[Windows 11/10] 문제 해결 - 카메라 문제

1. Windows 검색 창에 [카메라]를 입력 및 검색① 후, [열기]를 클릭합니다②.  
   
2. [카메라] 애플리케이션 실행 후 카메라가 정상적으로 동작하는지 확인합니다. 카메라가 정상적으로 작동하면, 문제가 특정 애플리케이션의 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 문제가 발생한다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.  
   참고: 카메라 오류에는 이미지가 거꾸로 표시됨, 이미지 없음, 카메라 인식 불가, 화면 이상 등 다양한 형태가 있습니다.  
   

1. Windows 검색창에 [카메라 개인 정보 설정]을 입력하고 검색합니다①, 그런 다음 [열기]를 클릭합니다②.  
   
2. [카메라 액세스]를 켭니다③.  
   
3. [앱이 카메라에 액세스하도록 허용]을 켭니다④.  
   
4. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 필드를 확장하면, 여기에서 어떤 앱이 카메라를 사용할 수 있는지 켜거나 끌 수 있습니다⑤.  
   Note: Microsoft Store에서 설치한 앱만 이 목록에 표시됩니다. Microsoft Store에서 설치하지 않은 앱에 문제가 있는 경우, 데스크톱 앱이 카메라에 접근하도록 허용이 활성화되어 있는지 확인하세요.  
   
5. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계를 진행해 주세요.

1. Windows 검색창에 [장치 관리자]를 입력하고 검색하세요①, 그리고 [열기]를 클릭하세요②.  
   
2. [Camera] 옆의 화살표를 클릭하세요③, 그리고 [카메라 장치 이름]을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [장치 활성화]를 선택하세요④ ⑤. 카메라가 정상적으로 작동하는지 테스트하세요.  
   만약 [장치 사용] 옵션이 표시되지 않는다면, 이는 카메라가 이미 활성화되어 있다는 의미이므로 다음 단계로 진행해주세요.  
   
3. 카메라 드라이버를 제거합니다. [카메라 장치 이름]⑥ 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 제거]⑦를 선택하세요.  
   
4. [이 장치에 대한 드라이버 소프트웨어 삭제]⑧ 박스를 체크한 후, [제거]⑨를 클릭하세요.  
   
5. 장치 관리자 상단에서 [동작]⑩을 선택한 후, [하드웨어 변경 사항 검색]⑪을 선택하면 시스템이 자동으로 카메라 드라이버를 설치합니다.  
   
6. 카메라 driver 설치가 완료된 후, 컴퓨터를 재시작한 다음 Camera 애플리케이션을 다시 열어보세요. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계를 진행해 주세요.

1. Windows 검색창에 [문제 해결 설정]을 입력하고 검색하세요①, 그리고 [열기]를 클릭합니다②.  
   
2. [기타 문제 해결사]를 선택하세요③.  
   
3. Camera 옵션에서 [실행]을 클릭하세요④ .  
   
4. 화면의 안내에 따라 문제를 감지하고 해결하세요. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

카메라 문제가 최근에 발생했다면, 복원 지점을 생성했거나 자동 시스템 복원이 존재하는 경우, 문제가 발생하기 전의 시점으로 컴퓨터를 복원하여 문제를 해결해 보세요. 여기에서 복원 지점을 사용하여 시스템을 복원하는 방법에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 문제가 계속된다면 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 지속된다면, 개인 파일을 백업한 다음 PC를 원래 설정으로 초기화하세요. 여기에서 시스템을 초기화하는 방법에 대해 더 알아볼 수 있습니다.

1. [시작 메뉴]①를 클릭한 다음, [카메라] 애플리케이션②을 실행하세요.  
   
2. [카메라] 애플리케이션을 실행한 후 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 카메라가 정상적으로 작동한다면, 문제는 특정 애플리케이션의 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 문제가 발생하면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.  
   참고: 카메라 오류 (이미지 반전, 이미지 없음, 카메라 인식 불가, 화면 이상 등)  
   

1. [시작] 버튼①을 클릭한 후, [설정]②을 선택합니다.  
   
2. [개인 정보]③를 선택하세요.  
   
3. [카메라]④를 선택한 다음 변경을 클릭하고 [이 장치의 카메라 액세스]⑤를 켜세요.  
   
4. 개별 앱의 접근을 허용하려면, [앱이 카메라에 접근하도록 허용]⑥을 켜세요.  
   
