문제 해결 - 작업 표시줄 배터리 아이콘에 느낌표가 나타나거나 “충전 속도가 느림” 메시지가 표시됨

적용 제품: 노트북, 게이밍 핸드헬드

 

만약 USB Type‑C를 통해 기기를 충전하는 도중 작업 표시줄 배터리 아이콘에 느낌표가 표시되거나 「저속 충전기」라는 팝업 경고가 나타난다면, 아래 내용을 참고해 주세요.

 

먼저, 기기에 포함된 ASUS 정품 충전기 또는 기기 권장 충전 와트 이상을 지원하는 인증된 충전기를 사용하고 있는지 확인하십시오. 어댑터의 사양 및 권장 와트 수 확인 방법에 대해 자세히 알아보세요.

느낌표와 경고 메시지는 현재 사용 중인 충전 장비의 와트 수가 부족할 수 있음을 알리는 시스템 알림입니다. 이로 인해 기기 성능 저하, 충전 효율 저하, 충전 중 기기 사용 시 배터리 소모가 계속될 수 있습니다.

사용자 경험이 저하되지 않도록 가능하면 번들로 제공된 ASUS 충전기를 사용하는 것이 권장됩니다. 만약 원래 충전기를 사용해도 경고가 계속된다면, 점검을 위해 ASUS 서비스 센터를 방문해 주시기 바랍니다.

참고: ASUS Zenbook A16 (UX3607OA)은 ASUS의 독점 충전 프로토콜을 사용하므로 최적의 성능을 위해 번들로 제공된 원래 충전기를 사용하는 것이 권장됩니다.

 

귀하의 ASUS 제품이 DC-IN 전원(AC 어댑터를 통한)과 USB Type‑C 충전을 모두 지원하는 경우, 다음 사항에 유의해 주시기 바랍니다:

USB Type‑C 충전기가 모델의 권장 USB Type‑C 정격 와트수를 충족하더라도, 해당 와트수가 AC 어댑터의 권장 와트수보다 낮으면 시스템에서 「충전 속도가 느림」 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 정상적인 동작입니다.