Como configurar ou resolver uma palavra-passe esquecida da BIOS/UEFI/palavra-passe de arranque

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A palavra-passe do BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída) é uma funcionalidade de segurança concebida para impedir o acesso não autorizado quando o computador está a iniciar. A palavra-passe do BIOS também é conhecida como palavra-passe de configuração do sistema, palavra-passe UEFI, palavra-passe de arranque ou palavra-passe de segurança.

Quando o dispositivo inicia, solicita ao utilizador que introduza a palavra-passe do BIOS, e só após introduzir a palavra-passe correta é que o utilizador pode aceder e modificar as definições do BIOS e entrar no sistema operativo. Isto proporciona uma camada adicional de segurança para impedir que pessoas não autorizadas alterem as configurações de hardware ou o processo de arranque.

Nota: A BIOS é um firmware que é executado quando o dispositivo inicia, sendo responsável por inicializar o hardware e arrancar o sistema operativo.

 

Pode definir quatro tipos de palavras-passe no BIOS:

  • Palavra-passe de Administrador: Se apenas a palavra-passe de administrador estiver definida, o acesso está limitado ao programa de configuração (BIOS ou UEFI). Deve introduzir a palavra-passe de administrador para aceder e alterar as definições do BIOS.
  • Palavra-passe de Utilizador: Se apenas a palavra-passe de utilizador estiver definida, serve como palavra-passe de arranque, e é necessário introduzir esta palavra-passe ao arrancar para Windows ou ao entrar no BIOS. Nas definições do BIOS, o utilizador terá direitos de administrador. 
    Nota: Se ambas as palavras-passe do administrador e do utilizador estiverem definidas, ao entrar nas definições do BIOS, deve introduzir a palavra-passe do administrador para aceder e alterar as definições do BIOS. Se for introduzida a palavra-passe do utilizador, apenas pode navegar, mas não alterar as definições do BIOS.
  • Palavra-passe do HDD: Se uma palavra-passe do HDD estiver definida, ao arrancar o dispositivo ou ao entrar nas definições do BIOS, o sistema irá solicitar a palavra-passe do HDD. Só após introduzir a palavra-passe correta é que o disco rígido será desbloqueado, permitindo que o dispositivo arranque normalmente ou aceda aos dados armazenados no disco rígido. 
    Nota: Apenas alguns modelos estão configurados com definições de palavra-passe do HDD.
  • Palavra-passe OPAL: OPAL é um padrão de encriptação para segurança de armazenamento estabelecido pelo TCG (Grupo de Computação de Confiança) para discos rígidos e SSDs. Se uma palavra-passe OPAL estiver configurada, o sistema irá solicitar a 「Palavra-passe do driver de segurança de armazenamento TCG」 ao iniciar ou ao entrar no BIOS. Só com a palavra-passe correta é que o disco será desbloqueado, permitindo que o dispositivo arranque normalmente ou aceda aos dados armazenados no disco. 
    Nota: A funcionalidade de palavra-passe OPAL está disponível apenas em modelos selecionados. 

 

Como definir a palavra-passe da BIOS

Pode definir uma nova palavra-passe de BIOS apenas quando o seu dispositivo não tiver uma palavra-passe de BIOS definida.

  1. Aceda ao ecrã de configuração da BIOS no dispositivo. 
    Quando o dispositivo não está ligado, prima e mantenha pressionada a tecla [F2] no teclado, depois prima o botão de energia para ligar o dispositivo. Continue a segurar a tecla [F2] até aparecer o ecrã de configuração da BIOS, depois solte a tecla [F2]. Saiba mais sobre Como entrar na configuração da BIOS. 
    Nota: Consolas portáteis de jogos requerem pressionar o botão de volume (-) e depois pressionar o botão de energia para iniciar.
  2. Quando estiver no ecrã de configuração da BIOS, prima [F7] no teclado, ou pode clicar em [Modo Avançado]① no ecrã. 
    Nota: Os passos seguintes podem variar ligeiramente dependendo do modelo. 
  3. Vá à página [Segurança]② e selecione o tipo de palavra-passe de BIOS que pretende definir③. 
  4. Introduza a palavra-passe que pretende definir e, no campo Confirmar Nova Palavra-passe, introduza a mesma palavra-passe④, depois clique em [Ok]⑤. 
  5. Guarde as definições e saia. Prima [F10] no teclado e, em seguida, clique em [Ok]⑥. O dispositivo irá reiniciar e as definições entrarão em vigor. 
    Também pode ir à página Guardar & Sair e escolher a opção Guardar Alterações e Sair para guardar as definições e sair. 

