[Masalah NUC] Memecahkan Masalah Masalah WiFi dan Bluetooth pada Produk NUC

Jika Anda mengalami masalah terkait WiFi atau Bluetooth pada NUC Anda, lihat tabel di bawah ini untuk tips troubleshooting dan informasi yang berguna.

CatatanKami merekomendasikan Anda untuk memperbarui versi BIOS, driver wireless, dan driver Bluetooth sebagai langkah pertama dalam menyelesaikan masalah wireless atau Bluetooth. BIOS dan driver tersedia di Download Center.
Issue atau pertanyaanCara memperbaikinya
Tidak ada koneksi nirkabel

Buka chassis Intel NUC dan periksa bahwa koneksi antena ke komponen nirkabel aman.

Antena

Konektivitas nirkabel intermiten
  • Jaga Intel NUC dan perangkat elektronik lainnya terpisah. Interferensi dapat terjadi jika perangkat seperti CD/DVD dan Blu-ray Disc™ terlalu dekat dengan Intel NUC. Perangkat yang mengirimkan gelombang elektromagnetik yang kuat, seperti microwave, baby monitor, dan telepon nirkabel, juga dapat mengganggu sinyal nirkabel.
  • Jika Anda terhubung ke pita frekuensi 5GHz, coba beralih ke 2.4GHz, jika memungkinkan.
Tidak dapat membangunkan Intel NUC menggunakan mouse atau keyboard BluetoothWake from Bluetooth tidak didukung di semua model Intel NUC. Lihat bagian Wake-up Devices and Events dari dokumentasi untuk informasi lebih lanjut.

Cara Menonaktifkan Wi-Fi dan Bluetooth pada Intel NUC

PertanyaanJawaban
Bagaimana cara mematikan Intel NUC?

Untuk mematikan Intel NUC, cukup tekan tombol daya pada perangkat. Jika Anda ingin mematikan Intel NUC dari jarak jauh, Anda dapat menggunakan fungsi shutdown pada sistem operasi yang digunakan.

Bagaimana cara menghidupkan Intel NUC?

Untuk menghidupkan Intel NUC, cukup tekan tombol daya pada perangkat. Jika sistem operasi telah diinstal, perangkat akan mulai booting secara otomatis.

Apa saja perangkat yang dapat membuat Intel NUC terbangun dari mode sleep?

Anda dapat melihat spesifikasi teknis produk Intel NUC Anda untuk mengetahui jenis perangkat apa saja yang dapat membuatnya terbangun.

Bagaimana cara menonaktifkan Wi-Fi/Bluetooth?

Wi-Fi dan Bluetooth dapat dinonaktifkan di BIOS Setup:

  1. Tekan F2 selama boot untuk masuk ke BIOS Setup.
  2. Pergi ke Advanced > Devices > Onboard Devices.
  3. Nonaktifkan WLAN dan Bluetooth dengan tidak memilih kotak-kotak tersebut.
  4. Tekan F10 untuk menyimpan dan keluar dari BIOS.

Solusi Wi-Fi/Bluetooth pada Intel NUC dapat berupa komponen yang disolder pada motherboard atau kartu adapter yang dipasang pada slot M.2, yang dapat dilepas secara fisik dari perangkat. 
Untuk mengetahui solusi mana yang digunakan oleh Intel NUC Anda:

  1. Pergi ke tautan yang sesuai untuk perangkat Anda:
  2. Klik tautan untuk See What's in the Box.