[노트북] 문제 해결 - 키보드 백라이트 문제를 해결하는 방법.

 

목차:

 

하드 리셋(EC 리셋)

  1. 외장 하드 드라이브, 프린터, 메모리 카드, 외장 ODD(컴퓨터에 내장 ODD가 있는 경우 CD/DVD 제거), 동글 등과 같은 모든 외부 주변 장치를 제거하세요.
  2. 컴퓨터의 전원을 끕니다.
  3. AC 어댑터를 제거합니다.    
    참고: ASUS 노트북 TP420IA 및 UX425IA 모델의 경우 AC 어댑터를 제거하지 마세요(이 모델은 하드 리셋 프로세스를 수행하기 위해 AC 어댑터를 연결해야 합니다).
  4. 배터리를 제거합니다(탈착식 배터리 팩인 경우).
  5. 전원 버튼을 40초 동안 눌러 하드 리셋을 수행합니다.
  6. AC 어댑터와 배터리를 다시 연결한 다음 컴퓨터 전원을 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속하세요.

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BIOS 설정을 복원합니다

BIOS를 기본 설정으로 재설정해보세요. 여기에서 BIOS 설정을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속하세요.

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노트북의 BIOS/Windows 패키지/드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 확인합니다

소프트웨어 업데이트는 일반적으로 시스템 안정성과 최적화에 도움이 되므로 노트북에서 최신 버전을 확인하고 자주 업데이트할 것을 권장합니다. 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Windows 시스템에서 Winflash를 이용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

EZ Flash를 사용하여 노트북 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

Windows 업데이트 및 드라이버 업데이트를 실행하려면, 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Windows 업데이트 실행 방법

MyASUS에서 고객 지원을 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

BIOS/Windows 패키지/드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속해서 참조하세요.

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ASUS System Control Interface 드라이버를 재설치합니다

  1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.    
  2. ASUS System Control Interface 드라이버를 제거합니다.  [시스템 장치]③ 옆의 화살표를 클릭한 다음 [ASUS System Control Interface]④ 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [디바이스 제거]⑤를 선택합니다.    
  3. [이 디바이스의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.]⑥ 확인란을 선택한 다음 [제거]⑦를 선택합니다.    
  4. ASUS 지원 사이트로 이동한 다음 ASUS System Control Interface 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 여기에서 드라이버 검색 및 다운로드 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.    
  5. 드라이버를 설치한 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속하세요.

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복원 지점에서 시스템을 복원합니다

키보드 백라이트 문제가 최근에 발생했고 복원 지점을 만든 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재하는 경우, 문제가 시작되기 전의 지점으로 컴퓨터를 복원하여 문제를 해결해보세요. 여기에서 복원 지점을 이용해 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 지속되는 경우, 다음 단계를 계속하세요.

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PC를 초기화합니다

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되는 경우, 개인 파일을 백업한 후 PC를 초기화합니다. 여기에서 다음에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

시스템을 초기화하고 개인 파일을 모두 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

개인 파일을 유지하면서 시스템을 초기화하려면 어떻게 해야 합니까?

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위의 해결 방법과 정보로 문제가 해결되지 않으면 ASUS 공인 수리 센터에 연락하여 추가 테스트를 받으세요.