[Notebook] Pemecahan Masalah - Windows Menampilkan Pesan ‘Program Compatibility Assistant’
Jika Windows menampilkan pesan ‘Asisten Kompatibilitas Program’ yang berisi informasi berikut, ikuti langkah pemecahan masalah dalam artikel ini.
Aplikasi ini tidak dapat dijalankan di perangkat ini
- ASUS Dial Control Panel Toolkit
- ASUSTek COMPUTER INC.
Model yang Berlaku
Masalah ini hanya berlaku untuk model yang dilengkapi dengan aplikasi ASUS Dial & Control Panel.
Langkah Pemecahan Masalah
Langkah 1: Hapus Instalasi ASUS Dial Control Panel Toolkit
- Klik ikon [Mulai]
di taskbar①, kemudian pilih [Pengaturan]②.
- Pilih [Aplikasi]③, lalu pilih [Aplikasi terpasang]④.
- Temukan ‘ASUS Dial Control Panel Toolkit’ di daftar aplikasi. Klik ikon [Lainnya]⑤ di sebelah aplikasi tersebut, lalu pilih [Copot pemasangan]⑥.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pencopotan.
Langkah 2: Mulai Ulang Komputer Anda
Setelah proses pencopotan selesai, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah pesan ‘Program Compatibility Assistant’ masih muncul.
Informasi Penting
Setelah ASUS Dial Control Panel Toolkit dicopot, aplikasi ASUS Dial & Control Panel tidak akan tersedia lagi.
Jika Anda ingin tetap menggunakan ASUS Dial & Control Panel, buka Microsoft Store dan perbarui aplikasi ke versi terbaru.
Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS lokal Anda untuk bantuan teknis lebih lanjut.