ASUS 개인정보 보호 - 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. ASUS에 의해 수집된 내 개인 데이터를 삭제하거나 다운로드하도록 요청하려면 어떻게 해야 하나요?

ASUS에 의해 수집된 개인 데이터를 삭제하거나 다운로드하려면 ASUS 공식 웹사이트의 “고객의 개인정보 요청 인터페이스”를 방문하여 요청을 제출하십시오. 요청이 제출되면, 신청 번호를 알려주는 자동 이메일을 받게 됩니다. ASUS는 법적 요구사항에 따라 귀하의 신청에 응답할 것입니다.

2. ASUS 계정/ ROG 계정 관련 질문

  • ASUS 계정/ ROG 계정을 어떻게 등록하나요?
    • ASUS 공식 웹사이트를 방문하십시오 https://www.asus.com/entry.htm → 지역 선택 → 페이지 오른쪽 상단의 “로그인” 찾기 → 페이지 왼쪽 중간의 “회원가입” 찾기.
  • ASUS 계정/ ROG 계정 비밀번호를 어떻게 재설정하나요?
  • ASUS 계정/ ROG 계정 eDM을 어떻게 구독 해지하나요?
    • ASUS 계정/ ROG 계정에 로그인하십시오 https://account.asus.com/→ 페이지 왼쪽 열에서 “구독” 찾기 → “아니요” 선택. 또한, 구독 해지 과정이 완료되는 데 약 몇 영업일이 걸릴 수 있음을 유의하십시오.
  • ASUS 계정/ ROG 계정의 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?
    • 귀하의 ASUS 계정/ ROG 계정에 로그인하십시오 https://account.asus.com → 페이지 왼쪽에 있는 “로그인 관리”를 찾으십시오 → “이메일 주소”를 찾으십시오 → “편집”을 찾으십시오 → ASUS 계정/ ROG 계정의 비밀번호를 입력하십시오 → 새로운 이메일 주소를 입력하십시오 → “제출”을 클릭하십시오.
  • ASUS 제품 등록 기록을 추가, 편집 또는 삭제하려면 어떻게 해야 합니까?
    • 귀하의 ASUS 계정/ ROG 계정에 로그인하십시오 https://account.asus.com/ → 페이지 중간 왼쪽에 있는 “내 제품”을 찾으십시오. 여기서 제품 등록 기록을 자유롭게 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
  • ASUS 제품 등록 기록을 삭제하고, ASUS 계정/ ROG 계정을 그대로 유지하려면 어떻게 해야 합니까?
    • 이전 질문의 답변을 참조하십시오.
  • ASUS 계정/ ROG 계정 프로필을 수정하거나 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?
    • 귀하의 ASUS 계정/ ROG 계정에 로그인하십시오 https://account.asus.com/ → 페이지 왼쪽 열에서 “개인 프로필”을 찾으십시오 → 프로필을 편집하십시오.

3. ASUS 제품을 분실했습니다. 분실한 ASUS 제품을 어떻게 찾을 수 있습니까?

기기를 추적할 수 없음을 사과드립니다. 그러나 제품을 찾기 위해 다음 방법을 시도할 수 있습니다:
  1. 귀하의 ASUS 제품이 Google 계정에 연결되어 있습니다.
  2. 분실된 ASUS 제품이 인터넷에 접속되거나 네트워크에 연결됩니다.
  3. Android Device Manager를 사용하여 분실된 ASUS 제품의 위치를 찾을 수 있도록 허용합니다(기본적으로 켜져 있음). Google 설정에서 이를 변경할 수 있습니다.
  4. Android Device Manager가 제품을 잠그고 데이터를 삭제할 수 있도록 허용합니다(기본적으로 꺼져 있음).
자세한 내용은 https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=ko을 참조하십시오.
 

4. ASUS는 내 개인 데이터를 어떻게 보호하나요?

ASUS는 승인되지 않은 접근, 변경, 공개, 파기로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 예방 조치를 취합니다. 데이터 수집, 저장 및 처리 관행에 대한 내부 검토와 함께 기술 및 조직적 보안 조치, 그리고 개인 데이터를 저장하는 시스템에 대한 승인되지 않은 접근을 방지하기 위한 물리적 보안 조치를 실시합니다. ASUS와 그 계열사 간의 다른 위치 간에 개인 데이터 전송은 보호된 광역 네트워크를 통해 수행됩니다. ASUS는 사용자의 개인 데이터 수집, 사용 및 보호와 관련하여 사용자의 프라이버시를 보호하고 존중하는 데 전념하고 있습니다. 자세한 내용은 https://www.asus.com/kr/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy에서 "ASUS 프라이버시 정책"을 참조하십시오.

5. 이 FAQ에 언급되지 않은 기타 프라이버시 관련 문의가 있는 경우 ASUS에 어떻게 연락할 수 있습니까?

 

다른 개인정보 관련 문의를 보내려면 privacy@asus.com으로 연락하십시오.

6. ASUS에 보안 문제나 취약점을 어떻게 보고할 수 있습니까?

ASUS에 보안 문제나 취약점을 보고하려면 https://www.asus.com/securityadvisory/로 방문하십시오.

7. ASUS Webstorage 서비스에 대해 개인정보 관련 질문을 어떻게 할 수 있습니까?

“ASUS Webstorage” (ASUS Cloud Corporation에서 제공하는 클라우드 스토리지 서비스, https://www.asuswebstorage.com/navigate/)에 대해 계정 삭제 등 질문이나 의견이 있으면 ASUS Cloud Corporation에 https://service.asuswebstorage.com/contactus/를 통해 요청을 제출하십시오.

8. ASUS 제품이나 서비스를 사용하는 동안 기술, 수리 또는 고객 서비스 관련 질문이 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

ASUS의 “Email Us”에 https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=ko로 보고하시고, ASUS는 의견이 접수되면 신속히 적절한 지원을 제공할 것입니다.