[מחשב נייד/שולחן עבודה/AIO] פתרון בעיות - מסך כחול (שחזור) לאחר ביצוע שחזור ASUS או שחזור ענן

לאחר ביצוע ASUS Recovery או Cloud Recovery במחשב שלכם, במידה והתקנתם בעבר את “Code Integrity Boot Policy” (SKUSiPolicy.p7b) אך לא התקנתם את עדכון האבטחה של Windows (KB5025885) ששוחרר ב-9 במאי 2023, אתם עלולים להיתקל במסך כחול עם טקסט לבן. כדי לפתור בעיה זו, בצעו את השלבים הבאים על מנת להשבית את האתחול המאובטח ולבצע עדכון באמצעות Windows Update. 

 

הפעילו את המחשב והיכנסו לתצורת ה-BIOS. בזמן שהמחשב כבוי, לחצו והחזיקו את מקש [F2] במקלדת שלכם, ואז לחצו על [כפתור ההפעלה] כדי להדליק את המחשב. המשיכו להחזיק את מקש [F2] עד להופעת מסך התצורה של ה-BIOS, ולאחר מכן שחררו את מקש [F2]. אם אתם צריכים הדרכה נוספת כיצד לגשת לכלי השירות להגדרת BIOS, עיינו במאמר זה: כיצד להיכנס לתצורת BIOS.

בתצורת ה-BIOS, הקישו על מקש [F7] במקלדת או לחצו על האפשרות [מצב מתקדם]① על המסך.
הערה: השלבים הבאים עשויים להראות מעט שונה בהתאם לדגם. אם למחשב שלכם יש את עיצוב מסך ה-MyASUS ב-UEFI BIOS, אנא לחצו כאן כדי ללמוד כיצד להפעיל/להשבית את האתחול המאובטח.

נווטו אלעמוד ה[אבטחה]② ובחרו ב[אתחול מאובטח]③.

בדף האתחול המאובטח, בחרו ב[בקרת אתחול מאובטח]④והגדירו אותו כ[מושבת]⑤ על מנת להשבית את האתחול המאובטח.

שמרו את ההגדרות וצא מה-BIOS. הקישו על מקש [F10] במקלדת ולאחר מכן לחצו על [אישור]⑥. בשלב זה המחשב שלכם יופעל מחדש וההגדרות ייכנסו לתוקף.

לאחר שחזרתם למערכת ההפעלה Windows, לחצו על סמל ה[התחלה]⑦ שבשורת המשימות ולאחר מכן לחצו על [הגדרות]⑧.

הקישו על [Windows Update]⑨, ואז לחצו [בדיקת עדכונים]⑩ כדי לוודא ש-Windows Update מעודכן.

לאחר ש-Windows Update סיים לעדכן למצב האחרון, חזרו לתצורת ה-BIOS והעבירו את האפשרות בקרת אתחול מאובטח למצב [מופעל]⑪ כדי לשחזר את האתחול המאובטח.

לאחר הפעלת האתחול המאובטח, הקישו על מקש [F10] במקלדת ולאחר מכן לחצו על [אישור]⑫ כדי לשמור את ההגדרות ולצאת.

 

אם הבעיה שלכם לא נפתרה, אנא צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של ASUS לקבלת סיוע נוסף.