[Windows 11/10] פתרון בעיות - כשל בזיהוי כרטיס גרפי

עבור מחשבי גיימינג ניידים המצוידים הן בשבב גרפי ייעודי והן בשבב מובנה, אנא בדקו את הגדרות מצב המעבד הגרפי (GPU) באפליקציית Armoury Crate (מכשיר > חיסכון בחשמל של המעבד הגרפי > מצב המעבד הגרפי או Armoury Crate > Device > GPU Power Saving > GPU Mode).

כאשר מצב 'Eco Mode' מופעל, מידע על כרטיס המסך העצמאי לא יופיע בתוך מנהל ההתקנים (Device Manager). מומלץ לבחור במצב סטנדרטי (Standard) כדי להבטיח זיהוי של כרטיס המסך.

מידע נוסף קיים במאמר זה: מבוא ל-Armoury Crate.

במידה והמכשיר שלכם אינו כולל את התצורה הספציפית הזו, או אם כבר הגדרתם אותו למצב סטנדרטי (Standard), אנא המשיכו לשיטות פתרון הבעיות הבאות.

עדכון קבוע של ה-BIOS, ה-Windows והדרייברים יכול לשפר את יציבות וביצועי המערכת. וודאו שהמכשיר שלכם משתמש בגרסאות העדכניות ביותר. למידע נוסף על עדכון ה-BIOS:

כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows

כיצד לעדכן BIOS באמצעות עדכון קושחה של ASUS Update/EZ Flash

למידע נוסף על עדכון Windows ודרייברים:

כיצד לבצע Windows Update

כיצד לעדכן דרייברים באמצעות עדכון מערכת ב-MyASUS

ניסיון לבצע איפוס EC (איפוס קשיח) או איפוס RTC יכול להחזיר את החומרה למצב ברירת המחדל. לשלבים מפורטים, אנא עיינו במאמר זה: כיצד לאפס את הבקר המוטמע (איפוס EC), שעון זמן אמת (RTC) ואיפוס קשיח.

נסו להחזיר את הגדרות ה-BIOS לערכי ברירת המחדל שלהן. ניתן להיעזר במאמר זה כדי להבין כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS: כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS.

לאחר שחזור ה-BIOS למצב ברירת המחדל, אם כרטיס המסך עדיין לא מזוהה במסך הגדרות ה-BIOS, ייתכן שמדובר בבעיית חומרה. אנו ממליצים לפנות לבדיקה במרכז שירות מורשה של ASUS.

הערה: המסכים המוצגים להלן עשויים להשתנות בהתאם לדגמי המוצרים או לגרסאות ה-BIOS.

1. הקלידו וחפשו [מנהל ההתקנים] (Device Manager)① בשורת החיפוש של Windows, ולאחר מכן לחצו על [פתיחה] (Open)②.
   
2. לאחר פתיחת מנהל ההתקנים, לחצו על [פעולה] (Action)③ בחלק העליון ובחרו ב[לבצע סריקה לאיתור שינויי חומרה] (Scan for hardware changes)④. לאחר שהמערכת תסרוק אחר שינויי החומרה, היא עשויה לזהות את התקן כרטיס המסך המחובר כך שתוכלו להשתמש בו.
   

1. בקרו באתר התמיכה של ASUS או הורידו את הדרייברים העדכניים ביותר של כרטיס המסך דרך MyASUS. אם אינכם בטוחים כיצד להוריד את הדרייברים של כרטיס המסך שלכם, אנא עיינו במאמר זה: כיצד לחפש ולהוריד דרייברים (מנהלי התקן).
2. עם סיום ההורדה, אנא הסירו את הדרייברים הקיימים של כרטיס המסך מהמכשיר שלכם. הקלידו וחפשו את [לוח הבקרה] (Control Panel)① בשורת החיפוש של Windows, ולאחר מכן לחצו על [פתיחה] (Open)②.
   
3. לאחר הפעלת לוח הבקרה, תחת קטגוריית תוכניות (Programs), בחרו ב[הסרת התקנת תוכנית] (Uninstall a Program)③.
   
4. בתוך חלון תוכניות ותכונות (Programs and Features), בחרו את הדרייבר של כרטיס המסך שלכם⑤, ולאחר מכן לחצו על [הסרת התקנה/שינוי] (Uninstall/Change)⑥, ופעלו לפי ההנחיות שעל המסך להסרת ההתקנה.
   הערה: אם כרטיס המסך שלכם כולל מספר דרייברים, אנו ממליצים להסיר את כל הדרייברים הרלוונטיים לקבלת פעולה מקיפה יותר.
   
