada layar "Startup Repair".      
  2. Pada layar Choose an option, Pilih [Troubleshoot].      
  3. Pada layar Troubleshoot, Pilih [Reset this PC].      
  4. Pilih apakah Anda ingin menyimpan file pribadi atau menghapus semuanya, lalu ikuti petunjuk di layar. Pelajari lebih lanut tentang Cara Restore (Reinstall) Sistem.           
    Jika perangkat Anda dapat boot ke Windows setelah reset, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang.      
  5. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

 

Jika masalah Anda masih belum terselesaikan, silakan hubungi Layanan Pelanggan ASUS untuk bantuan lebih lanjut..

 

 

Layar stuck di layar hitam dengan "Preparing Automatic Repair"

Umumnya, saat perangkat Anda menampilkan "Preparing Automatic Repair," perangkat akan melanjutkan ke "Diagnosing your PC," dan Anda mungkin akan melihat layar "Automatic Repair" atau "Recovery". 

Namun, jika layar tetap terjebak di layar hitam dengan "Preparing Automatic Repair" untuk waktu yang lama, Anda dapat mencoba solusi berikut: 

 

Solusi 1: Lepaskan perangkat Eksternal

Lepaskan semua perangkat eksternal, termasuk keyboard, mouse, hard drive eksternal, printer, kartu memori, CD di drive optik, dan semua kartu adaptor di pembaca kartu. Terkadang, perangkat eksternal dapat mencegah perangkat Anda memasuki layar perbaikan.      

Setelah melepaskan perangkat yang terhubung, periksa apakah ini menyelesaikan masalah Anda. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

 

Solusi 2: Matikan Paksa dan Lakukan Reset CMOS

  1. Coba matikan paksa dan lakukan reset CMOS untuk memulihkan perangkat keras di perangkat Anda ke keadaan default. Anda dapat merujuk ke artikel yang relevan untuk mempelajari cara menghapus CMOS:
    • Untuk Notebook/All-in-One PC: Cara melakukan Reset / Hard reset Embedded Controller (EC)     
    • Untuk Desktop: Cara clear CMOS   
      Catatan: Untuk model notebook TP420IA dan UX425IA, jangan melepas adaptor daya (reset CMOS harus dilakukan dengan adaptor daya tersambung). Jika Anda tidak yakin dengan model lengkap komputer Anda, silakan merujuk ke artikel ini: Cara menemukan model Kmputer Anda.   
      Jika perangkat Anda dapat melakukan booting ke Windows setelah restart, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang. Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnyan.
  2. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

Solusi 3: Jalankan Startup Repair

  1. Boot perangkat Anda secara manual ke Lingkungan Perbaikan Windows (WinRE). Saat perangkat Anda belum bisa boot, Tekan dan tahan F9 pada keyboard anda, kemudian tekan Tombol Power untuk menyalakan perangkat anda. 
    Catatan: Beberapa model mungkin memerlukan F12 pada keyboard untuk masuk ke Windows Repair Environment. Jika F9 tidak berfungsi, gunakan F12, bukan F9, untuk masuk Windows Repair Environment.
  2. Tahan F9/F12 hingga Anda melihat layar Windows Repair Environment.

    Catatan: Setelah dua kali upaya booting sistem gagal, booting ketiga akan memandu perangkat ke Windows Repair Environment. Jika Anda tidak bisa masuk Windows Repair Environment menggunakan metode keyboard, Anda juga dapat mencoba langkah berikut:           
    A. Setelah perangkat Anda menyala, tekan dan tahan tombol daya selama 15 detik untuk mematikan paksa perangkat.           
    B. Tekan kembali tombol daya untuk menghidupkan perangkat.           
    C. Setelah logo ASUS pertama kali muncul di layar, tekan dan tahan tombol daya selama 15 detik untuk mematikan paksa perangkat.           
    D. Tekan kembali tombol daya untuk menghidupkan perangkat.           
    E. Saat Windows dimulai ulang, tekan dan tahan tombol daya selama 15 detik untuk mematikan paksa perangkat.           
    F. Tekan kembali tombol daya untuk menghidupkan perangkat.           
    G. Perangkat Anda akan reboot sepenuhnya dan masuk ke Windows Repair Environment.        
  3. Pada Layar Choose an option, pilih [Troubleshoot].
  4. Pada layar Troubleshoot, pilih [Advanced options].
  5. Pada layar Advanced options, piilh [Startup Repair]. Ikuti petunjuk di layar; Windows akan mencoba mencari dan memperbaiki masalah.
    Jika perangkat Anda dapat melakukan booting ke Windows setelah restart, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang.
     