 

Como Apagar ou Alterar uma Palavra-passe Existente da BIOS

É necessário iniciar sessão nas definições da BIOS com a palavra-passe existente da BIOS antes de poder apagar ou alterar a palavra-passe da BIOS.

  1. Aceda ao ecrã de configuração da BIOS no dispositivo. 
    Quando o dispositivo não está ligado, prima e mantenha premida a tecla [F2] no teclado e, em seguida, prima o botão de energia para ligar o dispositivo. Continue a segurar a tecla [F2] até aparecer o ecrã de configuração da BIOS e depois solte a tecla [F2]. Saiba mais sobre Como entrar na configuração da BIOS. 
    Nota: As consolas portáteis para jogos requerem que se prima o botão de volume (-) e depois se prima o botão de energia para iniciar.
  2. Depois de estar no ecrã de configuração da BIOS, prima [F7] no teclado ou pode clicar em [Modo Avançado]① no ecrã. 
    Nota: Os passos seguintes podem variar ligeiramente dependendo do modelo. 
  3. Vá à página [Segurança]② e selecione a palavra-passe do BIOS que deseja eliminar ou alterar③. 
  4. Introduza a sua palavra-passe atual e a nova palavra-passe para a qual deseja alterar④, depois clique em [Ok]⑤. 
     
    Nota: Se já não quiser utilizar uma palavra-passe, deixe o campo Nova Palavra-Passe em branco. Ao limpar a palavra-passe, aparecerá uma mensagem de confirmação; por favor, clique em [Ok]⑥. 
  5. Guarde as configurações e saia. Prima [F10] no teclado, depois clique em [Ok]⑦. O dispositivo irá reiniciar e as definições entrarão em vigor. 
    Pode também ir à página Guardar & Sair, depois escolher a opção Guardar Alterações e Sair para guardar as definições e sair. 

 

Como Resolver uma Palavra-passe BIOS Esquecida ou Perdida

A palavra-passe de BIOS/segurança foi definida pelo utilizador e é considerada parte dos dados pessoais/privados. A ASUS está empenhada em proteger e respeitar os seus dados pessoais e não recolherá a palavra-passe BIOS/segurança no nosso sistema. Se não conseguir utilizar o seu dispositivo devido a uma palavra-passe BIOS esquecida ou perdida (palavra-passe de segurança), contacte o Suporte de Produto ASUS ou um centro de reparação autorizado ASUS para apoio, e poderá ser cobrada uma taxa de serviço de acordo com Informações de Garantia ASUS.

 

Perguntas & Respostas
Pergunta 1: O que devo fazer se o sistema ficar bloqueado após demasiadas tentativas incorretas de palavra-passe BIOS durante o arranque?

Resposta 1: Se tentar entrar na BIOS durante o arranque e inserir repetidamente uma palavra-passe incorreta, o sistema pode desativar temporariamente novas tentativas. Este é um mecanismo de segurança incorporado para evitar que utilizadores não autorizados tentem adivinhar a palavra-passe repetidamente. Quando isto acontece, pode aparecer uma mensagem de aviso no ecrã.

Se encontrar esta situação, siga os passos abaixo:

  1. Prima o botão de energia para desligar o dispositivo.
  2. Reinicie o sistema; poderá então inserir novamente a palavra-passe da BIOS.

Certifique-se de que a palavra-passe é inserida corretamente e evite várias tentativas consecutivas incorretas, pois isto pode ativar novamente o mecanismo de bloqueio.