5. לאחר סיום הסרת ההתקנה, אנא הפעילו מחדש את המכשיר והמשיכו להתקנת הדרייברים של כרטיס המסך שסופקו על ידי ASUS. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד להתקין דרייברים.

אם הבעיה החלה לאחרונה ויצרתם בעבר נקודת שחזור מערכת או אם המערכת יצרה נקודת שחזור אוטומטית, תוכלו לנסות לשחזר את המערכת לנקודת זמן לפני התרחשות הבעיה. למידע נוסף על כיצד לשחזר את המערכת מנקודת שחזור מערכת שנוצרה.

אם כל שלבי פתרון הבעיות הושלמו אך הבעיה נמשכת, גבו את הקבצים האישיים שלכם ובצעו שחזור מערכת כדי להחזיר את המכשיר לתצורה המקורית שלו. למידע נוסף: כיצד לשחזר (להתקין מחדש) את המערכת.

עדכון קבוע של ה-BIOS, ה-Windows והדרייברים יכול לשפר את יציבות וביצועי המערכת. וודאו שהמכשיר שלכם משתמש בגרסאות העדכניות ביותר. למידע נוסף על עדכון ה-BIOS:

כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows

הכרת ASUS Motherboard EZ Flash 3

למידע נוסף על עדכון Windows ודרייברים (מנהלי התקן):

כיצד לבצע Windows Update

כיצד לעדכן דרייברים באמצעות עדכון מערכת ב-MyASUS

ניסיון לבצע איפוס EC (איפוס קשיח) או איפוס RTC יכול להחזיר את החומרה למצב ברירת המחדל. לשלבים מפורטים, אנא עיינו במאמר זה: כיצד לנקות את ה-CMOS.

נסו להחזיר את הגדרות ה-BIOS לערכי ברירת המחדל שלהן. ניתן להיעזר במאמר זה כדי להבין כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS: כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS.

1. הקלידו וחפשו [מנהל ההתקנים] (Device Manager)① בשורת החיפוש של Windows, ולאחר מכן לחצו על [פתיחה] (Open)②.
   
2. לאחר פתיחת מנהל ההתקנים, לחצו על [פעולה] (Action)③ בחלק העליון ובחרו ב[לבצע סריקה לאיתור שינויי חומרה] (Scan for hardware changes)④. לאחר שהמערכת תסרוק אחר שינויי חומרה, היא עשויה לזהות את התקן כרטיס המסך המחובר כך שתוכלו להשתמש בו.
   

1. בקרו באתר התמיכה של ASUS או הורידו את הדרייברים העדכניים ביותר של כרטיס המסך דרך MyASUS. אם אינכם בטוחים כיצד להוריד את הדרייברים של כרטיס המסך שלכם, אנא עיינו במאמר זה: כיצד לחפש ולהוריד דרייברים (מנהלי התקן).
2. עם סיום ההורדה, אנא הסירו את הדרייברים הקיימים של כרטיס המסך מהמכשיר שלכם. הקלידו וחפשו את [לוח הבקרה] (Control Panel)① בשורת החיפוש של Windows, ולאחר מכן לחצו על [פתיחה] (Open)②.
   
3. לאחר הפעלת לוח הבקרה, תחת קטגוריית תוכניות (Programs), בחרו ב[הסרת התקנת תוכנית] (Uninstall a Program)③.
   
4. בתוך חלון תוכניות ותכונות (Programs and Features), בחרו את הדרייבר של כרטיס המסך שלכם⑤, ולאחר מכן לחצו על [הסרת התקנה/שינוי] (Uninstall/Change)⑥, ופעלו לפי ההנחיות שעל המסך להסרת ההתקנה.
   הערה: אם כרטיס המסך שלכם כולל מספר דרייברים, אנו ממליצים להסיר את כל הדרייברים הרלוונטיים לקבלת פעולה מקיפה יותר.
   
5. לאחר סיום הסרת ההתקנה, אנא הפעילו מחדש את המכשיר והמשיכו להתקנת הדרייברים של כרטיס המסך שסופקו על ידי ASUS. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד להתקין דרייברים.

אם הבעיה החלה לאחרונה ויצרתם בעבר נקודת שחזור מערכת או אם המערכת יצרה נקודת שחזור אוטומטית, תוכלו לנסות לשחזר את המערכת לנקודת זמן לפני התרחשות הבעיה. למידע נוסף על כיצד לשחזר את המערכת מנקודת שחזור מערכת שנוצרה.

אם כל שלבי פתרון הבעיות הושלמו אך הבעיה נמשכת, גבו את הקבצים האישיים שלכם ובצעו שחזור מערכת כדי להחזיר את המכשיר לתצורה המקורית שלו. למידע נוסף: כיצד לשחזר (להתקין מחדש) את המערכת.