[ZenFone] Problemen oplossen - Problemen bij het maken of ontvangen van oproepen
Volgt u alstublieft onderstaande stappen:
1. Controleer of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld:
Wanneer deze modus is ingeschakeld, kan uw ZenFone geen inkomende of uitgaande oproepen behandelen. Ook kunnen er geen tekstberichten verzonden of ontvangen worden, net als dat er geen dataservices, zoals e-mail, via het internet gebruikt kunnen worden.
Veeg omlaag vanaf het bovenste gedeelte om toegang te krijgen tot Snelle instellingen
of Tik op Instellingen> Verbindingen> Uitschakelen om de vliegtuigmodus uit te schakelen.
2. Controleer uw SIM-kaart instellingen:
Tik op Instellingen> Verbindingen> SIM-kaart> Controleer de SIM-kaart die u wilt gebruiken.
3. Verzeker u er van dat uw apparaat ten minste twee streepjes ontvangst heeft.
Een zwak signaal kan er voor zorgen dat het lastig is om te bellen of gebeld te worden.
4. Probeer het apparaat te herstarten.
Houdt u de Powertoets zo'n 2-3 seconden ingedrukt -> Kies voor Opnieuw Opstarten
5. Maak een back-up van uw gegevens en probeer uw apparaat opnieuw in te stellen.
Opmerking: Nadat de reset is uitgevoerd, worden alle gegevens, apps, instellingen en persoonlijke gegevens verwijderd na de initialisatie.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met het ASUS Customer Center voor assistentie.
Deze informatie is mogelijk niet geschikt voor alle producten uit dezelfde categorie / serie. Sommige schermafbeeldingen en bewerkingen kunnen afwijken van de softwareversies.
Wanneer de ovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, neemt u dan alstublieft contact op met het ASUS Customer Care Center voor meer ondersteuning.
Deze informatie geldt wellicht niet voor alle producten uit dezelfde categorie/ serie. Sommige schermafbeeldingen en handelingen kunnen verschillen per softwareversie.