5. 카메라 접근을 허용한 후, 아래로 스크롤하여 [Microsoft Store 앱 중에서 카메라에 접근할 수 있는 앱 선택]⑦ 에서 원하는 앱에 카메라 접근을 켜세요.  
   참고: Microsoft Store에서 설치된 앱만 이 목록에 나타납니다. Microsoft Store에서 설치되지 않은 앱에서 문제가 발생하는 경우, 바탕화면 앱이 카메라에 접근하도록 허용이 켜져 있는지 확인하세요.  
   
6. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

1. Windows 검색창에 [장치 관리자]를 입력하고 검색한 후①, [열기]②를 클릭합니다..  
   
2. [카메라] 옆에 있는 화살표를 클릭하세요③, 그런 다음 [카메라 장치 이름]④ 에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [장치 사용]⑤을 선택하세요. 카메라가 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.  
   만약 [장치 사용] 옵션이 표시되지 않는다면, 이미 카메라가 활성화되어 있다는 의미이므로 다음 단계로 진행해 주세요.  
   
3. 카메라 드라이버를 삭제합니다. [카메라 장치 이름]⑥ 에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [장치 제거]⑦을 선택하세요.  
   
4. [이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제]⑧ 상자를 체크한 다음 [제거]⑨를 클릭하세요.  
   
5. [작업]을 선택하세요.Device Manager의 상단⑩에서 [하드웨어 변경 사항 검색]⑪을 선택하면 시스템이 카메라 드라이버를 자동으로 설치합니다.  
   
6. 카메라 드라이버 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작한 후 카메라 애플리케이션을 다시 열어보세요. 문제가 계속된다면 다음 문제 해결을 진행하세요.

카메라 문제가 최근에 발생했다면, 복원 지점을 생성한 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재한다면, 문제 발생 이전 시점으로 컴퓨터를 복원하여 문제를 해결해보세요. 복원 지점을 사용해 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 문제가 계속된다면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

문제가 모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 지속된다면, 개인 파일을 백업한 다음 PC를 원래의 구성으로 초기화하시기 바랍니다. 여기에서 시스템 초기화 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

1. Windows 검색창에 [카메라]를 입력하고 검색한 후①, [열기]를 클릭합니다②.  
   
2. [카메라] 애플리케이션을 실행한 뒤, 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 카메라가 정상적으로 동작한다면, 문제는 특정 애플리케이션의 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 문제가 발생하면 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.  
   참고: 카메라 오류에는 화면이 뒤집혀 보임, 화면이 없음, 카메라 인식 불가, 비정상 화면 표시 등이 있습니다.  
   

1. Windows 검색창에 [카메라 개인 정보 설정]을 입력하고 검색한 후①, [열기]를 클릭합니다②.  
   
2. [카메라 액세스]를 켜세요③.  
   
3. [앱이 카메라에 액세스하도록 허용]을 켜세요④.  
   
4. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 필드를 확장하면, 여기에서 어떤 앱이 카메라를 사용할 수 있는지 켜거나 끌 수 있습니다⑤.  
   참고: 이 목록에는 Microsoft Store에서 설치한 앱만 표시됩니다. Microsoft Store에서 설치하지 않은 앱에 문제가 발생하는 경우, 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용이 켜져 있는지 확인하세요.  
   
5. 문제가 지속된다면, 다음 문제 해결 단계를 계속 진행해 주세요.

1. Windows 검색 창에 [장치 관리자]를 입력하고 검색하세요①, 그런 다음 [열기]를 클릭하세요②.  
   
2. [카메라] 옆의 화살표를 클릭하세요③, 그런 다음 [카메라 장치 이름]을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요④ 그리고 [장치 활성화]를 선택하세요⑤. 카메라가 정상적으로 작동하는지 테스트하세요.
   만약 [장치 활성화] 옵션이 표시되지 않는다면, 이미 카메라가 활성화되어 있다는 의미이니 다음 단계로 진행해 주세요.
   참고: 외장 카메라의 장치 범주가 다를 수 있습니다. [카메라], [이미징 장치], 또는 [사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러]에서 카메라를 찾아볼 수 있습니다.
   
3. 카메라 driver를 제거하세요. [카메라 장치 이름]을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요⑥ and select [장치 제거]⑦. 
   
