[NUC] Problemen met audio oplossen op NUC
Als je audio-gerelateerde problemen ondervindt met je NUC, raden we aan om eerst de volgende stappen te proberen:
1. BIOS bijwerken: Bezoek de ASUS ondersteuningssite om de nieuwste versie van je BIOS te downloaden en bij te werken. (Raadpleeg: [NUC] BIOS update- en herstelinstructies voor NUC).
2. Grafische kaart/Display Audio driver bijwerken: Installeer de nieuwste Intel Graphics driver, die meestal Display Audio bevat. (Raadpleeg: Hoe een Intel® Graphics driver installeren in Windows® 10 & Windows 11* ).
3. Audio driver bijwerken: Installeer de nieuwste Realtek High Definition Audio driver. Deze driver is vereist voor het 3,5mm audio jack aan de voorkant (voor microfoons en hoofdtelefoons).
*Sommige NUC-modellen hebben mogelijk geen 3,5mm audio jack; controleer eerst de specificaties van je apparaat.
4. Cross-test met verschillende apparaten: Sluit verschillende hoofdtelefoons, headsets of microfoons direct aan op het audio jack van de NUC. Dit helpt om externe apparaatstoringen uit te sluiten.
Drivers installeren of bijwerken
We raden aan om MyASUS om automatisch de nieuwste drivers te detecteren en te installeren. Je kunt ook handmatig drivers downloaden en installeren vanaf de ASUS support site .
Veelgestelde vragen
Geen geluid bij het aansluiten van HDMI-apparaten (TV, Monitor, Receiver)
● Controleer of audiostuurprogramma's correct werken
1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start op je bureaublad en selecteer Apparaatbeheer.
2. Controleer of de beeldadapter onder Beeldschermadapters (bijv., Intel(R) UHD Graphics) en Beeldscherm Audio onder Geluid-, video- en spelapparaten correct functioneren.
Als dit niet het geval is, installeer dan de drivers opnieuw.
● Stel het HDMI-apparaat in als 'Standaardapparaat'
1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start op uw bureaublad en selecteer Instellingen.
2. Klik op Systeem en selecteer Geluid.
3. Selecteer Meer geluidsinstellingen.
4. Zorg ervoor dat het HDMI-apparaat is ingesteld als het Standaardapparaat op het tabblad Afspelen.
Indien niet, klik met de rechtermuisknop op het apparaat, selecteer Instellen als standaardapparaat en klik vervolgens op OK.
● Controleer Hardware en Kabels
1. Probeer de HDMI-kabel opnieuw in te pluggen of te vervangen.
2. Als u 4K/60 Hz inhoud afspeelt, zorg ervoor dat u een HDMI 2.0 (Categorie 2) of hoger gespecificeerd kabel gebruikt.
3. Controleer of uw TV of ontvanger de audiobroninstelling heeft staan op 'Digitale uitvoer' of de bijbehorende HDMI-poort.
● Controleer TV-audio-instellingen
Sommige TV's vereisen het wijzigen van de audio-uitvoer van TV naar Digitaal.
3,5mm audioaansluiting werkt niet (koptelefoons, headsets of microfoons reageren niet)
● Controleer of HD-audio is ingeschakeld in BIOS
1. Druk op F2 tijdens het opstarten om BIOS Setup te openen.
2. Ga naar Geavanceerd > Onboard-apparaten.
3. Bevestig dat HD Audio is ingeschakeld.
4. Druk op F10 om op te slaan en af te sluiten.
● Realtek High Definition Audio-driver bijwerken
Wij raden aan om MyASUS om automatisch de nieuwste drivers te detecteren en installeren. Als alternatief kunt u handmatig drivers downloaden en installeren vanaf de ASUS ondersteuning website.
● Audio Jack Detectie Notificatie inschakelen om Jack-eigenschappen te herdefiniëren
Vaak gebeurt dit omdat het verkeerde apparaattype is geselecteerd voor de audio jack [bijvoorbeeld een headset als microfoon selecteren]. We raden aan om Jack detectie in te schakelen wanneer een apparaat wordt aangesloten in de Realtek Audio Console om de jack-eigenschappen te herdefiniëren.
1. Typ Realtek Audio Console in de Zoeken balk op het bureaublad en open de app.
2. Selecteer Geavanceerde apparaatinstellingen en zet Jack detectie inschakelen wanneer apparaat is aangesloten op Aan.
3. Wanneer een apparaat is aangesloten op de audio-aansluiting, selecteer het juiste audioapparaat en klik op OK.
● Stel Realtek(R) Audio (of een Realtek-gerelateerd apparaat) in als het standaardapparaat in de geluidsinstellingen
1. Klik met de rechtermuisknop op de Start knop op je bureaublad en selecteer Instellingen.
2. Klik op Systeem en selecteer Geluid.
3. Selecteer Meer geluidsinstellingen.
4. Zorg ervoor dat Realtek(R) Audio (of het betreffende Realtek-apparaat) is ingesteld als het Standaardapparaat op het tabblad Afspelen.
Als dit niet het geval is, klik dan met de rechtermuisknop op het apparaat, selecteer Instellen als standaardapparaat en klik vervolgens op OK.
Statische ruis of storing via 3,5mm audio-jack met hoofdtelefoon of luidsprekers
1. Probeer andere hoofdtelefoons of luidsprekers te gebruiken, en test met een andere audiokabel.
2. Werk de Realtek High Definition Audio driver bij en zorg ervoor dat de specificaties van de aansluiting en stekker overeenkomen en volledig zijn ingeplugd.
We raden aan om MyASUS te gebruiken om automatisch de nieuwste drivers te detecteren en te installeren. Je kunt ook handmatig drivers downloaden en installeren vanaf de ASUS supportsite.
3. Als het probleem aanhoudt, raden we aan om de BIOS bij te werken en de Intel Graphics Driver, en daarna opnieuw te testen.
'Code 28'-fout verschijnt in apparaatbeheer
Code 28 betekent meestal dat de driver voor dat hardwareapparaat niet is geïnstalleerd of beschadigd is.
1. Klik met de rechtermuisknop op de Startknop op je bureaublad en selecteer Device Manager.
2. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat met het gele uitroepteken en selecteer Eigenschappen.
3. Op het tabblad Algemeen kun je de foutcode vinden in het vak Apparaatstaat.
4. Installeer de driver. Wij raden aan om MyASUS te gebruiken om automatisch de nieuwste drivers te detecteren en te installeren. Je kunt ook handmatig drivers downloaden en installeren vanaf de ASUS ondersteuningssite.