[Chromebook] Problemen oplossen - Systeem werkt traag

  1. Probeer te controleren op systeemupdates. Als er updates beschikbaar zijn, installeer deze dan. Hier vindt u meer informatie over Hoe u het besturingssysteem van uw Chromebook bijwerkt.
  2. U kunt Diagnostische gegevens gebruiken om uw probleem met de CPU op te lossen. Klik op [Statusbalk]① rechtsonder in het scherm en klik vervolgens op [Instellingen]②.
    Opmerking: Diagnostische gegevens zijn alleen beschikbaar op Chrome OS-apparaten met versie 90 en hoger.
  3. Klik op [Over ChromeOS]③ en klik vervolgens op [Diagnostische gegevens]④.
  4. Zoek na het openen van Diagnostiek het CPU-item en klik op [CPU-test uitvoeren]⑤.
  5. Als uw Chromebook een van deze tests niet doorstaat, kan dit duiden op een CPU-storing of onjuiste koeling van het apparaat. Neem voor meer hulp contact op met het geautoriseerde ASUS-reparatiecentrum.
    Als uw test slaagt, gaat u verder met de volgende stappen.
  6. Voer een harde reset uit op uw Chromebook-hardware. Hier vindt u meer informatie over Hoe u uw Chromebook-hardware reset.
  7. Als het probleem zich blijft voordoen nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Probeer de Chromebook opnieuw in te stellen of te herstellen.
    Reset (Powerwash) uw Chromebook naar de fabrieksinstellingen.
  8. Herstel Chromebook-besturingssysteem.

 

Raadpleeg voor meer informatie de Chromebook Help van Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/6309225

 

Als uw probleem niet wordt opgelost met bovenstaande oplossing en informatie, neem dan contact op met de klantenservice van ASUS voor meer informatie.