4. Check the box to [이 장치에 대한 driver 소프트웨어 삭제]⑧, then click [제거]⑨. 
   
5. Select [동작] on the top of Device Manager⑩, and select [하드웨어 변경 사항 검색]⑪, then system will automatically install the camera driver. 
   
6. After the camera driver installation is completed, please restart your computer and then try opening the Camera application again. If the problem persists, please continue to the next troubleshooting.

1. Type and search [문제 해결 설정] in the Windows search bar①, then click [열기]②.  
   
2. [기타 문제 해결사]를 선택하세요③.  
   
3. [실행]을 클릭하세요④ Camera 옵션에서.  
   
4. 화면에 나타나는 안내에 따라 문제를 감지하고 해결하세요. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

카메라 문제 최근에 발생했다면, 복원 지점을 생성한 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재한다면, 문제 발생 전 시점으로 컴퓨터를 복원하여 문제를 해결해보세요. 복원 지점을 사용하여 시스템 복원하는 방법에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 계속된다면, 개인 파일을 백업하신 후 PC를 초기 구성으로 재설정하시기 바랍니다. 여기에서 시스템을 재설정하는 방법에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다.

1. [시작 메뉴]를 클릭①한 후 [카메라] 어플리케이션을 실행합니다②. 
   
2. [카메라] 어플리케이션 실행 후 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 카메라가 정상적으로 작동한다면, 문제는 특정 어플리케이션의 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 문제가 발생할 경우, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주시기 바랍니다. 
   참고: 카메라 오류(이미지가 거꾸로 표시됨, 이미지 없음, 카메라 인식 불가, 화면 이상 등) 
   

1. [시작] 버튼①을 클릭한 후, [설정]②을 선택합니다.  
   
2. [개인 정보]③를 선택합니다.  
   
3. [카메라]④를 선택한 다음 '변경'을 클릭하여 [이 장치의 카메라 액세스]⑤를 켭니다.  
   
4. 개별 앱의 액세스를 허용하려면 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]⑥을 켭니다.  
   
5. 카메라 액세스를 허용한 후, 아래로 스크롤하여 [Microsoft Store 앱이 카메라에 액세스할 수 있게 선택]⑦ 그리고 원하는 앱에 대해 카메라 접근 권한을 켜세요.  
   참고: 이 목록에는 Microsoft Store에서 설치한 앱만 나타납니다. Microsoft Store에서 설치하지 않은 앱에서 문제가 발생한다면, [데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용]이 켜져 있는지 확인하세요.  
   
6. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

1. Windows 검색창에 [장치 관리자]를 입력하고 검색하세요①, 그리고 [열기]를 클릭하세요②.  
   
2. [Camera] 옆의 화살표를 클릭하세요③, 그리고 [카메라 장치 이름]을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요④ 그리고 [장치 사용]을 선택하세요⑤. 카메라가 정상적으로 작동하는지 테스트하세요.
   [장치 사용] 옵션이 보이지 않는다면, 이미 카메라가 활성화된 상태이니 다음 단계로 진행해 주세요.
   주의: 외장 카메라의 장치 분류는 다를 수 있습니다. 카메라는 [카메라], [이미징 장치] 또는 [사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러] 항목에서 확인할 수 있습니다.
   
3. 카메라 드라이버를 제거합니다. [카메라 장치 이름]을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭⑥ 한 뒤 [장치 제거]를 선택합니다⑦.  
   
4. [이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제] 항목에 체크⑧한 후, [제거]를 클릭합니다⑨.  
   
5. 장치 관리자 상단에서 [작업]을 선택⑩한 뒤, [하드웨어 변경 사항 검색]을 선택합니다⑪. 그러면 시스템이 자동으로 카메라 드라이버를 설치합니다.  
   
6. 카메라 driver 설치가 완료된 후, 컴퓨터를 다시 시작한 다음 카메라 응용 프로그램을 다시 열어보시기 바랍니다. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

카메라 문제가 최근에 발생했다면, 복원 지점을 생성한 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재하는 경우, 문제 발생 이전 시점으로 컴퓨터를 복원하여 문제를 해결해 보세요. 복원 지점을 사용하여 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 문제가 계속된다면, 다음 문제 해결 단계로 진행해 주세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 계속된다면, 개인 파일을 백업한 후 PC를 원래 상태로 초기화하시기 바랍니다. 시스템을 초기화하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.