    Jika Anda masih tidak dapat mengakses sistem operasi Windows, lanjutkan ke solusi berikutnya.        
  6. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

Solusi 4: Lakukan System Restore

Jika masalah dimulai baru-baru ini dan Anda sebelumnya telah membuat titik pemulihan sistem atau titik pemulihan yang dibuat sistem, Anda dapat mencoba memulihkan sistem ke titik waktu sebelum masalah mulai teratasi.

Catatan: Melakukan pemulihan sistem tidak akan mengubah file pribadi Anda tetapi mungkin menghapus aplikasi dan driver yang baru saja diinstal.        

  1. Boot perangkat Anda secara manual ke Lingkungan Perbaikan Windows (WinRE). Langkah-langkah terperinci untuk memasuki Lingkungan Perbaikan Windows dapat ditemukan di Solusi 3.
  2. Setelah memasuki Windows Repair Environment, pilih [Troubleshoot]dari layar Choose an option.
  3. Pada Layar Troubleshoot, pilih [Advanced options].
        
  4. Pada Layar Advanced options, pilih [System Restore]. Ikuti petunjuk di layar dan pilih titik pemulihan sebelum masalah terjadi. Belajar lebih tentang Cara memulihkan sistem dari sistem restore point yang dibuat.
    Jika perangkat Anda dapat boot ke Windows setelah pemulihan, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang.

    Jika Anda masih tidak dapat mengakses sistem operasi Windows, lanjutkan ke solusi berikutnya.        
  5. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

Solusi 5: Lakukan Reset Windows           

Jika semua langkah pemecahan masalah telah diselesaikan, dan masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba menginstal ulang sistem operasi untuk mengembalikan sistem ke konfigurasi aslinya.           

Saat menggunakan fitur reset bawaan Windows, Anda dapat memilih dari dua opsi reset:           

  • Keep my files: Opsi ini menginstal ulang Windows dan menghapus aplikasi dan pengaturan yang diinstal tetapi tetap mempertahankan file pribadi Anda.           
  • Remove everything: Opsi ini menghapus seluruh file pribadi, aplikasi, dan pengaturan sebelum menginstal ulang Windows.           
  1. Boot perangkat Anda secara manual ke Lingkungan Perbaikan Windows (WinRE). Langkah-langkah terperinci untuk memasuki Lingkungan Perbaikan Windows dapat ditemukan di Solusi 3.
  2. Setelah masuk ke Windows Repair Environment, pilih [Troubleshoot]dari layar Choose an option.           
  3. Pada layar Troubleshoot, pilih [Reset this PC].           
  4. Pilih apakah Anda ingin menyimpan file pribadi atau menghapus semuanya, lalu ikuti petunjuk di layar. Belajar lebih tentang Cara Restore (Reinstall) Sistem.           
    Jika perangkat Anda dapat boot ke Windows setelah reset, pastikan untuk memperbarui BIOS, pembaruan Windows, dan driver ke versi terbaru untuk mencegah masalah di masa mendatang.           
  5. Update BIOS, Windows updates, dan drivers:           
    Pembaruan software sering kali meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem, jadi disarankan untuk memeriksa versi terbaru untuk perangkat Anda secara rutin. Pelajari lebih lanjut tentang cara memperbarui BIOS:      
    Cara update versi BIOS pada sistem Windows           
    Cara menggunakan EZ Flash untuk update versi BIOS           
    (Untuk produk desktop, silahkan merujuk ke Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)           
    Untuk menjalankan pembaruan Windows dan pembaruan driver, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut:      
    Cara menjalankan Windows Update           
    Cara update driver melalui customer support di MyASUS

 

 

Jika masalah Anda masih belum terselesaikan, silakan hubungi Layanan Pelanggan ASUS untuk bantuan lebih lanjut.