[Aparece un dispositivo desconocido con ID de hardware BTH\MS_BTHPAN después de instalar Windows* Server 2019 en NUC] | Soporte técnico oficial

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FAQ

[Aparece un dispositivo desconocido con ID de hardware BTH\MS_BTHPAN después de instalar Windows* Server 2019 en NUC]

Resolución

Siga los siguientes pasos para instalar los controladores del dispositivo desconocido:

Abra el Administrador de dispositivos y haga doble clic en el dispositivo desconocido
Haga clic en la pestaña Detalles
Haga clic en el menú desplegable y seleccione Id. de hardware
Confirme que el ID de hardware es BTH\MS_BTHPAN
Haga clic en la pestaña Controlador
Haga clic en Actualizar controlador > Permitir que el equipo elija de una lista de controladores disponibles en el equipo > Bluetooth, y luego haga clic en siguiente
Seleccione Microsoft de la lista de fabricantes a la izquierda, seleccione Servicio de red de área personal de la lista de la derecha
Haga clic en Sí en el cuadro de diálogo "Advertencia de actualización de controlador" que aparece

Yes No

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