Gerelateerde onderwerpen
[NB/NUC/DT/MB] Kanalen instellen
Nadat een kanaal is verbonden, kun je communiceren met ASUS Zenni Claw vanaf je telefoon via de berichten-app. Je berichten worden doorgestuurd naar de agent op je pc en de antwoorden komen terug in hetzelfde gesprek. De pc waarop Zenni Claw draait, moet ingeschakeld zijn met de ASUS Claw-service actief om berichten te kunnen beantwoorden.
◉Opmerking: Alleen gebruikers-ID's in de toegestane lijst van een kanaal kunnen de bot gebruiken. Om mensen toe te voegen of te verwijderen, klik op Bewerken bij het kanaal, werk de lijst bij en klik op Opslaan.
Telegram
- Op de Kanalen-pagina, controleer of het Telegram-kanaal Verbonden weergeeft en dat je Telegram-gebruikers-ID in de toegestane gebruikerslijst van het kanaal staat.
- Open op je telefoon Telegram en start een chat met de bot die je hebt gemaakt in @BotFather (zoek naar de gebruikersnaam van de bot).
- Stuur /start, typ vervolgens een verzoek in natuurlijke taal. De agent reageert in hetzelfde gesprek en vervolgberichten behouden de sessiecontext.
- Open op je telefoon Telegram en start een chat met @userinfobot. Deze reageert met je numerieke Telegram-gebruikers-ID — kopieer deze ID.
- Ga terug naar ASUS Zenni Claw. Voeg je Telegram gebruikers-ID toe aan de toegestane gebruikerslijst op de Kanaalpagina en klik vervolgens op Opslaan.
- Bevestig dat het WhatsApp-kanaal Verbonden aangeeft en dat jouw nummer in de lijst van toegestane gebruikers staat.
- Open WhatsApp op je telefoon en stuur een bericht naar het gekoppelde account.
- Typ je verzoek en de agent reageert in dezelfde chat. Om later toegang in te trekken, ontkoppel het apparaat in WhatsApp → Instellingen → Gekoppelde apparaten, of verwijder je ID uit de gebruikerslijst van het kanaal in de app.